Sie planen, Ihre Community von den sozialen Medien auf Ihre WordPress-Website zu verlagern? Das ist eine gute Idee.
In letzter Zeit habe ich viel über die massive Verlagerung weg von allgemeinen Social-Media-Plattformen hin zu kleineren Plattformen gelesen, mehr Nischengemeinschaften.
Die Menschen (mich eingeschlossen) fühlen sich durch den Lärm der großen sozialen Medien langsam ein wenig “gebraten”. Es ist anstrengend, sich in einem einzigen Feed zurechtzufinden, in dem die eigene Mutter, der eigene Chef und eine Handvoll politisch Unbekannter nach Aufmerksamkeit schreien.
Selbst wenn Ihre Mitglieder absichtlich mit Ihren Inhalten interagieren wollen, ist es nur eine Frage der Zeit, bis ein verirrter Algorithmus sie in ein Wurmloch des unendlichen Scrollens zieht.
Ihre Intuition, Ihre Gemeinschaft auf Ihre eigene Website zu bringen, ist genau richtig. Indem Sie einen eigenen Raum schaffen, geben Sie Ihrem Stamm die Möglichkeit, sich ohne Ablenkung zu treffen. oder das Drama.
In diesem Beitrag zeige ich Ihnen genau, wie Sie die Plattformen von Drittanbietern loswerden und eine lebendige, sich selbst versorgende Gemeinschaft dort aufbauen, wo sie hingehört: in Ihrem eigenen Revier.
Wie man eine Online-Community aufbaut: 5 wichtige Tipps
Ich habe diese 5-Schritte-Strategie zusammengestellt, die Sie von einer statischen Mitgliederliste zu einem sich selbst erhaltenden Ökosystem führt.
Wir werden vom “großen Bild” der Stimmung in Ihrer Community direkt zu den präzisen Tools und Engagement-Taktiken übergehen, die dafür sorgen, dass sich die Mitgliederbindung wie ein natürlicher Teil Ihres Unternehmens anfühlt.
Ganz gleich, ob Sie die Abschlussquoten von Kursen erhöhen oder Ihrem Berufsverband einen Netzwerkvorteil verschaffen wollen, diese Schritte sind Ihr klarer Weg nach vorn.
1. Definieren Sie Wer Ihre Gemeinschaft ist für (und Warum)
Bevor Sie mit der Installation von Plugins beginnen, sollten Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um über die Stimmung Ihrer Website.
Bauen Sie einen energiegeladenen “Wasserspender” auf, in dem sich die Mitglieder täglich unterhalten, oder ein professionelles “Branchenbuch”, in dem die Leute nach Experten suchen?
Vielleicht brauchen Sie nur eine ruhige Ecke, in der sich die Schüler ohne den Lärm eines öffentlichen Forums austauschen können.
Hier sehen Sie, wie das in verschiedenen Nischen in der Praxis aussieht:
🎓 Verbessern Sie Ihre Online-Kurse
Mit einem Partner lernt es sich immer besser. Anstatt dass die Schüler nur Videos im luftleeren Raum ansehen, verwandelt eine Community Ihren Kurs in ein lebendiges Klassenzimmer.
- Study Buddies: Geben Sie den Schülern einen Ort, an dem sie fragen können: “Geht es nur mir so, oder ist Kapitel 4 schwer?” und sofortige Unterstützung von Gleichaltrigen erhalten.
- Der Faktor “Klebrigkeit”: Schüler, die sich mit ihren Mitschülern verbunden fühlen, kündigen ihr Abonnement weitaus seltener.
💼 Berufsverbände und Handelswebsites
Für Profis geht es vor allem um die wissen Sie. Sie können eine einfache Mitgliederliste in ein leistungsfähiges Netzwerk verwandeln.
- Finden Sie einen Experten: Ermöglichen Sie es den Mitgliedern, nach Gleichgesinnten mit bestimmten Fähigkeiten zu suchen, und machen Sie Ihre Website so zur “Go-to”-Ressource für Branchenkontakte.
- Sicheres Ladengespräch: Bieten Sie Fachleuten einen geschützten Raum, um sensible Branchentrends abseits der Öffentlichkeit zu diskutieren.
🏋️ Coaching & Wellness-Gruppen
Veränderung geschieht in den Lücken zwischen den Coachinggesprächen. Eine Gemeinschaft füllt diese Lücken.
- Mauern gewinnen: Ein spezieller Bereich für Mitglieder, um ihre Fortschritte zu veröffentlichen, sich gegenseitig zu unterstützen und die kleinen Erfolge zu feiern.
- Peer-Mentoring: Lassen Sie Ihre erfahrenen Mitglieder den Neulingen helfen, was den Druck von Ihnen nimmt, jede einzelne Frage zu beantworten.
