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Welches ist Ihr Lieblings-WordPress-Theme? Warum? *

Beschreiben Sie die folgenden Punkte: HTML, CSS, Javascript und PHP *

Welcher ist Ihr Lieblings-Webhost? Warum? *

Ein Kunde kontaktiert uns und sagt, dass auf seiner WordPress-Website alles funktioniert, außer dass keiner seiner Nutzer E-Mails von der Website erhält. Was wäre das Erste, was Sie fragen und/oder empfehlen würden? *

Was ist der Unterschied zwischen einem Post Tag und einer Custom Taxonomy in WordPress? *

Ein Kunde kontaktiert uns und hat große Probleme mit einer Seite auf seiner Website. Es gibt eine Drag-and-Drop-Liste auf der Seite, aber sie scheint überhaupt nicht zu funktionieren. Die Liste wird normal angezeigt, aber das Ziehen und Ablegen funktioniert nicht. Was würden Sie als Erstes tun, um dieses Problem zu beheben? *

Ein Kunde kontaktiert uns und hat ein Problem mit einer Verwaltungsseite für eines unserer Plugins. Sie fordern Zugang zu seiner Website an und loggen sich in sein wp-admin ein. Wenn Sie sich die Seite ansehen, stellen Sie fest, dass nur der obere Teil der Seite tatsächlich gerendert wurde, der Rest der Seite ist einfach "weg". Wie würden Sie vorgehen, um dieses Problem zu beheben? *

Ein Kunde kontaktiert uns wegen eines Problems bei der Integration von PayPal mit einem unserer Plugins auf seiner Website. Die Kunden des Benutzers können eine Kasse abschließen und ihnen wird tatsächlich Geld berechnet - aber es werden keine Daten über die Transaktion in unserem Plugin auf ihrer Website aufgezeichnet. Wie würden Sie mit der Fehlerbehebung dieses Problems beginnen? *

Ein Kunde macht unsere Produkte und uns in den sozialen Medien "schlecht". Er ist nicht nur sehr gemein, sondern versucht auch, Sie persönlich zu beleidigen. Wie würden Sie mit dieser Situation umgehen? *

Wenn Sie im technischen Support arbeiten, gehen manchmal mehr Anfragen ein, als Sie und Ihr Team an einem Tag bearbeiten können. Beschreiben Sie 2-3 Dinge, die Sie einzeln und als Team tun könnten, um Anfragen schneller zu beantworten und mehr Anfragen pro Tag zu bearbeiten. *

Wie kann der Einsatz eines Helpdesk-Systems (wie Help Scout) den Support-Teams helfen, ihre Kunden besser zu bedienen? *

Haben Sie schon einmal eine WordPress-Website erstellt? Fügen Sie die URL(s) hier ein: *

Bewerten Sie Ihre Erfahrung

Bewerten Sie für jede dieser Technologien, Plugins und Dienste Ihre Erfahrung mit "Keine", "Vertraut mit", "Bequem mit", "Experte" oder "Assistent".

HTML *

Keine
Vertraut mit
Bequem mit
Experte
Zauberer

CSS *

Keine
Vertraut mit
Bequem mit
Experte
Zauberer

Javascript *

Keine
Vertraut mit
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Experte
Zauberer

PHP *

Keine
Vertraut mit
Bequem mit
Experte
Zauberer

FTP/SFTP *

Keine
Vertraut mit
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Experte
Zauberer

WordPress *

Keine
Vertraut mit
Bequem mit
Experte
Zauberer

WordPress-Plugins *

Keine
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Experte
Zauberer

WordPress-Themen *

Keine
Vertraut mit
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Experte
Zauberer

WordPress-Webhosts *

Keine
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Bequem mit
Experte
Zauberer

Google Chrome Entwickler-Tools *

Keine
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Experte
Zauberer

Befehlszeile *

Keine
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Zauberer

SQL *

Keine
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Experte
Zauberer

MySQL *

Keine
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Experte
Zauberer

MemberPress *

Keine
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MailChimp *

Keine
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Experte
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Umrüstsatz *

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Streifen *

Keine
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PayPal *

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Zapier *

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