Anbieten einer Probemitgliedschaft (Das Gute und das Schlechte)

Was zieht mehr Menschen an als kostenlose Produkte und Dienstleistungen? Nicht viel! Schließlich profitieren sowohl die Unternehmen als auch die Verbraucher von dieser Idee.

Als Unternehmer haben Sie die Möglichkeit, Ihre Produkte und Dienstleistungen einer breiten Öffentlichkeit vorzustellen, und als Verbraucher erhalten Sie etwas kostenlos. MemberPress ermöglicht es Ihnen, alle möglichen Preisstrukturen einzurichten, einschließlich Testphasen. Natürlich ist es nicht ohne Risiko, Ihr Produkt kostenlos anzubieten - aber Dinge, die sich lohnen, sind oft mit einem gewissen Risiko verbunden, oder?

Mit dem Angebot einer Probemitgliedschaft auf Ihrer Website verhält es sich nicht anders. In diesem Beitrag gehen wir auf die verschiedenen Arten von Probemitgliedschaften ein und geben Ihnen einen Überblick über die Vor- und Nachteile des Angebots einer solchen Mitgliedschaft. Fangen wir an!

Arten von Probezeiträumen

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Probezeit anzubieten. Zum Beispiel können Sie potenziellen Kunden eine kostenlose Testmitgliedschaft anbieten, z. B. dreißig Tage lang kostenlosen Zugang zu Ihrer Mitgliedschaftsseite.

Oder Sie bieten eine Testversion mit eingeschränktem Zugang an, bei der Sie potenziellen Kunden die Möglichkeit geben, sich Ihre Website anzusehen, allerdings mit einer begrenzten Anzahl von Funktionen. Vielleicht beschränken Sie sie auf die Einstiegsstufe, oder Sie lassen sie in die mittlere Stufe, beschränken aber den Zugang zu bestimmten Funktionen, wie z. B. Online-Kurse oder Diskussionsforen.

Denken Sie auch daran, dass Probezeiträume nicht unbedingt kostenlos sein müssen. Sie können Probezeiträume zu einem ermäßigten Preis anbieten oder einen Anreiz schaffen, z. B. indem Sie Interessenten einen Monat lang kostenlosen Zugang gewähren, wenn sie sich zum Kauf einer Mitgliedschaft verpflichten.  

Welche Art der Probemitgliedschaft ist die beste? 

Je nach Art des Produkts oder der Dienstleistung, die Sie anbieten, müssen Sie drei grundlegende Dinge beachten. 

1. Überlegen Sie zunächst, ob der Testzeitraum lang genug ist. Die Verbraucher brauchen genügend Zeit, um festzustellen, ob sie von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren können. Bei einem begrenzten Zugang sollten Sie prüfen, ob die begrenzten Ressourcen ausreichen, um zu entscheiden, ob Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für sie geeignet ist. 
2. Als nächstes sollten Sie den finanziellen Aspekt berücksichtigen. Können Sie es sich leisten, Produkte oder Dienstleistungen zu verschenken oder kostenlosen Zugang zu gewähren? Und ist die ermäßigte Gebühr die Zeit wert, die es braucht, um einen Nicht-Kunden einzurichten?
3. Und schließlich, wie lange müssen Sie Ihrer Meinung nach warten, um zu sehen, ob Testkunden kaufen und zu Kunden werden? Wie Sie wissen, ist Zeit Geld, wenn es um das Geschäft geht.

Wenn Sie die Antworten auf diese Fragen sorgfältig auswerten, können Sie besser bestimmen, welche Art von Testangebot für Ihr Geschäftsmodell am besten geeignet ist.

Angebot einer Schnuppermitgliedschaft (Das Gute)

Wie wir bereits besprochen haben, Probezeit Ihr Produkt einem Publikum vorzustellen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, zu beweisen, wie großartig Ihre Dienstleistungen (und Sie!) sind. Im Folgenden finden Sie einige der Vorteile, die sich daraus ergeben.

Vermindert die Angst vor Verpflichtungen

Indem Sie eine kostenlose oder kostenpflichtige Testversion anbieten, geben Sie Ihrem Publikum die Möglichkeit, zu sehen, was sie vermissen (Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt), und nehmen ihnen die Angst vor einer Verpflichtung, indem Sie ihnen zeigen, ohne was sie nicht leben können.

Baut Ihre E-Mail-Liste auf

Ein weiterer Vorteil ist, dass ein Lead, der an einem kostenlosen Test teilnimmt (im Gegensatz zu einem Lead aus einer anderen Quelle), sich die Zeit genommen hat, sich anzumelden, ein Profil einzurichten und die verfügbaren Inhalte anzusehen. Das bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit größer ist, dass er langfristig dabei bleibt. Und nicht nur das: Sie haben auch ihre E-Mail-Adresse für künftige Mitteilungen erhalten.

