It is possible that a user paid for a membership, but because of an issue with the IPN arriving correctly to MemberPress, the user’s Subscription and/or Transaction did not update correctly. This is usually because of a misconfiguration of your PayPal – MemberPress integration, but it could also be another reason.
Si necesita volver a enviar PayPal para intentar resolver el problema, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta PayPal.
- Find the correct PayPal Transaction ID by searching with the user’s email (Contactar con el servicio de asistencia de PayPal si tiene problemas para localizar la transacción exacta).
- Haga clic en aquí para acceder a su página de historial de IPN. O puede navegar a ella manualmente haciendo clic en el enlace a Historial de notificaciones de pago instantáneas (IPN) bajo el Más menú > Mapa del sitio > Transacciones sección
- Busque los mensajes de IPN posteriores al último que se envió correctamente y marque las casillas que aparecen junto a ellos (es posible que tenga que cambiar el intervalo de fechas para obtenerlos todos).
- A continuación, en la parte superior de la lista verá un botón "reenviar seleccionados", haga clic en él, como se puede ver aquí:
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