Iniciar una sitio web para miembros puede ser una forma fantástica de generar ingresos fiables, y hoy es más fácil que nunca lanzar uno con WordPress. Sin embargo, hay mucho que pensar y planificar para crear su programa. Una vez que haya desarrollado un producto o servicio para vender, todavía tiene que decidir sobre un modelo de membresía.
El modelo de afiliación de su sitio web es un factor clave de su éxito. Afortunadamente, hay muchos sistemas y estructuras entre los que elegir, y seguro que alguno se adapta a lo que tienes en mente a la vez que te ayuda a maximizar tus ingresos.
En este artículo explicaremos por qué elegir el modelo de afiliación adecuado es una decisión importante. A continuación, repasaremos cuatro puntos a tener en cuenta para que pueda seleccionar el mejor para su negocio. Empecemos.
Por qué es importante elegir el modelo de afiliación adecuado
Su modelo de afiliación es el marco en el que basa sus suscripciones. Afectará y se verá afectado por los tipos de productos o servicios que vendas, la frecuencia con la que tus afiliados reciban contenidos o productos y las opciones que tengan tus afiliados en cuanto a planes de pago.
El modelo que elijas puede ayudarte a alcanzar tus objetivos empresariales. También puede afectar a la experiencia de los usuarios en tu sitio web, lo que a su vez puede influir en tu tasa de retención.
Aunque se trata de una decisión importante, si no acabas de decidirte entre un par de modelos que podrían funcionar, no hay por qué alarmarse. Siempre puedes combinar diferentes modelos de afiliación más adelante, a medida que diversifiques tu oferta o añadas más servicios.
Lo que querrás evitar es tener que cambiar por completo tu modelo. Esto no solo sería un inconveniente para tus suscriptores, sino que también supondría mucho trabajo para ti.
Cómo saber qué modelo de afiliación es el mejor para su empresa (4 consideraciones clave)
Ahora que ya comprendes la importancia de elegir el modelo de afiliación adecuado, te guiaremos a través de algunas consideraciones a tener en cuenta a la hora de elegir uno. Además, a lo largo de las siguientes secciones mencionaremos algunos ejemplos para que te sirvan de inspiración.
1. Piense en el tipo de contenido que produce
El tipo de contenido que ofreces repercute naturalmente en la forma de venderlo. Los productos -físicos o digitales- y los servicios se beneficiarán de modelos diferentes. He aquí algunos ejemplos:
- Si vende un programa de fitnessSi se trata de un programa completo, puede ser mejor conceder acceso a todo el programa por una cuota mensual. Es probable que este tipo de contenido tenga componentes que funcionan juntos, como un plan de comidas y ejercicios. Por lo tanto, los usuarios necesitarán acceder a todo el programa. Puede ofrecer nuevas recetas y ejercicios cada mes para que vuelvan.
- Cuando vendes un producto físico, también puedes utilizar un modelo de cuota mensual, pero quizá te interese ofrecer un descuento si los clientes pagan por adelantado el suministro de todo un año. Para ti resulta ventajoso contar con clientes a largo plazo, ya que es más barato que atraer a otros nuevos. Además, tener una idea de cuántos clientes tiene puede facilitar la gestión del inventario.
- Puede utilizar un modelo de afiliación por niveles para servicios de coaching. Los niveles más bajos pueden incluir un chat grupal mensual, mientras que los niveles más altos podrían ofrecer consultas individuales. Esto también te beneficia a ti, ya que dedicas más tiempo a los clientes que pagan más, lo que te permite ofrecerles otros productos que puedan interesarles.
A medida que tu negocio crezca, es posible que empieces a diversificar tu oferta. No hay ninguna razón por la que un coach personal no pueda vender un suscripción al podcast. Sin embargo, ten cuidado de no perder de vista la esencia de tu servicio de suscripción y basa tu modelo inicial en ella.
2. Evalúe sus objetivos
Antes de elegir un modelo de suscripción, piensa qué esperas conseguir con tu página web. Intentar generar unos ingresos adicionales considerables requiere tener en cuenta aspectos distintos a los que hay que tener en cuenta si lo que pretendes es crear un negocio que genere ingresos de seis cifras.
En lo que respecta a los ingresos, es fundamental tener en cuenta la escalabilidad, sobre todo si prestas un servicio por tu cuenta. Tendrás que asegurarte de que te paguen por el tiempo que dedicas a tus clientes.
En este caso, podrías utilizar un modelo de facturación por contador en el que los clientes pagan en función del tiempo que pasas con ellos. Puede suba sus tarifas a medida que mejora su reputación, lo que le permite ganar más dinero sin tener que asumir un número inmanejable de clientes.
Si tu objetivo no es tanto obtener una cantidad elevada de dinero como recuperar algo de tu tiempo, podrías crear un área privada para socios y organizar charlas en directo cada semana. Podrías cobrar una cuota mensual por el acceso. Cuanta más gente participe, más dinero ganarás, y eso no te supondrá ninguna inversión adicional de tiempo por tu parte.
3. Analice de cuánto tiempo dispone
Hablando de tiempo, el tiempo que, de forma realista, puedas dedicar a tu sitio de membresía debería ser un factor a tener en cuenta a la hora de tomar una decisión. Algunos modelos requieren más atención y cuidado que otros. Si no puedes ofrecerlo, tus suscriptores podrían sentirse defraudados.
A contenido por goteo Este modelo es una opción excelente si tienes poco tiempo. En este sistema, el contenido se programa para su publicación a lo largo de un periodo de tiempo, en lugar de publicarse todo de una vez.
