Comment créer une communauté en ligne avec WordPress (5 conseils faciles à mettre en œuvre)

Vous envisagez de déplacer votre communauté des médias sociaux vers votre site WordPress ? Vous êtes sur la bonne voie.

Ces derniers temps, j'ai lu beaucoup de choses sur l'abandon massif des plateformes de médias sociaux génériques au profit de plateformes plus petites, plus de communautés de niche.

Les gens (moi y compris) commencent à se sentir un peu “grillés” par le bruit des médias sociaux à grande échelle. Il est épuisant de naviguer dans un flux unique où votre mère, votre patron et une poignée d'inconnus politiques réclament tous l'attention.

Même lorsque vos membres ont décidé d'interagir intentionnellement avec votre contenu, ce n'est qu'une question de temps avant qu'un algorithme égaré ne les aspire dans un vortex de défilement infini.

Vous avez eu l'intuition de ramener votre communauté sur votre propre site. En créant un espace dédié, vous offrez à votre tribu un moyen de se connecter sans distraction. ou le drame.

Dans ce billet, je vais vous montrer exactement comment vous débarrasser des plateformes tierces et construire une communauté dynamique et autonome, là où elle se trouveLe projet de loi sur l'immigration et la protection des réfugiés a été adopté à l'unanimité par le Parlement européen.

Comment créer une communauté en ligne : 5 conseils indispensables

J'ai élaboré cette stratégie en 5 étapes pour vous permettre de passer d'une liste de membres statique à un écosystème autonome.

Nous allons passer de la “vue d'ensemble” de l'ambiance de votre communauté aux outils précis et aux tactiques d'engagement qui feront de la connexion entre les membres un élément naturel de votre activité.

Que vous cherchiez à augmenter le taux d'achèvement des cours ou à donner à votre association professionnelle une longueur d'avance en matière de réseautage, ces étapes sont la voie à suivre.

1. Définir Qui Votre communauté est pour (et Pourquoi)

Avant de commencer à installer des plugins, il est utile de prendre quelques instants pour réfléchir à l'utilisation de la fonction vibrer de votre site.

Construisez-vous un “refroidisseur d'eau” à haute énergie où les membres discutent quotidiennement, ou des “pages jaunes” professionnelles où les gens se rendent pour trouver des experts ?

Peut-être avez-vous simplement besoin d'un coin tranquille pour que les étudiants puissent échanger des notes sans le bruit d'un forum public.

Voici comment cela se passe dans différentes niches :

🎓 Améliorez vos cours en ligne

L'apprentissage est toujours meilleur avec un camarade. Au lieu que les étudiants se contentent de regarder des vidéos dans le vide, une communauté transforme votre cours en une salle de classe vivante.

• Les camarades d'étude : Les élèves ont la possibilité de demander “C'est moi ou le chapitre 4 est difficile ?” et d'obtenir un soutien immédiat de la part de leurs camarades.
  
• Le facteur d'adhésion : Les étudiants qui se sentent liés à leurs camarades de classe sont beaucoup moins susceptibles d'annuler leur abonnement.

💼 Associations professionnelles et sites commerciaux

Pour les professionnels, il s'agit de qui vous savez. Vous pouvez transformer une simple liste de membres en un centre de réseautage très puissant.

• Trouver un expert : Permettez aux membres de rechercher des pairs possédant des compétences spécifiques, ce qui fera de votre site la ressource de référence pour les contacts avec l'industrie.
  
• Discussion en atelier sécurisée : Offrir aux professionnels un espace protégé pour discuter des tendances sensibles du secteur à l'abri des regards indiscrets du public.

🏋️ Coaching et groupes de bien-être

La transformation se produit dans les intervalles entre les appels de coaching. Une communauté comble ces lacunes.

• Les murs gagnants : Un espace dédié où les membres peuvent afficher leurs progrès, se tenir mutuellement responsables et célébrer les petites victoires.
  
• Mentorat par les pairs : Laissez les membres expérimentés aider les débutants, ce qui vous libère de la pression de répondre à toutes les questions.

🎨 Sites de fans et loisirs de niche

Qu'il s'agisse d'observer les oiseaux ou d'imprimer en 3D, les amateurs sont à la recherche de “leurs semblables”.”

