Häufig gestellte Fragen FAQ

Was ist MemberPress?

MemberPress ist ein Monetarisierungs- und Mitgliedschafts-Plugin für WordPress. Deshalb nennen wir es eine "All-in-One"-Lösung. MemberPress ist eine Paywall, Abonnement, Lernmanagementsystem (LMS), Community und Abonnement-Plugin, mit dem Sie Ihre WordPress-Website ganz einfach in ein Online-Geschäft verwandeln können.

Was ist der Unterschied zwischen einer Mitgliedschaft und einem Abonnement?

Eine Mitgliedschaft ist etwas, das Sie in MemberPress einrichten und das Ihnen Zugang zu einem geschützten Inhalt gibt, den Sie haben. Eine Mitgliedschaft kann ein Abonnement erstellen, muss es aber nicht, wenn die Mitgliedschaft z. B. durch eine einmalige Zahlung kostenlos ist. Ein Abonnement ist etwas, das auf dem Zahlungs-Gateway erstellt wird, nachdem jemand eine bezahlte Mitgliedschaft erworben hat.

Wie kann ich mein MemberPress-Konto aktualisieren und nur die Differenz bezahlen?

Ein Upgrade ist bei MemberPress ganz einfach. Wenn Sie ein Upgrade von der aktuellen Version durchführen möchten, melden Sie sich einfach bei MemberPress.comund gehen Sie zum Abonnements Registerkarte. Gehen Sie dann ganz nach rechts zu Ihrer Mitgliedschaft und klicken Sie auf die Schaltfläche Plan ändern Link.

Dadurch werden Sie auf die Standard-Kaufseite von MemberPress weitergeleitet, aber die Preise, die Sie sehen, sind anteilig auf der Grundlage dessen, was Sie bereits bezahlt haben, und wie lange Sie diese Mitgliedschaft schon haben. Je früher Sie also upgraden, desto mehr wird Ihnen gutgeschrieben.

Wie kann ich mein laufendes Abonnement kündigen?

Um Ihr aktuelles MemberPress-Abonnement zu kündigen, müssen Sie sich anmelden bei MemberPress.com und gehen Sie zum Abonnements Registerkarte. Gehen Sie dann ganz nach rechts zu Ihrer Mitgliedschaft und klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen Link. Sie werden dann durch einen kurzen Umfrageprozess geführt. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Vorgang abschließen, damit Ihr Abonnementstatus auf der Registerkarte "Abonnements" aktualisiert wird. Dadurch werden zukünftige Abbuchungen von Ihrem Konto verhindert.

Wie kann ich meine Kreditkartendaten aktualisieren?

Um Ihre Kreditkartendaten zu aktualisieren, müssen Sie sich anmelden bei MemberPress.com und gehen Sie zum Abonnements Registerkarte. Gehen Sie dann ganz nach rechts zu Ihrer Mitgliedschaft und klicken Sie auf die Schaltfläche Update Link. Geben Sie Ihre neuen Kreditkartendaten ein und klicken Sie auf Einreichen Knopf. Das ist doch einfach, oder 🙂

Ist es möglich, MemberPress als Monatsabonnement zu erwerben?

Leider nicht, MemberPress hat nur ein Jahresabonnement.

Warum kann ich meine Add-ons nicht sehen?

Damit Sie die verfügbaren Add-ons für Ihren aktuellen Plan sehen können, müssen Sie zuerst Ihre MemberPress-Lizenz hinzufügen und aktivieren. Wenn Sie ein Upgrade durchgeführt haben, müssen Sie auch sicherstellen, dass Sie die neue Version von MemberPress herunterladen und installieren.

Wo kann ich meine MemberPress-Lizenz finden?

Sobald Sie sich in Ihr MemberPress-Konto eingeloggt haben, sollten Sie zur Seite Herunterladen und kopieren Sie Ihren Lizenzschlüssel von dort.

Was passiert, wenn ich mein laufendes Abonnement nicht verlängere?

Wenn Sie sich entscheiden, Ihr aktuelles Abonnement nicht zu verlängern, können Sie keine zukünftigen Updates durchführen oder die in der Zwischenzeit entwickelten Addons und Funktionen nutzen. Um mehr zu erfahren, lesen Sie über Was passiert, wenn mein Abonnement ausläuft??

Welche MemberPress-Pläne gibt es?

Alle verfügbaren MemberPress-Tarife und ihre Preise können Sie auf unserer Website einsehen Seite mit den Preisen.

Wo kann ich alle Änderungen und Korrekturen sehen, die in der aktuellen und früheren Versionen des MemberPress-Plugins vorgenommen wurden?

Sie können unser Änderungsliste Seite für alle Änderungen und Korrekturen für die aktuelle und frühere Versionen von MemberPress.

Wo kann ich Ihre Hilfe-Dokumentation finden?

MemberPress-Hilfeartikel werden täglich aktualisiert, da das Produkt ständig verbessert wird, indem neue Funktionen hinzugefügt werden, so dass unsere Hilfeartikel gefunden werden können in unserer Wissensdatenbank.

Welche Zahlungsmethoden werden von MemberPress unterstützt?

MemberPress unterstützt PayPal, Stripe, Authorize.Net und Offline-Zahlungsmethoden von Haus aus. Es gibt auch einige Drittanbieter-Plugins die zusätzliche Zahlungsmethoden hinzufügen, aber diese werden von unserem Team nicht unterstützt.

Ist es möglich, die Zahlungsmethode zu ändern, mit der ich MemberPress gekauft habe?

Ja, das ist möglich. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel über die Änderung Ihrer Zahlungsmethode: Wie kann ich meine Zahlungsmethode für mein MemberPress-Abonnement ändern?

Akzeptiert MemberPress ACH-Zahlungen?

Leider unterstützt das Stripe-Gateway in MemberPress im Moment kein ACH, das tut uns leid.

Ist MemberPress mit dem SEPA-Lastschriftverfahren kompatibel?

Ja, um SEPA-Lastschriften zu akzeptieren, müssen Sie ein Stripe-Konto mit MemberPress verbinden und die Stripe-Kaufabwicklung in Ihrem MemberPress-Dashboard aktivieren. Für Informationen siehe Streifenkasse.