🎨 Fanseiten und Nischenhobbys
Ob Vogelbeobachtung oder 3D-Druck, Hobbyisten sind auf der Suche nach “ihren Leuten”.”
- Zeigen und erzählen: Bieten Sie eine ablenkungsfreie Galerie an, in der Mitglieder Fotos ihrer Projekte ohne die Dramatik der Mainstream-Feeds teilen können.
- Direkter Zugang: Geben Sie Ihren Mitgliedern das Gefühl, VIPs zu sein, indem Sie ihnen einen direkten Draht zu Ihnen und anderen Enthusiasten geben, die ihre Besessenheit “verstehen”.
2. Vereinfachen Sie Ihren Tech-Stack (bringen Sie alles nach Hause)
Sobald Sie die Stimmung kennen, ist es an der Zeit, Ihre Tools auszuwählen. An dieser Stelle bleiben viele Website-Besitzer im “Plugin-Fegefeuer” stecken und versuchen, fünf verschiedene Social Plugins zusammenzukleben, die dann bei jedem WordPress-Update kaputtgehen.
Oder schlimmer noch, sie schicken ihre Mitglieder weg in einen “gemieteten” Raum wie eine Facebook-Gruppe oder Discord.
Aber denken Sie daran: In den sozialen Medien gehört Ihnen die Plattform nicht, und die Daten gehören Ihnen schon gar nicht.
Der beste Weg, eine Gemeinschaft aufzubauen, ist, sie unter einem Dach zu halten. Deshalb haben wir MemberPress ClubSuite™.
ClubSuite™ ist eine umfassende Community-Lösung, die zu jedem “Vibe” passt, den Sie in Tipp #1 gewählt haben. Sie kombiniert zwei schlagkräftige Tools:
- ClubDirectory™: Dadurch wird Ihre statische Mitgliederliste zu einem lebendigen Netzwerk. Sie können durchsuchbare Verzeichnisse erstellen, den Mitgliedern die Möglichkeit geben, aussagekräftige Profile zu erstellen, und den Leuten helfen, genau die zu finden, die sie suchen.
- ClubCircles™: Hier findet die Konversation statt. Es ermöglicht Ihnen, private zu erstellen, Foren nur für Mitglieder und “Kreise” direkt auf Ihrer Website. Keine Ablenkungen, keine Algorithmen, nur echte Verbindungen.
Mit MemberPress können Sie Ihre Community mit demselben Plugin aufbauen und betreiben, mit dem auch Ihre Mitgliederseite, Ihr Online-Kurs oder Ihre Coaching-Plattform läuft.
Mit ClubSuite™ schaffen Sie ein nahtloses, professionelles Erlebnis, das vollständig auf Ihrer eigenen Domain läuft. Es ist einfacher für Sie zu verwalten und viel wertvoller für Ihre Mitglieder.
3. Halten Sie Ihre Community Troll-frei
Sobald die “virtuellen Türen” zu Ihrer Gemeinschaft geöffnet sind, ist es Ihre nächste Aufgabe, dafür zu sorgen, dass sie ein Ort bleibt, an dem die Menschen tatsächlich wollen um abzuhängen.
Nichts tötet eine Gemeinschaft schneller als Spam, Negativität oder der eine Typ, der nicht aufhören kann, sein Krypto-System mitten in Ihrem Yoga-Forum vorzustellen. (Namaste aus, nicht wahr?)
Auf großen Social-Media-Plattformen sind Sie der Gnade ihrer (oft fragwürdigen) Moderation ausgeliefert. Aber wenn Sie Ihre Community nach Hause zu WordPress bringen, Sie sind der Sheriff.
Die Community-Funktionen von MemberPress verfügen über integrierte Moderations- und Sicherheitsfunktionen, die verhindern, dass das Community-Management zu einem Vollzeit-Babysitterjob wird.
Wie Sie Ihren Frieden (und den Ihrer Mitglieder) schützen können:
- Gate Your Content: Mit MemberPress haben Sie die volle Kontrolle darüber, wer was sieht. Sie können dafür sorgen, dass Ihre Diskussions-“Kreise” nur für aktive, zahlende Mitglieder zugänglich sind. Dies hält automatisch die zufälligen Internet-Trolle in Schach.
- Gestalten Sie Ihren Raum: Verwenden Sie ClubCircles™. um spezielle Boards für bestimmte Themen einzurichten. Indem Sie die Unterhaltungen organisieren, verhindern Sie, dass Ihre Gemeinschaft zu einem chaotischen “Durcheinander” wird, und machen es einfacher, themenfremde Beiträge zu erkennen (und zu löschen).
