Wie man ein Treueprogramm mit WordPress erstellt (7 Strategien)

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihre Kundenbindungsraten zu verbessern, ist die Einführung eines Kundenbindungsprogramms. Dies kann jedoch zeitaufwändig sein. Und wenn Sie nicht sehr technisch versiert sind, wissen Sie vielleicht nicht, wo Sie anfangen sollen.

Glücklicherweise ist es einfach, ein Treueprogramm mit WordPress zu erstellen. Sie können einrichten verschiedene Programmstufenerstellen Sie eine PunktesystemAngebot VIP-Angebote zu Ihren besten Kunden, und vieles mehr.

In diesem Beitrag werfen wir einen genaueren Blick auf Treueprogramme und besprechen die Tools, die Sie für die Erstellung eines solchen Programms benötigen. Anschließend werden wir sieben Strategien zur Erstellung eines Kundenbindungsprogramms mit WordPress untersuchen. Los geht's!

Eine Einführung in Loyalty-Programme

Ein Treueprogramm ist ein Geschäftsmodell, bei dem Sie Kunden belohnen für den Besuch Ihrer Website (oder Ihres Geschäfts) oder für die Erledigung bestimmter Aufgaben. Zum Beispiel könnten Sie...

• Belohnen Sie neue Mitglieder für die Anmeldung eines Kontos
• Belohnen Sie bestehende Mitglieder für die Erneuerung einer Mitgliedschaft
• Bieten Sie Vergünstigungen für Schüler an, die einen Kurs abschließen oder eine bestimmte Punktzahl in einem Quiz erreichen.
• Belohnen Sie frühere Kunden, die wiederkommen und einen weiteren Kauf tätigen

Diese Art von Dingen.

Was die letzte Methode anbelangt, so besteht ein beliebter Ansatz darin, dass die Kunden bei jedem Einkauf Punkte sammeln können.

Belohnungen können viele verschiedene Dinge sein. Sie können umfassen kostenlose Produkte, früher Zugang zum Verkauf, exklusive Gutscheine, Punkte, Abzeichenund alles andere, was Ihnen einfällt.

Wenn man es auf den Punkt bringt, gibt die Belohnung den Besuchern einen Anreiz, einen Kauf zu tätigen, einen Vertrag zu verlängern oder Mitglied zu werden.

Mit anderen Worten, Treueprogramme sind profitabel.

Sie die Bindungsquoten zu verbessern und schaffen Vertrauen. Außerdem sind sie eine gute Möglichkeit, Kunden an Ihr Unternehmen zu binden.

Sie könnten zum Beispiel lustige Spiele und Wettbewerbe veranstalten, um Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, mehr Punkte zu sammeln. Auf diese Weise können Sie Ihr Unternehmen von Ihren Mitbewerbern abheben.

Aber nicht nur das: Die Belohnung treuer Kunden zeigt, dass Sie die Unterstützung Ihrer Kunden zu schätzen wissen. Es ist eine gute Möglichkeit, sich zu bedanken und Ihre Wertschätzung zu zeigen. So sind Sie besser gerüstet, um starke Kundenbeziehungen zu pflegen.

Die Tools, die Sie für die Erstellung eines Treueprogramms benötigen

Bevor Sie loslegen, finden Sie hier einige einsteigerfreundliche Tools, mit denen Sie Ihr Treueprogramm schnell und einfach erstellen können.

WordPress

WordPress ist ein Open-Source-Content-Management-System (CMS), das sich ideal für die Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten eignet.

Weil es so einfach zu bedienen ist, ist es auch das beliebteste CMS der Welt. Sie können also leicht WordPress selbst installieren umsonst.

Wenn Sie es nicht selbst einrichten möchten, ist das auch kein Problem. Tonnenweise Hochwertige Webhosting-Pläne automatische WordPress-Installationen als Teil der Vereinbarung.

Sobald Sie WordPress eingerichtet haben, können Sie damit eine Unternehmenswebsite (und ein Kundenbindungsprogramm) erstellen. Da WordPress sehr flexibel ist, können Sie Blogbeiträge, Landing Pages, digitale Dateien, Bilder, Gutscheine und vieles mehr hinzufügen.

MemberPress

Nachdem Sie WordPress installiert haben, können Sie die Möglichkeiten Ihrer Website mit Plugins erweitern.

