Nunca me esquecerei de uma chamada telefônica aterrorizante que atendi quando trabalhava como técnico de suporte ao cliente para uma grande empresa. hospedagem na web empresa.
"Por favor, você tem que me ajudar. Ele vai me matar!", gritou Ricky, nervoso, em meu ouvido. A princípio, pensei que alguém estivesse me ligando de brincadeira (o que acontece de vez em quando), mas ele rapidamente fechou as informações da conta e pude verificar que a ligação era legítima. Ricky havia comprado um servidor virtual privado dessa empresa de hospedagem e o estava usando para revender suas próprias contas de hospedagem compartilhada.
Com a voz trêmula, ele começou a me contar que um de seus clientes (que por acaso tinha um grande site de associação do WordPress) tinha ido à sua casa alguns minutos antes, forçado a entrada em sua casa e o "maltratado" um pouco - literalmente ameaçando matá-lo se ele não recuperasse os dados do site.
Na noite anterior, dois discos falharam quase simultaneamente em uma de nossas SANs (Storage Area Network), causando perda irrecuperável de dados para alguns clientes. Ricky era um deles. Ele tinha centenas de clientes em seu servidor, cujos dados foram perdidos em um instante.
Senti-me péssimo por Ricky, meu coração se afundou em minhas entranhas quando ele descreveu o que havia acontecido com ele, mas o que eu poderia fazer? O VPS dele estava localizado em um data center na Inglaterra, e eu estava sentado em um cubículo em Utah. Eu simplesmente não podia fazer nada: seus dados haviam desaparecido para sempre. Perguntei se ele tinha algum backup disponível e ele disse que não.
"Muitas vezes, o adiamento envolve um risco maior do que tomar uma decisão errada."
- Harry A. Hopf
Oferecemos backups diários de instantâneos de $5/mês para VPSs, mas Ricky optou por não fazer isso. E, infelizmente, ele nunca fez nenhum de seus próprios backups locais. Ele estava pagando mais de $100/mês por seu VPS grande e, quando perguntei por que não escolheu nossos backups automáticos baratos de $5/mês, ele disse que não gostava do fato de ter que restaurar todo o VPS a partir de um backup, em vez de poder restaurar partes individuais.
Ele disse que estava planejando montar backup rsync cron jobs em seu servidor, mas não tinha conseguido fazer isso porque era um trabalho bastante técnico.
Ricky temia que nossos backups instantâneos fossem a decisão errada e adiou a configuração de seus próprios backups. Como resultado, em vez de perder um dia de dados, ele perdeu toda a sua empresa e teve sua vida ameaçada. Quem sabe quantos de seus centenas de clientes também podem ter perdido seus negócios.
"Pare de falar. Comece a andar."
- L.M. Heroux
Não se trata de saber se você sofrerá perda de dados, mas quando. Os discos rígidos não duram para sempre, as redes não têm tempo de atividade 100%, os dados são corrompidos e os hackers não se importam com você.
Quando se trata de fazer o backup dos dados do seu site, não tenha tanto medo de tomar a decisão errada que acabe não tomando nenhuma decisão. Escolha uma solução de backup que caiba em seu orçamento e que seja capaz de fazer o backup de seus arquivos do site & Seu banco de dados.
Isso é especialmente importante se você estiver executando um plug-in de associação do WordPress como o MemberPress, pois 99% dos seus dados mais importantes são armazenados no banco de dados. Se esses dados forem corrompidos ou perdidos e você não tiver backups, poderá passar semanas vasculhando e-mails, relatórios de vendas de gateway etc. para recuperar tudo. Sem mencionar todos os e-mails furiosos que você receberá de clientes que, nesse meio tempo, não poderão acessar o site ou o conteúdo pelo qual pagaram. Muito provavelmente, eles estarão querendo reembolsos ou atualizações gratuitas. Isso é o suficiente para quebrar o ânimo de qualquer pessoa e, provavelmente, também a conta bancária.
Esta postagem não trata de como fazer backup de seus dados, mas de por que é tão importante que você o faça. Portanto, não procrastine! Muitas empresas de hospedagem na Web oferecem soluções de backup automatizadas gratuitas ou muito baratas. Consulte-as primeiro para ver o que está disponível para sua conta.
Outra ótima solução é VaultPress que é produzido pelas mesmas pessoas que criaram o WordPress e é o que usamos aqui no MemberPress.com. Um de seus maiores benefícios é que você pode ter seu site WordPress de volta e funcionando extremamente rápido após um desastre, basta selecionar um backup de uma data anterior e clicar em restaurar.
Faça o que fizer, certifique-se de que o backup do seu site seja feito com frequência e que ele esteja seguro, pois um dia você ficará feliz por tê-lo feito, e isso é garantido!
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