MemberPress frente a Circle: ¿cuál es la mejor opción para tu comunidad online?

Circle es una de las plataformas comunitarias más completas que existen. MemberPress, ahora con ClubSuite™ incorporado, te ofrece una comunidad que funciona en tu propio sitio web, bajo tu marca, sin comisiones por transacción ni dependencia de ninguna plataforma. A continuación te mostramos una comparación entre ambas.

La respuesta corta: Circle es una plataforma comunitaria SaaS independiente con un precio a partir de $89/mes (facturación anual) más las comisiones por transacción.

MemberPress es un plugin de WordPress con funciones comunitarias (ClubSuite™) a partir de la versión $349.50/año en los planes que los incluyen, sin comisiones por transacción y con todo alojado en tu sitio web.

Circle ofrece un acabado más pulido desde el primer momento. MemberPress es más rentable y te permite tener el control total sobre lo que creas.

¿Qué es Circle?

Circle es una plataforma comunitaria diseñada específicamente para este fin que reúne espacios de debate, cursos, eventos en directo y la gestión de miembros en un único panel de control.

Cuenta con una interfaz limpia y moderna, funciones comunitarias nativas realmente buenas y se ha desarrollado de forma activa (el equipo ha incorporado más de 150 mejoras durante el último año).

Si buscas una plataforma comunitaria específica, bien diseñada y que no requiera una página web, Circle es una de las mejores opciones del mercado.

La contrapartida es que todos los planes incluyen comisiones por transacción en los pagos de los miembros. El plan Professional cobra 21 TP 15 T, el Business, 11 TP 15 T, y el Enterprise, 0,51 TP 15 T. Y, al igual que ocurre con cualquier plataforma comunitaria SaaS, tus miembros, tu contenido y el historial de tu comunidad se alojan en los servidores de Circle, no en los tuyos.

¿Qué es MemberPress?

MemberPress es un plugin de WordPress para membresías que lleva en funcionamiento desde 2012. Ha ido más allá del simple control de acceso hasta convertirse en una plataforma completa para membresías, cursos, coaching y comunidad.

ClubSuite te ofrece ClubCircles™ (foros de debate comunitarios), ClubDirectory™ (perfiles y directorios de socios con función de búsqueda) y ClubConnect™ (mensajería directa en tiempo real, en el plan Scale).

Todo ello funciona en tu sitio web de WordPress, bajo tu dominio y con tu marca. Los miembros disfrutan de tu comunidad, no de la de MemberPress.

La advertencia, como ocurre con cualquier solución de WordPress, sigue siendo la misma: estás gestionando un sitio web autohospedado; alojamiento, seguridad, copias de seguridad.

ReadyLaunch™ reduce considerablemente las dificultades de configuración, pero se trata de un modelo diferente al del entorno alojado de Circle.

Las principales diferencias

MemberPress frente a Circle: precios

Planes de Circle (facturación anual):

• Profesional: $89 al mes ($1.068 al año) + Comisión por transacción 2%
• Negocios: $199 al mes ($2.388 al año) + Comisión por transacción 1%
• Empresa: $419 al mes ($5.028 al año) + 0,51 TP15T de comisión por transacción
• Centro de correo electrónico: El precio se calcula por separado en función del número de contactos
• Aplicación móvil de marca (Circle Plus): Precios personalizados además de cualquier plan

Planos MemberPress (Los precios que se muestran son de lanzamiento, comprobar memberpress.com/planes/precios para consultar las tarifas actuales):

• Lanzamiento: A partir de $199,50/año + 4,9% de gastos de transacción (sin funciones comunitarias)
• Crecimiento: A partir de $349,50/año +. 0% tasas (ClubSuite™: ClubCircles™ + ClubDirectory™)
• Escala: A partir de $499,50/año +. 0% tasas (se añaden ClubConnect™ y CoachKit™)

Merece la pena detenerse en la cuestión de la comisión por transacción. Con unos ingresos de la comunidad de $5.000 al mes:

Las comisiones por transacción de Circle son más bajas que Skool's, pero siguen siendo un gasto recurrente que se va acumulando a medida que tu comunidad crece.

Y, a diferencia de las tarifas de Skool, las de Circle no desaparecen ni siquiera en el plan Business: pagas $199 al mes. y El 11 % y el 15 % de todo lo que ganes.