Si has creado un curso en línea, podrías plantearte publicarlo lección a lección. Los suscriptores pagan por el curso y van teniendo acceso a más material a medida que pasa el tiempo. Ya has dedicado tiempo a crear el curso, así que no tienes que hacer nada más para generar ingresos.
Sin embargo, si dispone de mucho tiempo para dedicar a su sitio de afiliación, quizá le convenga combinar varios modelos. De este modo, los miembros podrán elegir los que se adapten a sus preferencias personales, abriendo tus productos o servicios a un público más amplio.
Siguiendo con nuestro ejemplo de la clase en línea, podría hibridar el modelo de contenido por goteo. Podrías añadir precios escalonados, en los que los clientes que paguen más puedan acceder a tutorías individuales con los instructores, materiales adicionales del curso o comentarios sobre las tareas.
4. Determine qué quieren sus clientes
El público al que piensa atraer también puede afectar a su decisión sobre el modelo de afiliación. Si tienes en cuenta lo que valoran tus clientes potenciales, podrás maximizar tus beneficios.
Una forma sencilla de hacerlo es ofreciendo flexibilidad. Puede ofrecer a sus clientes varias formas de acceder a sus contenidos. Si ofrece varios productos o clases, puede darles la opción de comprar una sola clase o un pase de acceso completo con descuento, como MasterClass lo hace:
Podrías plantearte cómo tu público puede sacar más partido a tu página web. Quizá tengas pensado vender libros y que los suscriptores reciban un título nuevo cada mes. También podrías ofrecer acceso a un club de lectura virtual exclusivo para socios, en el que tus clientes puedan comentar lo que están leyendo.
Enviar encuestas a sus afiliados y ofrecerles amplias oportunidades para que compartan sus opiniones son formas sencillas de mantenerlos contentos y asegurarse de que sus ofertas son pertinentes y atractivas.
Conclusión
Crear un programa de afiliación próspero requiere mucho trabajo. Sin embargo, también puede ayudarle a crear una nueva fuente de ingresos fiable para su negocio.
Recapitulemos lo que debe tener en cuenta a la hora de elegir un modelo de afiliación:
- Qué tipo de contenidos produce y qué modelo tiene más sentido para conceder acceso a contenidos, productos o servicios.
- Cuáles son sus objetivos y cómo su estructura de precios puede ayudarle a alcanzarlos.
- Cuánto tiempo tiene para atender y satisfacer a sus clientes.
- Qué quieren sus clientes y cómo puede ofrecérselo.
¿Qué es lo más importante para ti a la hora de elegir un modelo de afiliación? Hablemos de ello en la sección de comentarios.
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Excelente observación, John; a la hora de determinar el mejor modelo de afiliación, piensa en lo que valora tu cliente. El ejemplo de Masterclass es perfecto. Se centraron en su público e hicieron que la experiencia de acceder y unirse a su plataforma fuera fácil. También utilizaron su plataforma de afiliación para comercializar por ellos ofreciendo pases gratuitos de 14 días. Tomé este concepto y lo apliqué a un proyecto utilizando MemberPress y creé una masterclass llamada Master The 1031 Exchange con Daniel Goodwin. Hicimos que la experiencia fuera fluida aplicando lo que dijiste al fijarnos en lo que valoran nuestros clientes. Échale un vistazo aquí: https://provident1031.com/. Es una pasada.
He utilizado una gran variedad de plugins de afiliación, y tengo que decir que MemberPress destaca entre la multitud. Como líder en este sector, ofrece un sólido conjunto de funciones a cualquier administrador que busque un control avanzado y detallado del contenido de su sitio. MemberPress ha demostrado una notable atención a los detalles del producto y sigue siendo mi primera y principal opción a la hora de recomendar o implementar contenido restringido.
Aprecio mucho la flexibilidad que me ofrece MemberPress en este sentido. Utilizo mi sitio de afiliación actual como extranet para gestionar las relaciones con los miembros-afiliados. Para ellos, una simple cuota anual funciona bien (con la posibilidad de ofrecer varios niveles de afiliación). Cuando decidí consolidar a todos en la misma fecha de renovación, fue fácil crear códigos de cupón que les permitieran prorratear su cuota.
Mientras tanto, para otro sitio que estamos considerando, ofrecer contenidos por goteo con ciclos de facturación más cortos y la opción de comprar "trozos" más grandes de contenido por adelantado, junto con vistas previas gratuitas por tiempo limitado tiene más sentido.
Lo mejor es que no tengo que aprender un entorno de plugins completamente nuevo para tener la flexibilidad de seguir cualquiera de esas opciones.
Tenemos un sitio de afiliación basado en contenidos de transmisión en directo 24 horas al día, 7 días a la semana. Esto permite un modelo de afiliación que se centra en la entrega de contenido sólo para miembros. Disponemos de suscripciones mensuales y anuales. También tenemos un plan familiar (que utiliza la función adicional de afiliación "corporativa"). Este año vamos a experimentar con las suscripciones de regalo para intentar ampliar nuestra base de miembros. Como retransmitimos contenidos en directo, nuestro precio es similar al de otros servicios de streaming. El uso de MemberPress nos permite monetizar nuestros contenidos sin necesidad de anuncios molestos o irrelevantes. La suscripción de pago también mantiene nuestro chat en directo libre de acosadores y trolls. A nuestros usuarios les encanta.
Utilizamos MemberPress para ofrecer acceso a programas y clases de fitness y yoga. Los usuarios pagan mensual o anualmente para acceder a todo el contenido, incluidas futuras clases y actualizaciones. Este modelo de afiliación recurrente nos permite ofrecer a los miembros de una comunidad cerrada contenidos premium.