Marketing por correo electrónico puede ser una forma excelente de captar nuevos clientes potenciales, así como aquellos que ya han comprado productos de su empresa en el pasado. Sin embargo, si tiene una alta tasa de bajasEso puede ser una señal de que estás irritando a tus seguidores con demasiados mensajes o con mensajes irrelevantes.
Una forma de solucionar este problema es utilizar la "segmentación", una forma de clasificar y filtrar sus listas de correo electrónico. Puede utilizar la segmentación para asegurarse de que sus mensajes llegan a los miembros más relevantes de su audiencia. Su lista de correo electrónico puede dividirse por grupos demográficos, nivel de interés en su negocio o cualquier otra métrica que desee utilizar.
En este artículo, hablaremos de la importancia de la segmentación del correo electrónico y ofreceremos algunos consejos para empezar. ¡Vamos allá!
Introducción a la segmentación de listas de correo electrónico
Si gestionas un sitio de socios, marketing por correo electrónico puede ser inestimable para hacer crecer su negocio. En concreto, es una de las únicas plataformas universales de marketing digital. El uso de las redes sociales se reparte entre muchos canales diferentes, pero casi todo el mundo tiene una dirección de correo electrónico.
Además, el marketing por correo electrónico es más eficaz por término medio que el marketing en redes sociales. En general, los correos electrónicos tienen una media Porcentaje de clics (CTR) de 3,57%. A los anuncios de Facebook les va mucho peor, por ejemplo, con un CTR medio de 0,07%. El CTR más alto significa que el marketing por correo electrónico puede ofrecer un rendimiento mucho mejor. Retorno de la inversión (ROI) que la promoción en las redes sociales.
Además, puede hacer que sus campañas sean aún más eficaces utilizando la segmentación de listas de correo electrónico. La segmentación es el proceso de dividir a tu audiencia en diferentes grupos, en función de sus características demográficas, su actividad o cualquier otra métrica que desees utilizar.
Por ejemplo, puede que desee segmentar su Clientes potenciales cualificados (MQL) en una lista. Se trata de personas que han expresado interés por su empresa, por ejemplo, suscribiéndose voluntariamente a su lista de correo electrónico o visitando su sitio web. Esto le permite dirigirse a sus MQL con promociones especiales, como códigos de descuento o pruebas gratuitas.
Utilizar la segmentación de este modo puede ser un método excelente para mejorar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Por ejemplo, investigación de MailChimp muestra que los correos electrónicos segmentados tienen una tasa de apertura 14% más alta que los correos electrónicos no segmentados en general, así como un CTR 100% más alto.
Es más, la segmentación también puede ser una forma de reduzca su tasa de bajas. Por ejemplo, puede segmentar su lista en miembros y no miembros. De este modo, puede evitar enviar a los miembros correos electrónicos promocionales generales que sólo podrían molestarles. Los correos electrónicos irrelevantes son uno de los principales razones La gente se da de baja de las listas de correo, y segmentar su lista le ayuda a mantener la relevancia de todo su marketing.
Cómo empezar con la segmentación de listas de correo electrónico
Afortunadamente, casi todos los soluciones de marketing por correo electrónico le permiten segmentar sus listas. Además, la mayoría de ellos implementan la segmentación de forma similar. En los populares MailChimp Por ejemplo, puede segmentar su lista manualmente importando una hoja de cálculo separada o automáticamente utilizando "campos de fusión".
Fusionar campos son marcadores de posición que introducen información específica en sus mensajes de correo electrónico. Es posible que los haya utilizado en el pasado para personalizar mensajes, por ejemplo, utilizando una etiqueta como *|FNAME|*:
Esto importará el nombre de pila de cada miembro en el correo electrónico que reciban, sin necesidad de personalizar los mensajes manualmente.
Cuando cree el formulario de suscripción a su lista de correo electrónico, debe pensar detenidamente qué información desea recopilar además de las direcciones de correo electrónico. Cada dato que recopiles se convierte en un campo merge potencial, que puedes utilizar para segmentar y personalizar tus listas:
Para ello, tendrá que considerar qué información tiene sentido que tenga su sitio. Por ejemplo, si gestionas un portal de empleo, si recoges un "tipo de empleo" al registrarte podrás segmentar a los suscriptores por profesiones. De este modo, podrá enviar a sus miembros mensajes sobre noticias y ofertas de trabajo en su sector.
Algunas de las formas más útiles de segmentar sus listas de correo electrónico son:
- Ubicación. Puede utilizar datos como los códigos postales para filtrar su lista según la ubicación de los suscriptores. Esto es especialmente útil para los sitios de afiliación que tienen un elemento geográfico, como un componente en línea de una escuela que también ofrece clases en persona.