• Montrer et raconter : Fournir une galerie sans distraction où les membres peuvent partager des photos de leurs projets sans être dérangés par les fils d'actualité.
  
• Accès direct : Faites en sorte que vos membres se sentent comme des VIP en leur donnant une ligne directe avec vous et d'autres passionnés qui “comprennent” leur obsession.

2. Simplifiez votre pile technologique (ramenez tout à la maison)

Une fois que vous connaissez l'ambiance, il est temps de choisir vos outils. C'est là que beaucoup de propriétaires de sites se retrouvent coincés dans le “purgatoire des plugins”, essayant d'assembler cinq plugins sociaux différents pour les voir s'effondrer à chaque mise à jour de WordPress.

Ou pire, ils envoient leurs membres dans un espace “loué” comme un groupe Facebook ou un Discord.

Mais n'oubliez pas : sur les médias sociaux, vous n'êtes pas propriétaire de la plateforme, et vous n'êtes certainement pas propriétaire des données.

Le meilleur moyen de créer une communauté est de la réunir sous un même toit. C'est pourquoi nous avons créé MemberPress ClubSuite™.

ClubSuite™ est une solution communautaire totale qui s'adapte à toutes les “vibrations” que vous avez choisies dans Tip #1. Elle combine deux outils puissants :

• ClubDirectory™ : Votre liste de membres statique devient ainsi un réseau vivant. Vous pouvez créer des annuaires consultables, permettre aux membres d'élaborer des profils riches et aider les gens à trouver exactement la personne qu'ils recherchent.
  
• ClubCircles™ : C'est ici que se déroule la conversation. Il vous permet de créer un espace privé, forums réservés aux membres et des “cercles” directement sur votre site. Pas de distractions, pas d'algorithmes, juste une vraie connexion.

MemberPress vous permet de créer et de gérer votre communauté avec le même plugin que celui qui gère votre site d'adhésion, votre cours en ligne ou votre plateforme de coaching.

En utilisant ClubSuite™, vous créez une expérience professionnelle transparente qui vit entièrement sur votre propre domaine. C'est plus facile à gérer pour vous, et bien plus précieux pour vos membres.

3. Gardez votre communauté à l'abri des trolls

Une fois que les “portes virtuelles” de votre communauté sont ouvertes, votre tâche suivante consiste à faire en sorte qu'elle reste un endroit où les gens se sentent réellement à l'aise. vouloir pour traîner.

Rien ne tue une communauté plus rapidement que le spam, la négativité ou ce type qui n'arrête pas de vanter ses mérites en matière de cryptographie au milieu de votre forum de yoga. (Namaste en dehors de cela, n'est-ce pas ?)

Sur les grandes plateformes de médias sociaux, vous êtes à la merci de leur modération (souvent douteuse). Mais lorsque vous ramenez votre communauté sur WordPress, vous êtes le shérif.

Les fonctionnalités communautaires de MemberPress intègrent des fonctions de modération et de sécurité afin d'éviter que la gestion de la communauté ne devienne un travail de baby-sitting à plein temps.

Comment protéger votre paix (et celle de vos membres) :

• Contrôlez votre contenu : Avec MemberPress, vous avez un contrôle total sur qui voit quoi. Vous pouvez vous assurer que vos “cercles” de discussion ne sont accessibles qu'aux membres actifs et payants. Cela permet de tenir à distance les trolls de l'Internet.
  
• Aménagez votre espace : Utilisation ClubCircles™ pour créer des forums spécifiques pour des sujets particuliers. En organisant les conversations, vous évitez que votre communauté ne devienne une “mêlée générale” chaotique et vous facilitez le repérage (et la suppression) des messages hors sujet.
  
• Donnez à vos membres les moyens d'agir : Un espace sûr est un espace où chacun se sent respecté. Utilisez les lignes directrices de votre communauté pour donner le ton dès le début. Depuis ClubDirectory™ donne aux membres un vrai profil avec un nom et un visage, les gens sont beaucoup plus susceptibles d'agir comme de vrais humains et moins comme des guerriers du clavier anonymes.
  
