Como melhorar rapidamente o fluxo de caixa em seu site (3 dicas importantes)

Uma palavra para os sábios: Se o seu site de associação estiver gerando uma receita saudável, não se acomode! Não basta simplesmente obter lucro - você precisa saber como melhorar o fluxo de caixa para manter o controle das despesas.

Felizmente, há maneiras de equilibrar a receita que entra em sua empresa com o dinheiro que sai.

Com algumas dicas simples e práticas recomendadas, você pode evitar problemas de fluxo de caixa e fazer com que seu site de associação se torne um operador eficiente e tranquilo!

Neste artigo, exploraremos o que é o fluxo de caixa e por que ele é importante. Em seguida, compartilharemos três maneiras de melhorar seu fluxo de caixa e garantir que um déficit de fundos não arruíne todo o seu trabalho árduo. Vamos começar!

Entendendo o fluxo de caixa (e por que ele é importante para seu site de associação)

O fluxo de caixa é o movimento de entrada e saída de dinheiro em uma empresa. Ele contabiliza sua receita, bem como seus custos operacionais, como hospedagem na webdespesas de marketing e salários de funcionários.

A fluxo de caixa positivo significa que mais dinheiro está entrando em sua empresa do que sair. Nesse cenário, seus ativos líquidos estão aumentando e seu site de associação pode ser considerado um sucesso.

Isso o coloca em uma posição sólida para expandir seus negócios on-line. Por exemplo, você pode investir em novas campanhas de marketing e publicidade, contratar mais funcionários ou atualizar seu plano de hospedagem.

A fluxo de caixa negativo indica que seu os ativos líquidos estão diminuindo. Embora possa ser tentador concentrar-se na entrada de dinheiro, é importante analisar o quadro geral. Você pode estar gerando muita renda e ainda têm um fluxo de caixa negativo.

O fluxo de caixa negativo é normalmente causado por gastos excessivos. Por exemplo, talvez você tenha contratado mais funcionários do que realmente precisa, ou talvez esteja pagando por ferramentas premium e não as esteja usando em toda a sua extensão.

Aprender a melhorar o fluxo de caixa do seu site de associação permitirá que você garanta que todas as suas despesas sejam cobertas para que você possa se concentrar no crescimento.

Como melhorar rapidamente o fluxo de caixa do seu site de associação (3 dicas importantes)

Gerenciar seu fluxo de caixa é essencial para administrar um negócio bem-sucedido. Seu site de associação pode ser lucrativo, mas a má gestão do fluxo de caixa pode fazer com que você tenha dificuldades para pagar suas contas. Aqui estão três maneiras fáceis de criar um fluxo de caixa positivo.

1. Analise seus ciclos de preços e pagamentos

É muito comum que sites de associação para oferecer vários ciclos de pagamento, por exemplo, assinaturas mensais e anuais. Para incentivar as inscrições, também é inteligente criar um variedade de assinaturas com taxas para acomodar diferentes orçamentos e necessidades:

Para equilibrar a saída e a entrada de fundos, é preciso considerar todas essas informações em seu planejamento financeiro.

Previsão precisa de fluxo de caixa ajudará a garantir que você tenha dinheiro suficiente para pagar suas contas. Isso pode significar a diferença entre o crescimento de sua empresa ou a falência.

Para manter seu fluxo de caixa saudávelAlém disso, talvez você queira experimentar vários modelos de pagamento e preços. Por exemplo, você pode criar um novo nível de associação premium ou oferecer um desconto para assinaturas anuais.

Muitos sites de associação também incentivam os clientes a investir em uma assinatura anual, comparando-a cuidadosamente com o preço de uma assinatura mensal.

Ao incentivar novos usuários a fazer um plano de pagamento anual, você pode aumentar imediatamente seu fluxo de caixa.

Embora possa ser tentador simplesmente aumentar seus preçosNo entanto, não é garantido que isso melhore o fluxo de caixa de seu site de associação. Preços mais altos podem resultar em menos vendas, o que terá um impacto negativo em sua receita.

Faça experimentos com preços e ciclos de pagamento para encontrar o ponto ideal que ofereça os melhores retornos.

