¿Qué otra cosa atrae tanto a una multitud como los productos y servicios gratuitos? Pocas cosas. Al fin y al cabo, la idea es beneficiosa tanto para las empresas como para los consumidores.
Como empresario, tiene la oportunidad de presentar sus productos y servicios a una multitud, y como consumidor obtiene algo gratis. MemberPress le permite establecer todo tipo de estructuras de precios, incluidos periodos de prueba. Por supuesto, ofrecer tu producto de forma gratuita no está exento de riesgos, pero las cosas que merecen la pena suelen conllevar algún riesgo, ¿no?
Ofrecer una suscripción de prueba en tu página web no es diferente. En esta entrada, repasaremos los tipos de suscripciones de prueba y te explicaremos las ventajas y desventajas de ofrecer una. ¡Empecemos!
Tipos de periodos de prueba
Hay diferentes formas de ofrecer un periodo de prueba. Por ejemplo, puede ofrecer a los clientes potenciales un periodo de prueba gratuito, por ejemplo, treinta días de acceso gratuito a su sitio de afiliación.
También puede ofrecer una versión de prueba con acceso limitado, en la que permita a los clientes potenciales examinar su sitio de afiliación, pero con un número limitado de funciones. Tal vez les restrinja el acceso al nivel básico, o tal vez les permita entrar en el nivel medio pero restringiendo el acceso a determinadas funciones, como cursos en línea o foros de debate.
Ten en cuenta también que los periodos de prueba no tienen por qué ser gratuitos. Puedes ofrecer periodos de prueba con un descuento o algún incentivo, como, por ejemplo, ofrecer a los clientes potenciales un mes de acceso gratuito si se comprometen a contratar una suscripción.
¿Qué tipo de afiliación de prueba es mejor?
Dependiendo del tipo de producto o servicio que ofrezcas, te conviene tener en cuenta tres aspectos básicos.
- En primer lugar, plantéate si el periodo de prueba es lo suficientemente largo. Los consumidores necesitarán tiempo suficiente para determinar si tu producto o servicio les resultará útil. En cuanto al acceso limitado, deberás valorar si los recursos restringidos son suficientes para que puedan decidir si tu producto o servicio se adapta a sus necesidades.
- A continuación, ten en cuenta el aspecto financiero. ¿Te puedes permitir regalar productos o servicios, o permitir el acceso gratuito? Del mismo modo, ¿merece la pena el tiempo que te llevará dar de alta a alguien que aún no es cliente a cambio de una tarifa con descuento?
- Por último, ¿cuánto tiempo calculas que tendrás que esperar para saber si los clientes de prueba compran y se convierten en clientes habituales? Como sabes, en los negocios, el tiempo es dinero.
Si evalúa detenidamente las respuestas a estas preguntas, podrá determinar mejor qué tipo de oferta de prueba se adapta mejor a su modelo de negocio.
Ofrecer una afiliación de prueba (lo bueno)
Como ya hemos discutido, periodos de prueba Presentan su producto al público y le dan la oportunidad de demostrar lo increíbles que son sus servicios (¡y usted mismo!). Estas son algunas de sus ventajas.
Alivia el miedo al compromiso
Al ofrecer una prueba gratuita o por un precio simbólico, permites que tu público vea lo que se está perdiendo (tu servicio o producto) y alivias su miedo al compromiso mostrándoles aquello sin lo que no pueden vivir.
Crea tu lista de correo electrónico
Otra ventaja es que un cliente potencial que participa en una prueba gratuita (a diferencia de uno procedente de otra fuente) se ha tomado la molestia de iniciar sesión, crear un perfil y consultar el contenido disponible. Eso significa que es más probable que se quede a largo plazo. Y no solo eso, sino que además has obtenido su dirección de correo electrónico para futuras comunicaciones.
Pruebas de productos integradas
Los periodos de prueba también son una gran oportunidad para pedir opiniones sobre sus servicios y productos. Lo más probable es que obtenga una gran perspectiva: ¡es marketing y prueba de productos, todo en uno!