MemberPress ist ein All-in-One-Premium-Plugin, mit dem Sie eine vollwertige Mitgliedschaftsseite erstellen oder Ihrer bestehenden Seite Abonnementfunktionen hinzufügen können.

MemberPress ist so ziemlich der Goldstandard für die Erstellung und Verwaltung eines Treueprogramms auf WordPress. Es ist schnell und einfach.

Sie können mehrere Stufen einrichten, wenn Sie ein mehrstufiges Treueprogramm anbieten möchten. Außerdem können Sie den Zugang beschränken (oder Paywall) Ihre besten Inhalteso dass sie nur für Ihre VIP-Mitglieder zugänglich ist.

Und noch besser: MemberPress ist super einfach zu installieren. Nachdem Sie Wählen Sie Ihren Plankönnen Sie einfach auf Plugins > Neu hinzufügen in Ihrem WordPress-Dashboard. Dann laden Sie einfach die Plugin-Datei hoch.

MyCred

MyCred ist ein Gamification-Plugin, das sich nahtlos in MemberPress integrieren lässt. Es ermöglicht Ihnen, ein punktebasiertes Treueprogramm zu erstellen, das Ihr Publikum mit Sicherheit unterhält und begeistert.

Mit MyCred können Sie Ihre Kunden mit Punkten, Abzeichen, Gutscheinen und mehr belohnen. Um loszulegen, müssen Sie das Programm installieren und aktivieren. MemberPress MyCred-Zusatzmodul von Ihrem WordPress-Dashboard aus.

Wie man ein Treueprogramm mit WordPress erstellt (7 Strategien)

Nun, da Sie alle erforderlichen Tools haben, lassen Sie uns einen Blick auf 7 einfache (aber effektive) Strategien zur Erstellung eines Kundenbindungsprogramms mit WordPress werfen!

1. Programmstufen erstellen

Eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Treueprogramm zu gestalten, sind mehrere Prämienstufen. Dies nennt man ein gestuftes Treueprogramm.

Es ist keine Überraschung, dass gestaffelte Treueprogramme so beliebt sind, denn sie haben einen 1,8-fach höhere Kapitalrendite (ROI). Sie ermöglichen es Ihnen auch, Ihre wertvollsten Kunden zu identifizieren und zu segmentieren.

Gestaffelte Programme haben auch den Vorteil, dass sie FOMO erzeugen, was die Kunden motivieren kann, sich für die höchsten Stufen zu entscheiden.

Dennoch ist es eine gute Idee, Ihr Programm für alle zugänglich zu machen (zumindest unter der Oberfläche). Auf diese Weise können auch diejenigen teilnehmen, die nicht so viel Geld ausgeben können.

Glücklicherweise können Sie mit MemberPress diese Art von Treueprogramm-Struktur mit Leichtigkeit erstellen. Um zu beginnen, müssen Sie mehrere Mitgliedschaftsoptionen einrichten:

Dann können Sie Gruppen erstellen und eine Preisseite erstellen:

Auf diese Weise können die Nutzer zwischen Ihren Programmstufen auf- und absteigen. Außerdem können die Kunden so die verschiedenen Stufen und Vorteile leicht vergleichen.

So können Kunden in der höchsten Programmstufe beispielsweise höhere Rabatte erhalten oder mehr kostenlose Produkte geschenkt bekommen. Schließlich ist es eine gute Idee, Regeln zu konfigurieren, um den Zugang zu Inhalten auf Ihrer Website zu beschränken:

Dies ist eine nützliche Funktion, wenn Sie planen, Premium-Inhalte wie Artikel, Webinare oder Kurse in Ihrem Programm anzubieten.

2. Ein Punktesystem einrichten

Die Einrichtung eines Punktesystems ermöglicht es den Kunden, Anerkennung und Belohnungen für ihre Bemühungen zu erhalten. Punkte können eine gute Option sein, aber vielleicht möchten Sie Ihre Mitglieder auch mit Abzeichen, Rängen und mehr belohnen.

Am besten beginnen Sie mit dem MyCred MemberPress Addon. Auf diese Weise können Sie Gamification-Funktionen in Ihr Treueprogramm aufnehmen und ein dynamisches Punktemanagementsystem zu schaffen:

Einer der Gründe, warum dies so effektiv ist, liegt darin, dass es Ihr Programm attraktiver und unterhaltsamer machen kann. Sie können zum Beispiel Bestenlisten erstellen, auf denen die Mitglieder zeigen können, wie viele Punkte sie gesammelt haben.

