Lorsque vous commencez à créer votre site d'affiliation, il y a de fortes chances que vous le fassiez seul. Lorsque vous gérez vous-même l'ensemble de vos processus commerciaux, vous portez de nombreuses casquettes. Une minute, vous êtes concepteur de sites web, la minute suivante, vous êtes responsable des ventes et du marketing, et à la fin de la journée, vous mettez votre casquette d'assistance à la clientèle.
Bien qu'il soit nécessaire de porter toutes ces casquettes au début, il arrive un moment où l'on se rend compte que l'on ne peut pas tout faire soi-même.
Dans ce billet, nous parlerons des employés qui vous seront très utiles dans votre entreprise d'affiliation.
Spécialiste en marketing
Le spécialiste en marketing est l'un des employés les plus importants de votre entreprise. Cette personne vous aidera à développer la marque de votre entreprise et à attirer les bonnes personnes vers vos membres.
Votre spécialiste en marketing s'occupera de votre marketing et de vos publications sur les médias sociaux, publicité numérique (Google Ads, YouTube Ads, etc.) à votre marché cible, et même vos efforts hors ligne, tels que la promotion d'apparitions à des salons professionnels, l'aide à l'organisation de rencontres, et bien d'autres choses encore.
En ce qui concerne les spécialistes du marketing des médias sociaux, nous recommandons vivement une société appelée BELAY.
Développeur Web
Comme votre site d'adhésion est en ligne, il y a de fortes chances que vous ayez besoin d'un site Web. développeur pour vous aider à gérer et à prendre soin de votre site d'adhésion ou pour le faire à votre place.
N'oubliez pas que sans votre site web, vous n'avez pas d'activité. Veillez donc à trouver une personne expérimentée qui comprenne votre activité et vos besoins, afin qu'elle puisse gérer votre site au mieux.
Fiverr est une ressource de confiance et compte plus de 90 développeurs web spécialisés dans les sites MemberPress.
Représentant de l'assistance à la clientèle
Satisfaction des clients est vital pour toute entreprise, même pour une entreprise en ligne basée sur l'adhésion, et il est donc impératif de s'assurer qu'un représentant du service clientèle est en place pour vous aider à gérer les besoins des clients.
Vous n'avez pas besoin d'engager toute une équipe de représentants si vous débutez. Même si vous commencez avec un seul représentant, le fait d'avoir un représentant digne de confiance vous permettra d'augmenter considérablement le taux de satisfaction de vos clients !
Comptable/Bookkeeper
Lorsque votre entreprise commence à générer de plus en plus de revenus, il est essentiel de veiller à ce que vos finances soient gérées correctement - c'est là qu'un comptable ou un aide-comptable de qualité entre en jeu.
Votre responsable financier vous aidera à gérer les salaires, les impôts et bien d'autres choses encore ! Cette personne vous soulagera d'un poids énorme et vous permettra de vous occuper à nouveau de votre entreprise !
BELAY est également une excellente ressource pour pourvoir ce poste.
Rédacteur
Vous souhaitez créer un blog sur votre site d'adhésion ? Vous avez besoin de rédiger du contenu pour vos courriels ? Vous avez besoin d'un texte de vente ? C'est là qu'un rédacteur entre en jeu !
Lorsque vous êtes très occupé à gérer d'autres aspects de votre activité d'affiliation, il peut s'avérer difficile de rédiger vous-même tous les documents. Vos rédacteurs vous aideront à vous assurer que votre contenu est rédigé tout en respectant les règles de l'art. RÉFÉRENCEMENT et de veiller à ce que le message de votre entreprise soit correctement transmis à vos clients.
Le bonbon des mots est une excellente ressource que nous recommandons vivement.
Réflexions finales
Au fur et à mesure que votre entreprise d'abonnements se développe, vos responsabilités et votre charge de travail augmentent. Vous ne pouvez pas tout faire vous-même, c'est pourquoi il est très important que vous fassiez ce qui suit engager des personnes pour vous aider améliorer votre activité.
Il peut être difficile de se défaire de certaines responsabilités au début, mais croyez-nous, cela en vaudra la peine à long terme. Essayez de penser à l'avenir de votre entreprise et d'embaucher des employés pour vous aider à améliorer votre activité d'affiliation !
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