- Befähigen Sie Ihre Mitglieder: Ein sicherer Raum ist ein Raum, in dem sich jeder respektiert fühlt. Verwenden Sie Ihre Gemeinschaftsrichtlinien, um frühzeitig den Ton anzugeben. Seit ClubDirectory™. den Mitgliedern ein echtes Profil mit einem Namen und einem Gesicht gibt, verhalten sich die Leute viel eher wie echte Menschen und weniger wie anonyme Tastaturkrieger.
- Das Beste aus den Moderatoren machen: In den Berechtigungseinstellungen von ClubCircles™ können Sie Moderatoren die Möglichkeit geben, markierte Inhalte zu löschen und Mitglieder zu sperren/zu entlassen, damit Sie bei der Erweiterung Ihrer Community nicht mit der Verwaltung der Moderation belastet werden.
- Datenschutz durch Design: Geben Sie Ihren Mitgliedern die Möglichkeit, ihre eigene Sichtbarkeit zu kontrollieren. ClubDirectory™. ermöglicht es den Mitgliedern zu wählen, welche Teile ihres Profils öffentlich und welche privat sind, damit sie sich beim Netzwerken sicher fühlen.
Machen Sie Ihre Community zu einem “sicheren Hafen”, und Sie unterscheiden Ihre Community von feindseligen Social-Media-Seiten, die Menschen zunehmend als abstoßend empfinden.
4. Engagement wecken (und das Feuer am Brennen halten)
Sie haben das Haus gebaut, Sie haben die Hausregeln festgelegt und Sie haben alle eingeladen. Jetzt kommt der Teil, der die meisten Website-Besitzer nachts wach hält: Was ist, wenn niemand redet?
Eine Community ist keine Funktion, die man einfach einrichtet und wieder vergisst. Um eine sich selbst erhaltende Dynamik zu erreichen, müssen Sie Ihren Mitgliedern einen Grund geben, sich jeden Tag einzuloggen.
Hier erfahren Sie, wie Sie mit wirkungsvollen und umsetzbaren Taktiken die Nadel bewegen können:
Die Brückentechnik für Neulinge anwenden
Geben Sie den Leuten einen Grund, ihren “Lurker”-Instinkt zu überwinden. Das Ziel ist es, die Mitglieder von passiven Beobachtern zu aktiven Mitwirkenden zu machen:
- Schaffen Sie “Willkommens”-Zirkel: Erstellen Sie in ClubCircles™ einen speziellen “Stellen Sie sich vor”-Kreis und fügen Sie ihn als Teil des Onboarding-Prozess. Es ist der einfachste Weg, jemanden dazu zu bringen, seinen ersten Beitrag zu schreiben und sich von der Gruppe gesehen zu fühlen.
- Die Aufforderung mit geringem Einsatz: Pinnen Sie einen Beitrag an den Anfang Ihres beliebtesten Kreises mit einer Aufforderung, deren Beantwortung keinerlei Denkleistung erfordert. Beispiel: “Poste ein GIF, wie deine Woche verläuft” oder “Was ist das #1-Projekt, das heute auf Ihrem Schreibtisch liegt?”
- Die “Tag-In”-Methode: Wenn ein neues Mitglied beitritt, markieren Sie es in einem laufenden, relevanten Thema. Anstatt “Willkommen!” zu sagen, sagen Sie: “@Sarah, wir haben gerade über [Thema] gesprochen und ich habe mich daran erinnert, dass in Ihrem Profil erwähnt wird, dass Sie ein Experte auf diesem Gebiet sind - was meinen Sie?” Dadurch werden sie direkt in das Gemeinschaftserlebnis hineingezogen.
Hochenergetische “Aktivitätsschübe” ausführen”
Planen Sie bestimmte, zeitlich begrenzte Ereignisse, die FOMO (Fear Of Missing Out) auslösen:
- Flash Q&As: Kündigen Sie an, dass Sie an einem bestimmten Ort live sein werden ClubCircle™. Sie haben genau 60 Minuten Zeit, um Fragen zu einem bestimmten Thema zu beantworten. Die zeitliche Begrenzung schafft Dringlichkeit.
- Challenge Circles: Starten Sie einen “7-Tage-Jumpstart”, bei dem die Mitglieder ihre täglichen Fortschritte in einem speziellen Kreis bekannt geben müssen.
Den Inhalt platzieren
Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass ein Kellner zu Beginn des Abends ein paar Dollar in sein eigenes Trinkgeldglas steckt? Tun Sie dasselbe für Ihre Gemeinschaft.
- Die 3-2-1-Regel: Hinterlassen Sie für jeden von Ihnen veröffentlichten Inhalt 3 aufmerksame Kommentare zu Beiträgen von Mitgliedern, Fragen 2 offene Fragen in verschiedenen Kreisen und Hervorhebung 1 des Mitglieds aus dem Verzeichnis zu gewinnen.
