Google Analytics es una herramienta maravillosa que la mayoría de los propietarios de sitios web infrautilizan. Por lo general, la gente entra, echa un vistazo a los números, ve que las cosas están funcionando bien y sigue con su vida. Pero si esta es la única forma en que utiliza Analytics, está perdiendo algunas oportunidades para su blog o sitio web. A continuación se indican algunas medidas orientadas a la acción que puede tomar basándose en su Analytics.
1) Buscar y optimizar contenidos populares
Para que su sitio web sea más eficaz, lo más sencillo es encontrar el contenido que atrae más miradas y sacarle el máximo partido añadiendo una llamada a la acción.
Para encontrar los contenidos más populares en Analytics, vaya a Comportamiento > Contenido del sitio > Todas las páginas
Este informe le muestra el contenido de su sitio organizado por popularidad (es decir, el contenido con más visitas). Por defecto, el intervalo de fechas se establece en los últimos 30 días, pero puedes modificarlo para ver lo que ha sido más popular a lo largo del tiempo. En un blog encontrarás que las entradas individuales a menudo superan a tu página de inicio en términos de visitas, por lo que debes asegurarte de optimizar estas entradas. Yo sugeriría comenzar con los 5 o 10 posts más vistos de su sitio y asegurarse de que cada uno tenga una fuerte llamada a la acción (CTA) incluida.
Una llamada a la acción no es más que una invitación clara al usuario para que dé el siguiente paso. Por lo general, podría tratarse de una suscripción por correo electrónico. cajaPor ejemplo, un botón que enlace a una página de introducción de su sitio de afiliación, un anuncio de uno de sus productos, etc. Puedes colocar esto manualmente en la parte inferior de tu post o puedes utilizar un plugin para ayudarte. Por ejemplo, a mí me gusta utilizar Magic Action Box para colocar un correo electrónico de registro en la parte inferior de los mensajes, pero voy a adaptar el texto y el mensaje de cada caja para cada puesto.
Una CTA repleta de valor consistiría en idear algún contenido adicional para ofrecer específicamente en ese post a cambio de la suscripción a su lista. Si se trata de un post de recursos, quizá puedas ofrecer una descarga gratuita en PDF de los recursos a cambio de la dirección de correo electrónico del lector.
Crédito adicional - Si el contenido es perenne, utiliza Buffer, Hootsuite o una herramienta de programación similar para volver a difundir ese contenido en tus perfiles de redes sociales de vez en cuando.
2) Crear publicaciones eficaces de forma estratégica
Muchos usuarios de WordPress añadirán el widget de Entradas Recientes, o incluso un widget de "Entradas Populares" en su barra lateral para dar a sus visitantes una forma adicional de encontrar contenido. Este es un buen comienzo, pero puedes ser aún más estratégico aquí.
Si aún no lo ha hecho, un paso crucial es establecer objetivos en Google Analytics para realizar un seguimiento de las conversiones clave en su sitio. Si tiene un sitio de socios, una conversión obvia sería el registro de socios. Pero las conversiones secundarias podrían ser, por ejemplo, las suscripciones por correo electrónico. Consulte esta guía sobre cómo configurar sus objetivos y su embudo. (No te preocupes, no es difícil).
Una vez que los tengas en marcha, podrás determinar cuáles de tus publicaciones tienen las tasas de conversión más altas:
Ir a Conversiones > Objetivos > URL de los objetivos
Si tiene varios objetivos configurados, puede filtrar en el menú desplegable de la parte superior, en "Opción de objetivo", para ver, por ejemplo, qué páginas/publicaciones generan más suscripciones por correo electrónico.
Una vez que sepas cuáles son las 5 o 10 mejores, crea una lista de ellas en tu barra lateral (utilizar un menú personalizado en WordPress es una forma sencilla de hacerlo). Puedes etiquetarlos como "Populares", "Destacados", "Lo mejor de" o lo que creas que los destacará mejor. Al guiar a los visitantes hacia tus contenidos más eficaces, deberías poder aumentar las conversiones en tu sitio.
3) Optimice su embudo de ventas de socios
Otra herramienta realmente poderosa que puede utilizar una vez que haya establecido los objetivos es la herramienta Visualización del embudo que le permitirá conocer mejor cómo interactúan los usuarios con el proceso de conversión en su sitio web.