• Tirer le meilleur parti des modérateurs: Dans les paramètres de permissions de ClubCircles™, vous pouvez autoriser les modérateurs à supprimer les contenus signalés et à bannir/libérer les membres, de sorte qu'au fur et à mesure que votre communauté s'agrandit, vous ne soyez pas surchargé par l'administration de la modération.
  
• La protection de la vie privée dès la conception : Donnez à vos membres le pouvoir de contrôler leur propre visibilité. ClubDirectory™ permet aux membres de choisir les parties de leur profil qui sont publiques et celles qui sont privées, afin qu'ils se sentent en sécurité lorsqu'ils sont en réseau.

En faisant de votre communauté un “havre de paix”, vous la distinguerez des sites de médias sociaux hostiles où les gens se sentent à l'aise. sont de plus en plus nombreux à être rebutés.

4. Susciter l'engagement (et entretenir la flamme)

Vous avez construit la maison, vous en avez fixé les règles et vous avez invité tout le monde. Vient maintenant la partie qui empêche la plupart des propriétaires de sites de dormir : Et si personne ne parle ?

Une communauté n'est pas une fonction que l'on met en place et que l'on oublie. Pour obtenir une dynamique autonome, vous devez donner à vos membres une raison de se connecter chaque jour.

Voici comment faire bouger les choses grâce à des tactiques à fort impact et exploitables :

Utiliser la technique du “pont” pour les débutants

Donner aux gens une raison de surmonter leurs instincts de “lurker”. L'objectif est de faire passer les membres du statut d'observateurs passifs à celui de contributeurs actifs :

• Créer des cercles de “bienvenue” : Créez un cercle dédié “Présentez-vous” dans ClubCircles™ et incluez-le dans le cadre de l'activité du processus d'intégration. C'est le moyen le plus simple d'amener quelqu'un à publier son premier message et à se sentir vu par le groupe.
  
• L'incitation à un faible niveau d'enjeu : Épinglez un message en haut de votre cercle le plus populaire avec une question à laquelle il n'est pas nécessaire de répondre. Exemple : “Postez un GIF de votre semaine” ou “Quel est le projet #1 sur votre bureau aujourd'hui ?”
  
• La méthode “Tag-In” : Lorsqu'un nouveau membre s'inscrit, marquez-le dans un fil de discussion en cours et pertinent. Au lieu de dire “Bienvenue !”, dites : “@Sarah, nous parlions justement de [Sujet] et je me suis souvenu que votre profil mentionnait que vous étiez une experte en la matière - qu'en pensez-vous ?” Ils sont ainsi directement impliqués dans l'expérience communautaire.

Exécutez des “rafales d'activité” à haute teneur en octane”

Programmez des événements spécifiques, limités dans le temps, qui créent une peur de manquer :

• Flash Q&As : Annoncez que vous serez en direct dans un lieu spécifique. ClubCircle™ pendant exactement 60 minutes pour répondre à des questions sur un sujet spécifique. Le temps imparti crée l'urgence.
• Cercles de défis : Lancez un “7-Day Jumpstart” où les membres doivent afficher leurs progrès quotidiens dans un cercle dédié.

L'ensemencement du contenu

Avez-vous déjà remarqué qu'un serveur met quelques dollars dans son propre pot à pourboires pour commencer la soirée ? Faites de même pour votre communauté.

• La règle des 3-2-1 : Pour chaque élément de contenu que vous publiez, laissez 3 commentaires réfléchis sur les articles des membres, demander 2 des questions ouvertes dans différents cercles, et mettre en évidence 1 de l'annuaire.

En superposant ces “nudges” sociaux intentionnels, vous construisez un système qui exige pratiquement l'engagement !

5. Transformer les conversations en conversions (monétisation)

Pour tout propriétaire de site, l'ultime “victoire” est une communauté qui fait grimper vos revenus. Lorsque vous possédez la plateforme (au lieu de “louer” un espace sur les médias sociaux), vous avez le pouvoir de transformer l'engagement en une stratégie commerciale.

Parce que ClubSuite™ est directement intégré à MemberPress, vous n'avez pas besoin de faire des pieds et des mains pour monétiser. La communauté et la caisse sont une seule et même chose.

Voici trois moyens d'action pour faire de votre communauté un centre de profit :

Créer des cercles “réservés aux VIP

Ne donnez pas tout gratuitement. Vous pouvez utiliser ClubCircles™ pour créer des niveaux d'accès différenciés.

