So fügen Sie eine neue PayPal-Zahlungsoption für eine wiederkehrende Mitgliedschaft hinzu

In diesem Dokument wird erklärt, wie ein Mitglied seine Zahlungsinformationen aktualisieren kann, wenn eine Zahlung über PayPal fehlgeschlagen ist, oder einfach eine neue Zahlungsoption hinzufügen kann, um eine andere Kreditkarte zu belasten.

Erste Schritte

Das erste, was das Mitglied tun muss, ist, sich auf seiner Kontoseite auf Ihrer Website einzuloggen und auf die Registerkarte Abonnements zu klicken. Neben dem Abonnement wird ein Link Aktualisieren angezeigt. Sobald es darauf geklickt hat, wird es aufgefordert, sich bei seinem PayPal-Konto anzumelden.

Eine andere Möglichkeit wäre, sich einfach bei ihrem PayPal-Konto anzumelden, ohne die Kontoseite zu besuchen.

Hinzufügen einer neuen Zahlungsoption

Nach der Anmeldung bei PayPal klickt das Mitglied oben auf der Seite auf die Registerkarte "Brieftasche" und dann auf den Link "Verknüpfung einer Debit- oder Kreditkarte":

Auf der nächsten Seite klicken sie auf den Link "Debit- oder Kreditkarte":

Sie werden dann aufgefordert, die neuen Kartendaten auszufüllen. Sobald sie ausgefüllt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Karte verknüpfen.

Wenn Sie auf der nächsten Seite auf "Fertig" klicken, wird die neue Karte zu ihrem PayPal-Konto hinzugefügt.

Ändern Sie die wiederkehrende Abonnementzahlung auf die neu hinzugefügte Karte

Auf dem PayPal-Dashboard klickt das Mitglied auf das Zahnrad oben rechts auf dem Bildschirm neben dem Link "Abmelden" und dann auf die Registerkarte "Zahlungen". Auf dieser Seite klickt das Mitglied auf den Link "Automatische Zahlungen verwalten":

They should see the subscription they are signed up for that they want to change the credit card payment. If the subscription isn’t showing up under the “Show Active” option then they may need to check in the “Show Inactive” to see if it shows up. They will then click on the subscription.

Once the subscription is pulled up, they should see their current payment details. There should be a blue pencil with a square around it next to the credit card number in the Payment Method field. If it isn’t there, then PayPal has cancelled the subscription due to too many failed payment attempts. If this is the case then the user can login to their account page on your site and click on the Subscriptions tab. They can then click on the re-subscribe link next to the cancelled subscription to signup again as it’s not possible to restart a PayPal subscription once it’s been cancelled:

Schließlich müssen sie die neue Karte auswählen, die sie gerade hinzugefügt haben, und auf die Schaltfläche Speichern klicken: 

Note: PayPal doesn’t charge the member immediately. PayPal will try again within 1 to 5 days to receive a payment.