Conclusión: Circle Professional supone un compromiso mensual menor que el plan Pro de Kajabi o Skool. Sin embargo, una vez que se tienen en cuenta las comisiones por transacción y se compara con MemberPress Growth (que incluye funciones de comunidad, sin comisiones y sin facturación mensual), la relación calidad-precio cambia considerablemente.

MemberPress frente a Circle: Funciones para la comunidad

Circle destaca realmente por su comunidad. Los espacios de debate están bien diseñados y ofrecen diversos tipos de contenidos (publicaciones, preguntas y respuestas, eventos, chat). El feed es claro y sencillo. La retransmisión en directo está integrada, sin necesidad de integraciones adicionales.

Los miembros disponen de una aplicación nativa para iOS y Android incluida en todos los planes. Si buscas una plataforma comunitaria con un aspecto pulido y que requiera una configuración mínima, Circle es la solución ideal.

MemberPress con ClubSuite™ abarca los aspectos fundamentales de la comunidad Además, aporta algo que Circle no tiene: la mensajería directa.

• ClubCircles™ ofrece foros de debate en los que los miembros pueden publicar, compartir y participar dentro de tu sitio de WordPress.
• ClubDirectory™ (Directorio de clubes) crea perfiles de miembros en los que se pueden realizar búsquedas, lo cual resulta útil para establecer contactos entre miembros dentro de una comunidad de pago.
• ClubConnect (Plan Scale) incorpora la mensajería directa en tiempo real entre los miembros y los entrenadores.

La diferencia: la experiencia de la comunidad nativa de Circle es, en estos momentos, más madura y pulida que la de ClubSuite™.

La retransmisión en directo, en concreto, es una función que Circle ofrece de forma nativa, mientras que MemberPress la gestiona a través de integraciones.

Si el feed de la comunidad y la experiencia de interacción en directo son fundamentales para tu modelo, Circle destaca en cuanto a la experiencia de usuario.

También hay una tercera opción que conviene conocer si tu público ya está en Discord.

El libre Conectar MemberPress al plugin Discord te permite utilizar MemberPress como plataforma de gestión de suscripciones y facturación para un servidor de Discord,

• asignar automáticamente roles de Discord en función del nivel de suscripción,
• revocar el acceso cuando caduquen las suscripciones, y
• Enviar mensajes privados a los miembros sobre los cambios en la facturación.

Circle se presenta como la alternativa profesional a Discord. Sin embargo, para aquellas comunidades cuyos miembros ya se sienten cómodos en Discord, combinarlo con MemberPress podría ser la mejor opción.

Te ofrece una experiencia comunitaria increíble y la plena titularidad de la infraestructura de afiliación que la sustenta.

Conclusión: Las funciones comunitarias de Circle están muy bien acabadas y diseñadas específicamente para este fin. MemberPress ClubSuite™ cubre lo esencial e incorpora la mensajería directa, pero Circle destaca en la retransmisión en directo y en la experiencia de usuario general de la comunidad.

Para las comunidades que ya están en Discord, la integración gratuita de MemberPress con Discord ofrece una tercera opción muy atractiva. La cuestión es si el acabado de Circle compensa la dependencia de la plataforma… y la diferencia de precio.

MemberPress frente a Circle: cursos y LMS

Circle cuenta con funciones para cursos: puedes crear cursos modulares con vídeo, audio y texto, integrar eventos en directo y horarios de atención al usuario, y vender el acceso directamente.

Es una plataforma de cursos adecuada, sobre todo para contenidos que están estrechamente relacionados con los debates de la comunidad.

Cursos MemberPress va más allá.

• Contenido de goteo libera lecciones en un horario.
• Cuestionarios apoyar las evaluaciones calificadas.
• A libro de notas realiza un seguimiento del rendimiento de los alumnos.
• Asignaciones Permite a los alumnos entregar todo tipo de trabajos.
• Certificados de fin de estudios están incluidos (y también puedes establecer fechas de caducidad)
• Un generador de cursos de IA Este complemento agiliza la creación de contenidos.

Si tu modelo de negocio combina la comunidad con un aprendizaje estructurado y riguroso, el seguimiento del progreso, trabajos calificados y certificaciones, MemberPress ofrece una mayor profundidad en cuanto a la gestión del aprendizaje (LMS) que Circle.

Conclusión: Los cursos de Circle son adecuados para una combinación de contenido y comunidad. MemberPress es la mejor opción para programas de aprendizaje estructurados que incorporan mecanismos de seguimiento y evaluación.

