Es ist möglich, dass ein Nutzer für eine Mitgliedschaft bezahlt hat, sein Abonnement und/oder seine Transaktion jedoch aufgrund eines Problems beim korrekten Empfang der IPN-Benachrichtigung bei MemberPress nicht ordnungsgemäß aktualisiert wurden. Dies liegt in der Regel an einer fehlerhaften Konfiguration Ihrer PayPal–MemberPress-Integration, es könnte jedoch auch einen anderen Grund geben.
Wenn Sie PayPal erneut senden müssen, um ein solches Problem zu lösen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an.
- Finden Sie die richtige PayPal-Transaktions-ID, indem Sie nach der E-Mail-Adresse des Benutzers suchen (PayPal-Support kontaktieren wenn Sie Probleme haben, die genaue Transaktion zu finden).
- Klicken Sie auf hier um zu Ihrer IPN-Historienseite zu gelangen. Sie können auch manuell dorthin navigieren, indem Sie auf den Link zu Verlauf der sofortigen Zahlungsbenachrichtigung (IPN) unter dem Mehr Menü > Inhaltsverzeichnis > Transaktionen Abschnitt
- Suchen Sie die IPN-Nachrichten nach der letzten, die erfolgreich übermittelt wurde, und markieren Sie die Kästchen daneben (möglicherweise müssen Sie den Datumsbereich ändern, um alle zu erhalten).
- Oben in der Liste sehen Sie dann eine Schaltfläche "Ausgewählte erneut senden", klicken Sie darauf, wie hier zu sehen ist:
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