2. Reduzir sua taxa de rotatividade

Churn é a taxa na qual os clientes deixam de fazer negócios com seu site de associação. Isso pode envolver usuários que não conseguem renovar suas assinaturascancelando suas associações ou até mesmo solicitando reembolsos.

CHURN: a taxa na qual os clientes deixam de fazer negócios com seu site.

Um estudo descobriu que a retenção de clientes é a principal fator de receita. Se você puder reduzir sua taxa de rotatividade em apenas 5%, você poderia aumentar seus lucros em até 95%, de acordo com estimativas da Escola de Negócios de Harvard.

A rotatividade pode ocorrer quando um cliente perde o interesse em sua marca. Com tantos sites para escolher, você precisará trabalhar duro para mantenha seus membros engajados com seu site.

Novos conteúdos ou recursos representam oportunidades para reengajar membros desinteressados. MemberPress integra-se com serviços de marketing por e-mail tais como ActiveCampaign para que você possa sempre enviar uma campanha para chamar a atenção para novas ofertas interessantes:

Estudos sugerem que os americanos gastam mais de cinco horas por dia verificando suas caixas de entrada pessoais e de trabalho. Uma explosão de e-mails pode ser uma maneira eficaz de reacender o interesse de seu público.

Você também deseja monitorar o engajamento dos membros. Por exemplo, rastreie a frequência com que as pessoas fazem login e quantos membros estão ativos em seus perfis. Identifique os assinantes que estão perdendo o interesse para que você possa tomar medidas para reengajá-los.

Você também pode usar a segmentação para atingir clientes desinteressados com campanhas de e-mail adicionais.

Seu atendimento ao cliente também desempenha um papel nas taxas de rotatividade. Quase 70% de churn ocorre devido a um serviço ruim, mas 91% dos clientes insatisfeitos vão embora sem reclamar.

Para reduzir a rotatividade devido a um serviço ruim, talvez seja necessário ser proativo e pedir feedback aos seus membros. Isso pode ajudá-lo a identificar problemas gerais com seu site de associação, bem como usuários específicos que estão insatisfeitos com seu desempenho.

3. Faça upsell para seus membros existentes

Venda adicional para clientes existentes é uma maneira eficaz de impulsionar seus resultados, aumentando sua valor vitalício do cliente (LCV). Esse é o lucro líquido contribuído durante todo o seu relacionamento com um cliente.

Como já existe um relacionamento estabelecido, vender para um cliente existente é normalmente mais fácil do que converter novos clientes potenciais.

Isso reduz significativamente os custos associados à garantia da venda, incluindo taxas de marketing e publicidade. Esse alto retorno sobre o investimento (ROI) é uma excelente notícia para seu fluxo de caixa.

Como proprietário de um site de associação, tente fazer com que os clientes existentes atualizem suas assinaturas. Como alternativa, você pode oferecer a eles uma compra única, como um e-book ou um curso on-line.

A chave para um upsell bem-sucedido é atingir o cliente certo no momento certo.

E que momento melhor do que no checkout, quando os clientes estão com vontade de se presentear com uma de suas assinaturas?

O complemento MemberPress Order Bumps permite que você faça exatamente isso.

Com apenas um clique, seus clientes podem aumentar o pedido com mais de seus incríveis produtos e serviços. Ofereça coisas como:

• Associações
• Downloads digitais
• Sessões de treinamento
• Acesso à comunidade VIP
• Produtos físicos
• E muito mais!

É o equivalente no site de associação a "você quer batatas fritas com isso?" - uma maneira testada e comprovada de aumentar o valor do pedido e, ao mesmo tempo, satisfazer os desejos de seus clientes. É uma situação em que todos ganham!

Conclusão

Se as pessoas estão correndo para comprar assinaturas do seu site de associação, então você certamente está indo na direção certa. No entanto, os problemas de fluxo de caixa têm o potencial de inviabilizar seu sucesso e podem até mesmo afundar totalmente seu negócio.

É por isso que é bom reforçar seu sucesso e melhorar o fluxo de caixa de seu site de associação com essas três dicas:

1. Analise seus ciclos de preços e pagamentos.
2. Reduzir sua taxa de rotatividade.
3. Venda adicional para o cliente no check-out com Order Bumps.

Que técnicas você usa para aumentar o fluxo de caixa do seu site de associação? Conte-nos na seção de comentários abaixo!

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