MemberPress frente a Circle: propiedad de la plataforma y datos

Con Circle, tu comunidad se aloja en la infraestructura de Circle. Tu lista de miembros, tus debates, tu contenido, los años de historia de tu comunidad… todo ello se encuentra en un sistema que no controlas.

Circle ya ha revisado sus tarifas y planes en otras ocasiones. Si lo vuelven a hacer, o si la plataforma es adquirida, o si tu comunidad crece hasta un tamaño en el que sus tarifas ya no te convienen, migrar una comunidad activa supone un verdadero trastorno.

Con MemberPress en WordPress, tu sitio web es tuyo. Tu base de datos de miembros es tuya. Los debates de tu comunidad, tu biblioteca de contenidos y las relaciones con tus miembros se alojan en tu servidor.

Si quieres cambiar de proveedor de alojamiento, modificar tu pila o crear algo personalizado sobre ella, no necesitas el permiso de Circle para nada.

La disyuntiva práctica es real: utilizar WordPress implica gestionar el alojamiento, la seguridad y las actualizaciones.

Sin embargo, en el caso de una comunidad que estás creando a largo plazo (una que represente tu marca, tus relaciones y tu propiedad intelectual), se trata de una inversión única en infraestructura de la que eres propietario, en lugar de una suscripción recurrente al servicio de otra persona.

Conclusión: Circle es práctico. MemberPress es una opción válida. Si estás creando una comunidad que pretendes hacer crecer a lo largo de los años, merece la pena invertir tiempo desde el principio.

MemberPress frente a Circle: satisfacción del cliente

Para entender esto hay que tener en cuenta algunos datos. La puntuación de Circle en Trustpilot es de 2,5/5, pero se basa únicamente en 20 opiniones, lo que supone una muestra muy reducida.

Su puntuación en G2 de 4,6/5, basada en las valoraciones de 416 usuarios verificados, ofrece una imagen más fiable: Circle cuenta con muchos clientes satisfechos, sobre todo aquellos que valoran la experiencia de usuario pulida y el desarrollo activo de nuevas funciones.

Aun así, conviene tener en cuenta las quejas de Trustpilot, aunque la muestra sea pequeña.

Los temas más recurrentes son las disputas relacionadas con la facturación, la rapidez de respuesta del servicio de asistencia y (en algunos casos) los problemas relacionados con la eliminación de contenidos.

Un crítico Dicho sin rodeos:

“Pensaba que sería más fácil de gestionar que una página web, pero, en realidad, resulta más complicado y tiene menos posibilidades. Le faltan algunas funciones muy básicas».… ”Habiendo probado otros servicios y plugins de WordPress, me decantaría por ellos».”

Es una buena forma de poner a prueba la promesa de «todo en uno» de Circle: la simplicidad no siempre se hace realidad cuando te adentras más en el proceso de desarrollo, y las limitaciones de la plataforma pueden salir a la luz en momentos inoportunos.

MemberPress tiene una puntuación de 4,8/5 en Trustpilot y de 4,7/5 en G2: una puntuación consistentemente alta en ambas plataformas y con un número mucho mayor de opiniones.

El denominador común de las opiniones positivas: un equipo de atención al cliente que da respuesta a problemas reales y un producto que se ha mantenido de forma fiable durante más de una década.

Conclusión: La puntuación G2 de Circle refleja la satisfacción real de los usuarios con el producto. Merece la pena leer las quejas de Trustpilot (sobre todo las relacionadas con la facturación y el contenido) antes de comprometerse.

MemberPress obtiene una puntuación elevada en ambas plataformas y cuenta con una base de opiniones más amplia y consistente.

MemberPress frente a Circle: Integraciones

Circle es bastante autónomo. El marketing por correo electrónico requiere el complemento «Email Hub», cuyo precio se cobra por separado.

Las integraciones ajenas a la plataforma principal se gestionan a través de Zapier. Se trata de un ecosistema cerrado, lo que simplifica las cosas, pero limita la flexibilidad a medida que tu negocio crece.

MemberPress se integra con todo el ecosistema de WordPress:

• Stripe,
• PayPal,
• WooCommerce,
• Mailchimp,
• Kit,
• ActiveCampaign,
• Afiliación fácil,
• PrettyLinks,
• Zapier,
• y cientos de otros complementos.

Si ya dispones de herramientas que deseas conservar o de integraciones especializadas de las que depende tu empresa, MemberPress se adapta a ellas. Circle, en cambio, te obliga a trabajar dentro de sus límites.