Außerdem gibt es viele verschiedene Aktionen, für die man auf Ihrer Website Punkte erhalten kann. Sie können zum Beispiel Punkte vergeben, wenn eine neue Mitgliedschaft abgeschlossen oder eine bestehende Mitgliedschaft verlängert wird.

3. Starten Sie ein Empfehlungsprogramm

Eine weitere nützliche Strategie im Zusammenhang mit dem Geschäftsmodell der Kundenbindung ist ein Empfehlungsprogramm starten. Auf diese Weise können Kunden, die Ihr Unternehmen empfehlen, besondere Vorteile erhalten.

Vielleicht möchten Sie sogar Kunden für ihre Empfehlungen bezahlen. In diesem Fall würden Sie ein Partnerprogramm einrichten. Affiliate-Marketing ist ein guter Weg, um Ihr Geschäft ausbauen und neue Kunden zu gewinnen. Ein Partnerprogramm ist außerdem sehr einfach einzurichten und zu verwalten.

Außerdem können Sie so enge und sinnvolle Beziehungen zu Ihren Mitgliedern aufbauen. Um mit Ihrem Empfehlungsprogramm zu beginnen, müssen Sie eine Plattform nutzen wie Leichtes Affiliate:

Nach der Installation können Sie Easy Affiliate verwenden, um Empfehlungslinks für Ihre Mitglieder zu erstellen. Auf diese Weise können sie ihre benutzerdefinierte Partner-URL mit ihren Empfehlungen teilen, und Sie können verfolgen, wer tatsächlich einen Kauf tätigt oder Ihrem Programm beitritt.

Dann können Sie den Mitgliedern entweder eine Provision oder eine feste Gebühr für jede erfolgreiche Empfehlung zahlen:

Wenn Sie Ihre Mitglieder auf andere Weise belohnen, können Sie den Betrag auch auf "0" setzen. Sie können Mitglieder zum Beispiel mit Gutscheinen, Premium-Inhalten oder Treuepunkten belohnen.

4. Fügen Sie Webinare zu Ihrem Programm hinzu

Sie können Ihre Kunden zwar mit Geldgeschenken und Angeboten belohnen, aber vielleicht ziehen Sie es vor, etwas ganz Besonderes anzubieten. Sie könnten zum Beispiel ein mehrstufiges Treueprogramm einrichten, bei dem Ihre Top-Kunden Zugang zu Premium-Inhalten erhalten.

Wenn das der Fall ist, sind Webinare eine der interessantesten Arten von Inhalten, die Sie anbieten können. Dieses Format bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Publikum zu schulen und zu inspirieren. Da Webinare von Angesicht zu Angesicht stattfinden, können Sie außerdem persönlichere Beziehungen zu Ihren Mitgliedern aufbauen.

Außerdem ist es eine sehr flexible Strategie. Da Sie das Datum, die Uhrzeit und andere Details selbst bestimmen, können Sie die Option wählen, die für Sie am besten geeignet ist. Wenn Sie zum Beispiel ein Social-Media-Influencer mit einem 9-5-Job sind, bevorzugen Sie vielleicht ein Live-Q&A am Wochenende:

Wenn Sie hingegen ein Branchenführer sind, möchten Sie vielleicht auch Konferenzen veranstalten. In diesem Fall können Sie Ihre Videos so aufzeichnen, dass sie zu jeder Tageszeit verfügbar sind. Das macht es für Ihre Kunden noch bequemer.

Um loszulegen, müssen Sie MemberPress installieren. Dann können Sie unser Plugin koppeln mit eines der kompatiblen Webinar-Plugins die wir anbieten. Sie können zum Beispiel ein Webinar erstellen mit Crowdcast um interaktive Sitzungen abzuhalten. Oder, GoTo-Webinar ist eine hervorragende Option für virtuelle Konferenzen.

5. Erstellen Sie einen Podcast nur für Mitglieder

Die Popularität von Podcasts hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Zum Beispiel, 82 Millionen Menschen einen Podcast angehört im Jahr 2021. Und bis 2024 soll diese Zahl auf 100 Millionen ansteigen.

