Caixa de entrada heróica

Caixa de entrada heróica é uma caixa de entrada compartilhada e um central de atendimento que funciona diretamente no painel do WordPress. Sua integração com o MemberPress associa a pessoa que está enviando o e-mail à sua conta de membro, para que sua equipe possa responder a dúvidas sobre acesso e cobrança sem precisar abrir uma nova aba.

Um cartão de resumo ao lado de cada conversa informa com quem você está conversando: o nome da pessoa, quando ela se cadastrou, quantas assinaturas ativas possui, o número total de transações realizadas até o momento e o valor total gasto. Uma linha de alertas destaca os itens que realmente alteram sua resposta — um pagamento com falha, um reembolso, uma assinatura cancelada, suspensa ou vencida, um período de teste ou carência ativo, ou um cartão que vence antes da próxima renovação.

Os painéis com abas exibem o restante sob demanda: assinaturas ativas, assinaturas recentes com status, próxima data de cobrança e gateway, além de transações recentes com status, valor e tipo. Cada linha possui um link direto para o MemberPress, pré-filtrado pelo e-mail do membro, para que você permaneça na caixa de entrada para responder e acesse o MemberPress apenas quando precisar fazer uma alteração.

A integração vem incluída no plano Heroic Inbox Pro. Atualize para o Heroic Inbox 3.9.0 ou versão posterior com o MemberPress ativo no mesmo site, e o painel aparecerá automaticamente nos tickets dos membros — não há nada para configurar, e você pode desativá-lo para qualquer caixa de correio que não precise dele.