Público cautivo
Los productos y servicios que se ofrecen durante un periodo de prueba prácticamente se venden solos, por lo que no es necesario recurrir a estrategias de marketing adicionales ni a técnicas de persuasión; eso sí, siempre y cuando te hayas asegurado de que lo que ofreces sea de primera calidad.
Sin embargo, cuando los clientes potenciales se plantean si desean suscribirse por completo a su sitio de afiliación durante el periodo de prueba, puede aprovechar su atención ofreciéndoles incentivos adicionales, como descuentos en una afiliación anual, un descuento por recomendación o un soborno, o incluso un acceso anticipado a un próximo curso que tenga previsto lanzar.
Y si necesitas una razón más para convencerte de que ofrezcas un periodo de prueba, es esta: los clientes que prueban tu servicio antes de comprarlo ya saben lo que van a recibir cuando finalmente realicen la compra, por lo que sus expectativas y su satisfacción ya están cubiertas. (¡Ahora solo tienes que seguir así!)
Ofrecer una afiliación de prueba (lo malo)
Aunque parece que las ventajas son infinitas, hay un par de inconvenientes cuando se trata de periodos de prueba. Probablemente, el más flagrante esté relacionado con el dinero.
Pérdida potencial de dinero
No solo debes plantearte si te lo puedes permitir, sino que también debes tener cuidado con aquellas personas que tienen toda la intención de aceptar tu oferta, pero que no tienen la más mínima intención de suscribirse a tu sitio de membresía. Por eso es importante tener en cuenta los riesgos que conlleva permitir el acceso a tu contenido a personas que no son miembros.
Una medida de seguridad que puedes adoptar es optar por una tarifa reducida en lugar de ofrecerlo gratis, sobre todo si estás ofreciendo un periodo de prueba para algunos de tus contenidos más valiosos.
Dado que tendrás que recopilar datos de pago e información personal al emitir la factura de la suscripción de prueba, muchos de los que solo buscan algo gratis se echarán atrás al saber que tienen que facilitar dicha información y que deben ponerse en contacto contigo para cancelar su suscripción.
Posible pérdida de tiempo
Otra desventaja está relacionada con el tiempo. Si su el periodo de prueba no es lo suficientemente largo para que alguien se forme realmente una opinión de su servicio, tanto usted como ellos pierden el tiempo.
Sin embargo, puede que tengas que pasar por un proceso de prueba y error hasta dar con el punto óptimo en cuanto a la duración del periodo de prueba, en función del producto o servicio que ofrezcas. Lo mejor que puedes hacer es pedir opiniones cuando hagas el seguimiento con el cliente potencial. Simplemente pregúntale si le ha parecido que ha tenido tiempo suficiente para tomar una decisión.
Ahora te toca a ti: ¿Ha ofrecido un periodo de prueba? ¿Cuáles fueron las ventajas? ¿Los contras? ¿Qué consejo puede dar a los lectores que quieran lanzar su primera prueba gratuita? ¿O tiene más preguntas sobre cómo ofrecer una prueba de afiliación por su cuenta? Háganoslo saber en los comentarios.
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Solía ofrecer una prueba gratuita pero hace poco dejé de hacerlo, ahora ofrezco una prueba de 7 días por un $1.00 que se cancela automáticamente después de los 7 días.
Me di cuenta de que la prueba gratuita estaba atrayendo a mucha gente sin tarjeta de crédito, tarjeta de débito, o incluso cuenta de PayPal, por lo que no hay ninguna posibilidad de que estas personas nunca se unan a la membresía de pago. Para eliminar a esas personas incluso de estar en mi lista, ofrezco la prueba de 7 días por $1.00.
Hace sólo una semana que lo he puesto en práctica, así que lo dejaré funcionar unas semanas más a ver qué tal va.
Gracias por el artículo.
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Hola, Butler 🙂 Si te pones en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de contactoalguien estará encantado de responder a sus preguntas. Gracias.