Daher könnte ein Podcast eine gute Ergänzung zu Ihrem Treueprogramm sein. Mit MemberPress können Sie es so konfigurieren, dass Ihre treuesten Kunden exklusive Audioinhalte freischalten können.

An einen Podcast erstellenmüssen Sie ein Podcasting-Plugin zu Ihrer Website hinzufügen. Die MemberPress Castos Integration ist eine ausgezeichnete Option:

Dies ist ein kostenloses Plugin, mit dem Sie die gesamte Abonnentenverwaltung automatisieren und eine florierende Community aufbauen können. Sie können zum Beispiel Ihr Treueprogramm so konfigurieren, dass ein Kunde, der sich anmeldet, automatisch als privater Abonnent zu Ihrem Podcast hinzugefügt wird.

6. VIP-Angebote anbieten

Nicht-monetäre Belohnungen können sehr effektiv sein, aber vielleicht ziehen Sie es vor, finanzielle Anreize zu bieten, um Kunden zur Teilnahme an Ihrem Treueprogramm zu bewegen. Wenn die Zahlung einer Provision für Ihr Unternehmen nicht möglich ist, können Sie immer noch exklusive VIP-Angebote anbieten:

Glücklicherweise benötigen Sie nur MemberPress, um diese Funktionalität auf Ihrer Website zu nutzen. Sobald Sie Ihre Gutscheincodes erstelltSie können sie an Kunden senden, wenn diese sich für Ihr Programm anmelden.

Um die Mitglieder zu binden, können Sie außerdem Rabatte gewähren, wenn sie eine bestimmte Anzahl von Punkten sammeln. Alternativ können Sie Kunden belohnen, wenn sie in die nächste Stufe Ihres Programms aufsteigen.

Sie können Gutscheine in Ihrem Kunden-Dashboard zur Verfügung stellen, oder Sie können Ihre Website mit einem E-Mail-Marketing-Anbieter. Auf diese Weise können Sie Angebote direkt an die Posteingänge Ihrer Mitglieder senden.

7. Erstellen Sie eine Ressourcenbibliothek

Eine Ressourcenbibliothek ist eine großartige Möglichkeit, um eine Vielzahl von Materialien für Ihre Mitglieder zu organisieren und zu speichern. Wenn Ihre Inhalte leicht zu finden, abrufbar und anschaubar sind, schafft dies eine hervorragende User Experience (UX).

So können Sie beispielsweise digitale Materialien wie eBooks, Webinar-Aufzeichnungen, Blogbeiträge, Rezepte, Checklisten, Leitfäden und vieles mehr zusammenstellen. Auf diese Weise können Ihre Kunden, wenn sie sich bei ihren Konten anmelden, schnell und einfach auf alle Ihre Ressourcen zugreifen:

Für den Anfang müssen Sie eine benutzerdefinierte Webseite in WordPress einrichten. Diese wird als Drehscheibe für die Mitglieder Ihres Treueprogramms dienen und alle relevanten Materialien enthalten.

Dann können Sie ein Tool wie MemberPress verwenden, um Zugang beschränken zu Ihrer Bibliothek. Einmal eingerichtet, können nur angemeldete Nutzer oder Nutzer einer bestimmten Programmstufe den vollständigen Zugang zu Premium-Inhalten freischalten.

Schlussfolgerung

Kundenbindungsprogramme bieten eine gute Möglichkeit, um Vertrauen aufbauenKundenbeziehungen zu pflegen und die Kundenbindung zu verbessern. Glücklicherweise ist es einfach, ein Treueprogramm zu erstellen, ganz gleich, ob Sie sich für ein punktebasiertes System, Spielfunktionen oder sogar ein Empfehlungsprogramm entscheiden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, wie Sie mit WordPress ein Treueprogramm für Ihre Kunden erstellen können:

1. Erstellen Sie Programmebenen mit MemberPress.
2. Erstellen Sie ein Punktesystem mit MyCred.
3. Starten Sie ein Empfehlungsprogramm mit Leichtes Affiliate.
4. Nehmen Sie Webinare in Ihr Programm auf.
5. Erstellen Sie einen Podcast nur für Mitglieder.
6. Bieten Sie VIP-Angebote an.
7. Erstellen Sie eine Ressourcenbibliothek.

Haben Sie Fragen dazu, wie Sie ein Treueprogramm mit WordPress erstellen können? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!