Integrierte Produktprüfung

Testphasen sind auch eine gute Gelegenheit, um Feedback zu Ihren Dienstleistungen und Produkten einzuholen. Sie werden höchstwahrscheinlich großartige Erkenntnisse gewinnen - es ist Marketing und Produkttest in einem!

Gefangenes Publikum

Die Produkte und Dienstleistungen, die während eines Tests angeboten werden, verkaufen sich praktisch von selbst, so dass kein zusätzliches Marketing oder Überzeugungsarbeit nötig ist - vorausgesetzt natürlich, Sie haben sichergestellt, dass das, was Sie anbieten, von höchster Qualität ist.

Wenn Leads jedoch überlegen, ob sie sich während der Testphase vollständig für Ihre Mitgliedschaftsseite entscheiden, können Sie ihre Aufmerksamkeit nutzen, indem Sie zusätzliche Anreize bieten, wie z. B. Rabatte auf eine Jahresmitgliedschaft, einen Empfehlungsrabatt oder Kickback, oder vielleicht sogar einen frühen Zugang zu einem bevorstehenden Kurs, den Sie planen zu starten. 

Und wenn Sie noch einen Grund brauchen, der Sie davon überzeugt, eine Testphase anzubieten, dann ist es dieser: Kunden, die Ihre Dienstleistung vor dem Kauf testen, wissen bereits, was sie bekommen, wenn sie den Kauf tatsächlich tätigen - ihre Erwartungen und ihre Zufriedenheit sind also bereits erfüllt. (Machen Sie einfach weiter so!)

Anbieten einer Probemitgliedschaft (Die Schlechte)

Auch wenn die Vorteile unendlich zu sein scheinen, gibt es definitiv einige Nachteile, wenn es um Probezeiten geht. Der wahrscheinlich größte Nachteil ist der finanzielle Aspekt.

Potenzieller Verlust von Geld

Sie sollten nicht nur abwägen, ob Sie es sich leisten können, sondern auch vorsichtig sein, was diejenigen angeht, die zwar die Absicht haben, Ihr Angebot anzunehmen, sich aber niemals für Ihre Mitgliederseite anmelden werden. Deshalb ist es wichtig, die Risiken zu bedenken, die entstehen, wenn Sie Nicht-Mitgliedern Zugang zu Ihren Inhalten gewähren.

Eine Sicherheitsmaßnahme, die Sie ergreifen können, ist der Weg über eine ermäßigte Gebühr anstelle eines kostenlosen Angebots, insbesondere wenn Sie für einige Ihrer wertvollsten Inhalte eine Testversion anbieten.

Da Sie bei der Rechnungsstellung für die Probemitgliedschaft Zahlungs- und personenbezogene Daten erheben müssen, werden viele derjenigen, die auf ein kostenloses Angebot aus sind, einen Rückzieher machen, da sie wissen, dass sie diese Daten angeben müssen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, um ihre Mitgliedschaft zu kündigen.

Potenzial für Zeitverschwendung

Ein weiterer Nachteil ist der Zeitfaktor. Wenn Ihr die Probezeit ist nicht lang genug damit sich jemand wirklich eine Meinung über Ihre Dienstleistung bilden kann, ist sowohl Ihre als auch deren Zeit verschwendet.

Es bedarf jedoch einiger Versuche, um herauszufinden, wie lange eine Testphase für das von Ihnen angebotene Produkt oder die Dienstleistung dauern sollte. Am besten fragen Sie nach Feedback, wenn Sie sich mit dem Interessenten in Verbindung setzen. Fragen Sie ihn einfach, ob er das Gefühl hatte, dass er genug Zeit hatte, um eine Entscheidung zu treffen.

Jetzt sind Sie an der Reihe: Haben Sie eine Probezeit angeboten? Was waren die Vorteile? Die Nachteile? Welche Ratschläge können Sie Lesern geben, die zum ersten Mal eine kostenlose Probezeit anbieten möchten? Oder haben Sie weitere Fragen zum Angebot einer Testmitgliedschaft? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.

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Lindsay Flanagan

Lindsay Flanagan ist leitende Redakteurin und Managerin für Projekte und soziale Medien. Sie erwarb ihren Master of Arts in Englisch und kreativem Schreiben und arbeitete über ein Jahrzehnt im Hochschulbereich, bevor sie zum Eschler-Team stieß. Sie und ihr Mann sind stolze Eltern von zwei brillanten Töchtern und leben in Heber, Utah.

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