Conclusión: Circle es sencillo y compacto. MemberPress se conecta a cualquier dispositivo que ya estés utilizando.

Para quién es mejor MemberPress

• Empresarios comprometidos con la creación de comunidades que desean ser dueños de su propia plataforma, sus datos y las relaciones con sus miembros, en lugar de alquilarlos a un proveedor de SaaS
• Cualquiera que combine una comunidad con funciones avanzadas de cursos o entrenamiento, en las que la profundidad del LMS y CoachKit™ sean tan importantes como la propia comunidad
• Empresas que ya utilizan WordPress y desean crear una comunidad sin tener que rediseñar su infraestructura
• Cualquiera que genere ingresos constantes y para quien las comisiones por transacción de Circle supongan un aumento significativo de los costes
• Las organizaciones que necesitan integraciones profundas con proveedores de correo electrónico, sistemas CRM o plataformas de afiliados
• Comunidades cuyos miembros ya participan activamente en Discord. La versión gratuita Conectar MemberPress al plugin Discord Dejemos que MemberPress se encargue de la facturación y el control de acceso, mientras que Discord se ocupa de la experiencia de la comunidad, sin comisiones por transacción y sin dependencia de una plataforma concreta.

¿Para quién es ideal Circle?

• Creadores de comunidades que buscan la experiencia comunitaria más pulida y lista para usar, sin tener que gestionar un sitio de WordPress
• Creadores cuyo modelo se centra en las retransmisiones en directo y los eventos en directo, ámbitos en los que las herramientas de vídeo nativas de Circle realmente destacan
• Cualquiera que esté empezando y quiera poner en marcha una plataforma comunitaria limpia y moderna en una sola tarde
• Comunidades en las que la experiencia de los usuarios y la calidad de la aplicación móvil son una prioridad absoluta y el coste es asumible

Cambio de Circle a MemberPress

La lista de miembros y el contenido se exportan desde Circle, pero el historial de debates de la comunidad no se transfiere; tendrías que empezar de cero en lo que respecta a las conversaciones.

La experiencia práctica nos enseña que: el contenido del curso y los archivos te acompañan, pero la dinámica de la comunidad no.

MemberPress ReadyLaunch™ permite poner en marcha un sitio web comunitario de WordPress más rápido de lo que la mayoría de la gente espera. Lo más complicado es volver a involucrar a los miembros actuales en un nuevo espacio, lo cual tiene más que ver con la comunicación que con la tecnología.

El equipo de éxito del cliente de MemberPress (personas de verdad, no es IA)puede ayudarte a planificar la migración antes de dar el paso.

Preguntas frecuentes

Veredicto final

Circle es una plataforma comunitaria realmente bien diseñada y se ha ganado a su base de usuarios. Si buscas la experiencia comunitaria independiente más completa (sobre todo con la función de retransmisión en directo integrada), es una opción muy recomendable.

Pero tu comunidad reside en los servidores de Circle. Las comisiones por transacción se acumulan a medida que creces. Y la cuestión de la propiedad, una vez que te paras a pensarlo, tiende a cobrar más importancia cuanto más tiempo llevas desarrollando el proyecto.

MemberPress con ClubSuite™ es la mejor base para cualquiera que quiera que su comunidad sea realmente suya.

La configuración requiere WordPress, pero a cambio obtienes una plataforma de la que eres propietario al 100 %, sin que te quiten porcentaje de los ingresos, y un ecosistema que crece contigo en lugar de cobrarte más a medida que lo hace.

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Victoria Lloyd

Victoria tiene el don de convertir los pequeños comienzos en grandes éxitos, habiendo elevado su marca de joyería desde el vibrante bullicio de los mercadillos londinenses hasta lugares tan prestigiosos como la Real Academia de las Artes y la tienda insignia de Topshop en Oxford Circus. Su experiencia no se limita a los productos físicos. Victoria ha demostrado su capacidad para impulsar la participación online de diversas marcas. Desde dinámicas empresas emergentes hasta nombres tan conocidos como Nokia y Jack Daniels, Victoria ha aplicado su potente combinación de magia verbal, perspicacia estratégica y perspicacia digital para impulsar el compromiso de la marca y el SEO. En MemberPress, Victoria aprovecha su amplia experiencia para simplificar y desmitificar el mundo de la afiliación online y el crecimiento empresarial. Está aquí para guiar a los lectores con su visión única, ayudándoles a construir con confianza y creatividad sus comunidades online y sitios de afiliación.

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