• La stratégie : Proposez un forum de discussion de base à tous les membres, mais réservez un “Cercle Mastermind” ou un “Accès direct” à votre niveau de rémunération le plus élevé.
  
• L'action : Dans MemberPress, il suffit de créer un nouveau Règle. Faites en sorte que seuls les membres “Pro” ou “Gold” puissent accéder à ce cercle spécifique. C'est une incitation instantanée à passer à un niveau supérieur.

Vendre des listes d'annuaires “en vedette

Si vous gérez une association professionnelle ou un site de niche, votre annuaire est une mine d'or pour le réseautage.

• La stratégie : Permettre aux membres de payer une prime pour être “en vedette” en haut de la page d'accueil. ClubDirectory™ résultats de la recherche.
  
• L'action : Utilisez un niveau d'adhésion “Entreprise” ou un niveau supérieur qui inclut le “statut de vedette” comme avantage. Lorsque d'autres membres recherchent des experts, vos membres premium sont sous les feux de la rampe (et obtiennent des pistes).

Utilisez les informations sur les communautés pour vendre votre prochain produit

Votre communauté est le meilleur groupe de discussion au monde. En observant ce dont les gens parlent dans vos cercles, vous pouvez identifier exactement ce qui pose problème à vos membres.

• La stratégie : Vous avez remarqué une question récurrente dans votre “Cercle des débutants” ? C'est le sujet de votre prochain mini-cours ou ebook payant.
  
• L'action : Une fois que vous aurez lancé ce nouveau produit, vous pourrez insérer un lien directement dans le cercle correspondant. Comme vous avez déjà gagné la confiance et l'autorité dans ce domaine, vos taux de conversion seront nettement plus élevés qu'avec un envoi d'e-mail à froid.

Conclusion : Le retour à la maison

La création d'une communauté en ligne est un excellent moyen de mettre en relation des personnes partageant les mêmes idées et de développer votre entreprise. 

Créez un espace où des personnes partageant des expériences et des objectifs communs peuvent se rencontrer. En retour, vous vous imposez comme une autorité dans votre domaine, vous fidélisez votre marque et vous générez des revenus récurrents.

Dans cet article de blog, nous avons partagé cinq conseils indispensables pour créer une communauté en ligne active et engagée. Pour résumer :

1. Précisez l'objectif principal de votre communauté en ligne (qui est-il destiné à et pourquoi)
2. Trouver le plugin qui fera l'affaire
3. Définir des lignes directrices claires pour la communauté et les faire respecter
4. Faire parler les gens et maintenir l'engagement
5. Monétisez la valeur que vous avez créée !

En investissant dans votre communauté et en apportant de la valeur à votre public, vous pouvez créer un public fidèle qui soutiendra votre entreprise et alimentera votre croissance.

Nous vous avons donné les codes, il est maintenant temps pour vous de les mettre en pratique et de commencer à construire une communauté loyale et engagée qui vous aidera à développer votre entreprise.

ALLONS-Y !

Prêt à abandonner les algorithmes et à ramener votre communauté à la maison ? Choisissez votre plan MemberPress et démarrez avec ClubSuite™ dès aujourd'hui !

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Victoria Lloyd

Victoria a le don de transformer de petits débuts en grands succès, ayant fait passer sa marque de bijoux de l'effervescence des marchés de rue londoniens à des lieux prestigieux tels que la Royal Academy of Arts et le magasin phare de Topshop à Oxford Circus. Son expertise ne s'arrête pas aux produits physiques. Victoria a fait ses preuves en matière de stimulation de l'engagement en ligne pour une grande variété de marques. Qu'il s'agisse de startups dynamiques ou de marques connues comme Nokia et Jack Daniels, Victoria a appliqué son mélange puissant de magie des mots, de perspicacité stratégique et d'acuité numérique pour stimuler l'engagement et le référencement de la marque. Chez MemberPress, Victoria tire parti de son expérience diversifiée pour simplifier et démystifier le monde de l'adhésion en ligne et de la croissance des entreprises. Elle est là pour guider les lecteurs avec ses idées uniques, en les aidant à construire avec confiance et créativité leurs communautés en ligne et leurs sites d'adhésion.

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