Google Analytics ofrece tantas opciones y tanta información que puede resultar abrumador. Pero no dejes que todo eso te asuste porque, como se mencionó en un artículo anterior, es el una herramienta de análisis para todos cuando se trata de recopilar datos web. Y es hora de ponerlos a trabajar para usted. No puede permitirse el lujo de no aprovechar la valiosa información que Analytics le proporciona sobre la procedencia de su tráfico y sobre qué contenido o campaña está generando más clientes potenciales y conversiones. Entonces, ¿cómo ponerlo en marcha para su negocio? Siga leyendo para descubrirlo.
El código de identificación de seguimiento
¿Cómo sabe Google qué datos recopilar? Todo se basa en el código de identificación de seguimiento. Este fragmento de Javascript es el que se encarga de recopilar los datos. No te preocupes si no eres un experto en tecnología: es muy fácil de configurar y Google tiene un montón de herramientas de seguimiento. información útil para ayudarte si te quedas atascado.
Un breve recordatorio: Recuerda que puedes configurar Google Analytics en cualquiera de tus cuentas de Google, pero es mejor utilizarlo en tu cuenta principal (es decir, la que utilizas para Gmail, Google +, etc.). Siempre puedes conceder acceso a los empleados más adelante.
Empezar en dos pasos:
1. Regístrate
En primer lugar, asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta desde la que desea ejecutar Google Analytics. Una vez que lo estés, haz clic en la pestaña Admin, introduce el nombre de la cuenta (el nombre de tu negocio o empresa), a continuación pon el nombre de tu sitio web y especifica la URL. A continuación, rellena la información sobre tu sitio web. Se le preguntará si desea realizar un seguimiento de su sitio web o de su aplicación móvil. A continuación, facilite información sobre su sitio web y complete la lista de comprobación de la configuración de uso compartido de datos. Por último, haz clic en "Obtener ID de seguimiento" para finalizar este primer paso.
2. Obtener e instalar el ID de seguimiento
El siguiente paso es pegar el código ID de seguimiento en el HTML de su sitio. Si no está seguro de cómo hacerlo, pregunte a su desarrollador web o visite la página de Google sitio (donde encontrará una captura de pantalla de cómo es el código y dónde insertarlo exactamente). Nota: debes instalar este código en cada página del sitio web que quieras rastrear.
Y ya está. Ahora sólo queda empezar a revisar todos esos datos . . así que quizá decir que ya está no sea exactamente correcto. Más bien, acabas de llegar a lo bueno (lo más útil).
Aprovechar al máximo los datos
Analytics ofrece una serie de informes útiles (¿recuerda el ABC de nuestro último post?) que puede utilizar inmediatamente después de la instalación. Sin embargo, si quieres datos muy específicos para tu sitio o para una campaña determinada, tendrás que activar algunas funciones.
Objetivos
El informe "Objetivos" realiza un seguimiento de las conversiones (puede crear hasta veinte objetivos). Tendrás que configurar esta opción haciendo clic en el enlace Admin y seleccionando "Objetivos". Ahora ya está listo para fijar objetivos en serio.
Los objetivos le indican qué páginas visita su tráfico, a cuántas páginas llegan y cuánto tiempo permanecen en su sitio, todo lo cual se considera una conversión en función de su objetivo. Por ejemplo, si has publicado recientemente una nueva guía práctica, puedes establecer un objetivo para saber cuántos visitantes llegan a la página y cuánto tiempo permanecen en ella.
Estos datos le indican cuántas personas están completando la actividad que tenía en mente al establecer el objetivo (es decir, cuántas están convirtiendo). Otros ejemplos de objetivos son las suscripciones por correo electrónico, los formularios de contacto enviados y las compras de productos completadas.
Puedes establecer objetivos de tres maneras:
- Utilizar una plantilla de Google
- Cree sus propios objetivos personalizados
- Utilice los objetivos inteligentes de Google (para los anunciantes de AdWords: si utiliza AdWords, deberá
quiere estar seguro de conectarlo a Analytics)
Si necesitas más ayuda para configurar los objetivos, visita la página de Google Analytics página de ayuda.
Búsqueda en el sitio
Si te interesa saber qué buscan los visitantes en tu web, ya te lo imaginas: Analytics tiene una solución para eso. Su función de búsqueda en el sitio te permite registrar las palabras clave que los visitantes escriben en el cuadro de búsqueda de tu sitio web, para que sepas qué contenido o producto es el más buscado y si hay algo que se busca y que no arroja ningún resultado, lo que significa que tu sitio web no lo tiene. ¡Así que quizá tengas que crearlo! Tendrás que configurar esta opción haciendo clic en «Admin» > «Configuración de la vista» > «Configuración de búsqueda en el sitio» y activando la opción «Seguimiento de búsqueda en el sitio». Dado que hay algunos pasos más para configurarlo específicamente para tu sitio web, echa un vistazo a Sitio de Google para saber cómo configurar correctamente Site Search.
Excluir el tráfico interno
¿Con qué frecuencia está usted en su sitio web, retocándolo y actualizándolo o cargando nuevos contenidos o páginas? Probablemente con bastante frecuencia. ¿Sabía que Analytics rastrea todas las visitas a su sitio web, incluida la suya? ¿Por qué no excluir sus visitas para tener una idea más precisa de las cifras?
Una de las formas más sencillas de hacerlo es crear un filtro que excluya cualquier visita al sitio desde una dirección IP concreta. El primer paso es recopilar las direcciones IP de las personas de su empresa que puedan estar accediendo a su sitio con fines comerciales y no relacionados con los clientes. La forma más fácil de encontrar tu dirección IP es ir a Google y escribir "¿Cuál es mi dirección IP?".
Una vez que haya determinado qué direcciones IP desea excluir, deberá crear un nuevo filtro en su cuenta de Analytics. Encontrará instrucciones paso a paso sobre cómo hacerlo aquí. Una vez creado, se configúrelo para excluir esas direcciones.
Nota sobre análisis
Una vez más, se nos acaba el tiempo y el espacio. ¡Hay tanto que abarcar cuando se trata de Google Analytics! Esperamos que estos consejos le ayuden al menos a ponerse manos a la obra. Pero hay una cosa con la que debe familiarizarse antes de sumergirse, y es la estructura de la cuenta de Google Analytics, una jerarquía que le ayuda a controlar y utilizar su cuenta.
- En organización es el nivel superior y representa la empresa/negocio y los productos de la cuenta. Aquí puede acceder a sus cuentas de productos y gestionar los usuarios y permisos de los productos.
- En cuenta es el punto de acceso a su Analytics, y una o más cuentas pueden pertenecer a una organización (por ejemplo, un sitio web personal y un sitio web empresarial pueden pertenecer a la misma cuenta y organización).
- A propiedad es un sitio web, una aplicación móvil o una aplicación de punto de venta. Cada propiedad tendrá su propio ID de seguimiento.
- A ver es donde se accede a los informes. Puedes asignar vistas a los empleados para que puedan revisar tus datos e informes.
¡Ya estás listo para empezar! Aunque, si todavía no te apetece ponerte con Google Analytics, en una próxima publicación compartiremos algunas opciones alternativas en función de tus metas, objetivos y modelo de negocio, ¡así que no te lo pierdas! Por ahora, si tienes alguna opinión o comentario sobre la información que hemos compartido, ¡déjalo en los comentarios más abajo!
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