It is possible that a user paid for a membership, but because of an issue with the IPN arriving correctly to MemberPress, the user's Subscription and/or Transaction did not update correctly. This is usually because of a misconfiguration of your PayPal – MemberPress integration, but it could also be another reason.
Se você precisar reenviar o PayPal na tentativa de resolver esse problema, siga estas etapas:
- Faça login em sua conta do PayPal.
- Encontre o ID de transação do PayPal correto pesquisando com o e-mail do usuário (Entre em contato com o suporte do PayPal se estiver tendo problemas para localizar a transação exata).
- Clique em aqui para ser levado à sua página de histórico da IPN. Ou você pode navegar até ela manualmente clicando no link para Histórico de notificação de pagamento instantâneo (IPN) sob o Mais informações menu > Mapa do site > Transações seção
- Localize as mensagens IPN após a última que foi enviada com êxito e marque as caixas ao lado delas (talvez seja necessário alterar o intervalo de datas para obter todas).
- Then at the top of the list you’ll see a “resend selected” button, click this, such as can be seen here:
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