- Fecha de inscripción. Esta información puede utilizarse para ofrecer nuevas oportunidades destinadas a captar clientes recientes, o para recompensar a sus abonados más antiguos con ofertas especiales.
- Actividad de correo electrónico. También es posible segmentar su lista en función de los clientes que ya tienen un alto CTR o tasa de apertura. Es una forma sencilla de ver quiénes son tus fans más fieles. Es posible que quieras ofrecer a este grupo encuestas, nuevas oportunidades o códigos de descuento.
- Intereses. Por último, puedes pedir a los usuarios que decidan qué tipo de correos electrónicos desean recibir. De este modo, los usuarios pueden seleccionar sólo la información que les interesa. Además, puede añadir un campo a la página de cancelación de la suscripción que pregunte a los clientes si, en lugar de darse de baja, desean gestionar los boletines a los que se han suscrito.
Es posible que desee importar información separada manualmente, con el fin de segmentar aún más su lista. Por ejemplo, si tiene una lista de clientes de su de pago, podría descargar esos correos electrónicos como un único archivo y cargarlo como un nuevo segmento de la lista.
También puede integrar MemberPress con muchas plataformas de marketing por correo electrónico, como MailChimp, AWebery Contacto constante. Esto te permite importar una lista de los miembros de tu sitio, para que puedas crear un segmento específico para ellos. Algunas plataformas incluso ofrecen opciones adicionales: en MailChimp, por ejemplo, puedes utilizar etiquetas para segmentar aún más tu lista por nivel de afiliación.
Consejos para segmentar eficazmente su lista de correo electrónico
Antes de terminar, revisemos algunas de las mejores maneras en que puede utilizar sus listas segmentadas para beneficiar a su sitio de membresía. Usted puede:
- Premie a sus clientes más fieles. Esto incluye ofrecer códigos de descuento u otras ventajas a los clientes con los CTR más altos.
- Crear un campaña de goteo. Una campaña de goteo específica le ayuda a animar a sus afiliados actuales a renovar su afiliación antes de que caduque.
- Filtra los correos electrónicos irrelevantes. Como hemos mencionado antes, es inteligente asegurarse de que cualquier correo electrónico que envíe con un mensaje específico esté dirigido a personas que lo encontrarían relevante. Por ejemplo, sólo querrás anunciar un evento a aquellos que vivan lo suficientemente cerca como para asistir a él. A continuación, puedes dirigirte a tu lista general con contenidos que tengan un enfoque más amplio.
Cuanto más precisa sea la segmentación de sus mensajes de correo electrónico, mejor. Así obtendrá los mejores resultados.
Conclusión
La segmentación del correo electrónico es una forma excelente de dirigirse a audiencias específicas para mejorar el marketing por correo electrónico. índices de compromiso. Le permite adaptar los correos electrónicos a distintos tipos de suscriptores, lo que aumenta las probabilidades de que escuchen y respondan a sus mensajes.
Afortunadamente, puede implementar la segmentación con casi cualquier herramienta de marketing por correo electrónico. Algunas de las formas en que puede segmentar sus mensajes incluyen dirigirse a los suscriptores en función de su ubicación, actividad de correo electrónico o fecha de registro. También puede importar las direcciones de correo electrónico de sus suscriptores utilizando un Complemento MemberPress.
¿Tiene alguna pregunta sobre la segmentación del correo electrónico? Háganoslo saber en la sección de comentarios.
ES 
EN 
FR 
DE 
PT 
Entiendo por qué la segmentación del correo electrónico es importante. No entiendo por qué es importante hacerlo en Memberpress. Uso Mailchimp y Memberpress y mi problema es el siguiente. Si consigo un suscriptor, rellena un formulario (a través de Mailchimp). Si luego se sincroniza con Memberpress, tienen que conseguir otro email y crear una contraseña. Veo los beneficios para mí porque ahora puedo darles acceso seguro a la información que otros no pueden ver en mi sitio web (con su contraseña a través de Memberpress)
Mi lucha es el proceso de 4 pasos. 1) Registro, rellenar información. 2) Correo electrónico de confirmación para el cumplimiento de GDPR con 'Gracias por suscribirse' y un enlace a un pdf gratuito descargable Y un enlace a 3) tercer correo electrónico pidiéndoles que creen una contraseña (la parte Memberpress).
Es mucho pedir para un nuevo abonado. Puede ofrecernos algún consejo para agilizarlo?
Hola Joanne, normalmente funciona al revés. El usuario se registraría para una membresía, y su información se sincronizaría con MailChimp. Puede funcionar al revés como has mencionado usando algo como Zapier o WP Fusion. Pero no es así como MemberPress fue diseñado para funcionar.