El embudo de ventas o de conversión es simplemente el flujo de páginas por las que pasa un usuario en su sitio para llegar al objetivo de conversión. Por ejemplo, si usted está ejecutando un sitio de membresía con MemberPress, hay una página de "Gracias" en la que cada miembro recién registrado termina. Así que esa página sería su objetivo. Si está utilizando Grupos en MemberPress, tiene una página generada automáticamente con una tabla de precios. Esa página sería un paso en el embudo. Las páginas de pago también estarían en el embudo. Una vez que los objetivos y los embudos están en su lugar puede utilizar la función Visualización del embudo informe para analizar el proceso.
Encontrará este informe en:
Conversiones > Objetivos > Visualización del embudo
Lo que buscas son oportunidades de mejora. Por ejemplo, ¿hay ciertas páginas del proceso por las que los usuarios salen más que por otras? Si es así, eche otro vistazo a esas páginas y asegúrese de que son funcionales, claras y fáciles de usar. La mayoría de los sitios web se encuentran en un estado constante de perfeccionamiento, por lo que se trata de analizar, ajustar, realizar un seguimiento y, a continuación, enjuagar y repetir según sea necesario.
Crédito extra: Utilice la función Anotaciones de Analytics para anotar cuándo ha realizado cambios en su sitio web, de modo que pueda ver rápidamente si han repercutido en las métricas. Como se muestra en la siguiente captura de pantalla, haga clic en la flecha gris debajo del gráfico para abrir el panel Anotaciones y hacer una nota. Después de añadirla, verás un pequeño icono en la línea de tiempo en la parte inferior del gráfico (también indicado).
La pestaña Flujo de objetivos (Conversiones > Objetivos > Flujo de objetivos) proporciona una manera fácil de ver qué tipo de tráfico convierte más para que pueda ajustar sus esfuerzos de marketing.
Por último, vaya a Embudos multicanal (Conversiones > Embudos multicanal > Descripción general) para obtener más información sobre otros canales de marketing (como la búsqueda orgánica o las redes sociales) que contribuyeron a las conversiones. En particular, el informe Time Lag es interesante porque te permite saber si la gente está convirtiendo de inmediato o si tarda varios días entre las visitas para dar lugar a una conversión. Esto podría darle ideas sobre cómo utilizar su lista de correo electrónico de respuesta automática para maximizar los mensajes a los clientes potenciales dentro de un plazo determinado, o tal vez simplemente ajustar la información a las páginas de ventas para tratar de convertir antes.
Esto sigue siendo sólo la punta del iceberg en cuanto a lo que se puede hacer con Analytics, pero espero que estos consejos le animen a tomar medidas reales en su sitio web y mover la aguja en las métricas importantes para su negocio.
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Lucy, consejos impresionantes. Estoy de acuerdo en que Google Analytics es genial para hacer un seguimiento de todo lo que ocurre en cualquier sitio web.
Gracias por la información.
Rosa
Gracias, Rose. Me alegro de que te haya resultado útil.
Hola Lucy,
Wow esta es una gran información para saber. Aunque he configurado mi google analytics sobre 2 años van, realmente no empecé a usarlo hasta este año. En ese entonces no tenía ni idea de qué hacer realmente. No lo hice un poco de investigación, pero no lo suficiente como para obtener los embudos en marcha.
Avance rápido hasta este año. Fue entonces cuando empecé a establecer objetivos, a comprobar la tasa de rebote y las sesiones. A juzgar por estas estadísticas, hice las mejoras necesarias para reforzar mi marketing.
Ahora este post es aún más útil para mí para apretar mi marketing aún más. Especialmente con mi contenido evergreen que he hecho este año. Puedo averiguar qué post estaba recibiendo la mayor parte del tráfico y trabajar en mi embudo aún más .. ¡Definitivamente voy a tener que volver a este post!
¡Gracias por compartir! ¡Buen fin de semana!
Hola Sherman,
Gracias por tu comentario. Me alegro de que el artículo te haya resultado útil. Parece que has hecho grandes progresos en tu sitio y espero que estos consejos adicionales te ayuden aún más.