Indem Sie diese absichtlichen sozialen “Anstöße” schichten, bauen Sie ein System auf, das praktisch zum Engagement auffordert!
5. Umwandlung von Gesprächen in Konversionen (Monetarisierung)
Der ultimative “Gewinn” für jeden Website-Betreiber ist eine Community, die Ihre Einnahmen in die Höhe treibt. Wenn Sie die Plattform besitzen (anstatt Platz in sozialen Medien zu “mieten”), haben Sie die Möglichkeit, Engagement in eine Geschäftsstrategie zu verwandeln.
Denn ClubSuite™. direkt in MemberPress integriert ist, müssen Sie nicht durch Reifen springen, um Geld zu verdienen. Die Community und die Kasse sind ein und dasselbe.
Hier finden Sie drei Möglichkeiten, wie Sie Ihre Gemeinde zu einem Profitcenter machen können:
Erstellen von “VIP-Only”-Kreisen
Geben Sie nicht alles umsonst weg. Sie können verwenden ClubCircles™. um abgestufte Zugriffsebenen zu schaffen.
- Die Strategie: Bieten Sie ein Basis-Diskussionsforum für alle Mitglieder an, aber reservieren Sie einen “Mastermind Circle” oder ein “Direct Access”-Board für Ihre höchstbezahlte Stufe.
- Die Aktion: Erstellen Sie in MemberPress einfach eine neue Regel. Richten Sie es so ein, dass nur Ihre “Pro”- oder “Gold”-Mitglieder Zugang zu diesem speziellen Kreis haben. Das ist ein sofortiger Anreiz für Leute, ihre Pläne zu aktualisieren.
Verkaufen “Featured” Verzeichniseinträge
Wenn Sie einen Berufsverband oder eine Nischen-Website betreiben, ist Ihr Verzeichnis eine Goldgrube für die Vernetzung.
- Die Strategie: Erlauben Sie den Mitgliedern, eine Prämie zu zahlen, um an der Spitze der Seite “Featured” zu sein ClubDirectory™. Suchergebnisse.
- Die Aktion: Verwenden Sie eine “Corporate”- oder höhere Mitgliedsstufe, die den “Featured Status” als Vorteil beinhaltet. Wenn andere Mitglieder nach Experten suchen, stehen Ihre Premium-Mitglieder im Rampenlicht (und bekommen Leads).
Nutzen Sie Community Insights, um Ihr nächstes Produkt zu verkaufen
Ihre Gemeinschaft ist die beste Fokusgruppe der Welt. Indem Sie beobachten, worüber die Menschen in Ihren Circles sprechen, können Sie genau feststellen, womit Ihre Mitglieder zu kämpfen haben.
- Die Strategie: Bemerken Sie eine wiederkehrende Frage in Ihrem “Beginner Circle”? Das ist das Thema Ihres nächsten kostenpflichtigen Minikurses oder Ebooks.
- Die Aktion: Sobald Sie das neue Produkt auf den Markt gebracht haben, können Sie einen Link direkt in den entsprechenden Kreis einfügen. Da Sie in diesem Bereich bereits Vertrauen und Autorität aufgebaut haben, werden Ihre Konversionsraten deutlich höher sein als bei einem kalten E-Mail-Versand.
Schlussfolgerung: Alles auf den Punkt gebracht
Der Aufbau einer Online-Community ist eine hervorragende Möglichkeit, Gleichgesinnte zu verbinden und Ihr Unternehmen auszubauen.
Schaffen Sie einen Raum, in dem Menschen mit gleichen Erfahrungen und Zielen zusammenkommen können. Im Gegenzug können Sie sich als Autorität in Ihrer Nische etablieren, Markentreue aufbauen und wiederkehrende Einnahmen generieren.
In diesem Blogbeitrag haben wir fünf wichtige Tipps für den Aufbau einer aktiven und engagierten Online-Community zusammengestellt. Um es noch einmal zusammenzufassen:
- Konzentrieren Sie sich auf den Hauptzweck Ihrer Online-Community (die ist es für und warum)
- Finden Sie das richtige Plugin für Ihre Aufgabe
- Legen Sie klare Gemeinschaftsrichtlinien fest und setzen Sie diese durch
- Bringen Sie die Leute zum Reden und halten Sie das Engagement am Laufen
- Verwerten Sie den Wert, den Sie geschaffen haben!
Indem Sie in Ihre Community investieren und Ihrem Publikum einen Mehrwert bieten, können Sie eine treue Anhängerschaft aufbauen, die Ihr Unternehmen unterstützt und Ihr Wachstum fördert.
Wir haben Ihnen die Codes gegeben, jetzt ist es an der Zeit, sie in die Tat umzusetzen und eine loyale und engagierte Community aufzubauen, die Ihr Unternehmen voranbringt.
LOS GEHT'S!
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