¿Cómo ven los afiliados su historial de pagos o sus suscripciones actuales?
¿Cómo pueden modificar los datos de sus cuentas, cambiar contraseñas, actualizar sus tarjetas de crédito o cancelar sus suscripciones?
Si su respuesta es: "Nos envían un correo electrónico y nosotros actualizamos manualmente su información", entonces usted está definitivamente usando el plugin de membresía de WordPress equivocado para su sitio de membresía. Debido a que toda esta funcionalidad debe estar disponible para el usuario tan no tienes que lidiar con ello.
A diferencia de muchos otros plugins de membresía, tenemos el MemberPress Member Dashboard, una cuenta de autoservicio con todas las funciones. página de mantenimiento para cada uno de sus miembros.
Mantenga a sus usuarios en el front-end
La mayoría de los plugins de afiliación de WordPress (si es que disponen de una función de autoservicio para la gestión de cuentas) obligan a los afiliados a gestionar su información iniciando sesión en el backend de WordPress.
Tener a sus usuarios en el back-end de WordPress es problemático por varias razones. Una de las más importantes es que resulta difícil modificar el aspecto del administrador de WordPress para mantener la coherencia de la marca.
Así que MemberPress ha tomado un enfoque diferente al de muchos otros plugins de membresía de WordPress - nuestra página de cuenta de autoservicio de membresía está en el front-end. De hecho, todas las páginas (Cuenta, Inicio de sesión, Gracias, Páginas no autorizadas, etc.) que MemberPress crea están en el front-end.
Esto significa que estas páginas utilizan su tema y sus gráficos - las páginas se ven como el resto de su sitio. De hecho, MemberPress va más allá que otros plugins, ya que le permite bloquear opcionalmente el acceso al backend de WordPress a los miembros que hayan iniciado sesión.
Procesos automatizados de autoservicio
Es fundamental que su sitio de afiliación cuente con una página de autoservicio de cuentas y procesos automatizados que los afiliados utilizan para autogestionar sus cuentas.
Estos procesos automatizados son raramente mencionados por otros plugins de membresía de WordPress por una simple razón: muchos otros plugins de afiliación de WordPress no las tienen. Pero este tipo de interacciones automatizadas con el usuario pueden hacer o deshacer su sitio de membresía.
Por ejemplo, con MemberPress Recordatorios, puede configurar recordatorios por correo electrónico para salir:
- Antes y después de que caduque un abono
- Antes y después de renovar un abono
- Antes y después de que caduque una tarjeta de crédito
Y el usuario que recibe uno de estos correos automatizados tiene un lugar donde puede solucionar el problema directamente desde su sitio web.
Otros procesos automatizados de afiliación de MemberPress incluyen las altas (incluidos los prorrateos), las bajas, las cancelaciones y la pérdida de contraseñas, todos ellos procesos fundamentales para el éxito de su sitio web.
Conclusión
Cuando se trata de procesos automatizados, MemberPress Member Dashboard pone a MemberPress a la cabeza de la mayoría de plugins de afiliación de WordPress. Y siempre estamos ocupados desarrollando más características sorprendentes para ayudarle a tomar su automatización de membresía a nuevos niveles. Esté atento y descubra cómo puede Empieza con MemberPress ¡hoy!
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