¿A quién no le gusta que le recompensen por hacer un buen trabajo? Ya sea una estrellita dorada en el colegio, el permiso para ir a una fiesta en la adolescencia o recibir un reembolso por una compra, nadie puede resistirse a una buena recompensa.
¿Y si aplicara esta misma mentalidad a su negocio de afiliación? ¿Y si su sitio de afiliación ofreciera incentivos atractivos para ayudarle a retener a los miembros activos y comprometidos?
Pero, ¿qué tipo de incentivos debería ofrecer su sitio web de afiliación? Aquí tiene 8 formas de recompensar a los clientes de su sitio web de afiliación y mantener su buena reputación.
Descuentos exclusivos
A todo el mundo le encantan las buenas ofertas, ¿verdad? Los descuentos son siempre una forma estupenda de animar a la gente a que pruebe tu negocio de suscripción, sobre todo si llevan tiempo echándole un ojo a tu página de suscripción desde lejos.
Los descuentos pueden adoptar formas muy diversas y seguir siendo atractivos:
- Descuento en la cuota de socio tras un determinado número de meses
- Descuentos en productos y servicios de empresas asociadas
- Descuentos por servicios adicionales
Todos estos descuentos son estupendos, y resultan aún más atractivos cuando los clientes comprenden que se aplican SÓLO a los socios. Esto anima a los clientes actuales a seguir con su negocio de afiliación y hace que los nuevos clientes quieran unirse oficialmente a su sitio de afiliación.
First Dibs
Otra forma estupenda de recompensar la fidelidad de los socios es darles prioridad en la compra de nuevos productos o servicios.
Por ejemplo, si va a lanzar una nueva función en su sitio de afiliación, dé a los miembros de mayor nivel la oportunidad de utilizarla primero.
Esto no solo hará que tus clientes se sientan especiales, sino que incluso te ayudará a detectar posibles fallos u oportunidades de mejora en la nueva función antes de que se lance al público general.
Muestras gratuitas
Lo siguiente en nuestra lista son las muestras gratuitas. Las muestras gratuitas pueden ir desde cualquier cosa a alimentos, productos, pruebas gratuitas para su curso en línea, fragmentos de libros electrónicos… ¡lo que se te ocurra!
Este concepto puede utilizarse de la misma forma que el de "First dibs". Ofrézcalo a determinados miembros para que se sientan especiales y le ayude a ver cómo responden sus clientes para que todos salgan ganando.
Programas de referencia
Seamos realistas: los programas de recomendación son muy eficaces y funcionan. Al igual que los programas de fidelización mencionados anteriormente, este programa resulta beneficioso tanto para el negocio de afiliación como para el cliente.
A cambio de diferentes ventajas, como dinero, descuentos adicionales, productos gratuitos, etc., los clientes del sitio de afiliación recomiendan su sitio a otros clientes.
Asociaciones
Otra forma excelente de recompensar a los clientes fieles es prestar atención a las empresas que gustan o atraen a sus clientes y asociarse con ellas para ofrecer recompensas a sus clientes.
Supongamos que tiene un sitio de miembros aficionados a la historia y observa que se sienten atraídos constantemente por un podcast de historia popular.
Una buena forma de recompensar a sus miembros es ponerse en contacto con el podcast y colaborar con él para ofrecerle entradas gratuitas para sus programas, episodios exclusivos o la oportunidad de aparecer en su podcast.
Esto demuestra a sus clientes que les presta atención y que quiere mantener su interés e implicación.
Mercancía exclusiva
Si aún no lo hemos dicho, a la gente le encanta sentirse especial¡! Ofrecer productos exclusivos para socios es otro método que puede aplicar a su programa de fidelización de clientes.
No tiene por qué ser complicado ni excesivamente caro. Al unirse a su sitio de membresía, sus miembros pueden obtener una camiseta gratis, un ebook gratis, o cualquier otro artículo que usted sabe que sus miembros potenciales amarán.
Tus clientes te lo agradecerán y atraerás a otros miembros para que te prueben, ¡simplemente por conseguir cosas gratis!
Mensajes personalizados
Una buena idea para su negocio de afiliación es añadir un poco de personalización a su programa de recompensas. Esto ayuda a sus miembros a conectar con usted y les hace sentir como si realmente estuvieran siendo vistos por usted.
Enviar un correo electrónico personal cuando sus miembros se unen a su sitio o si alcanzan un hito en su negocio (como ser miembro durante un año, referir a cinco o más miembros, etc.) es una forma agradable y personal de recompensar a sus miembros y mostrar que su negocio en línea realmente se preocupa.
Códigos cortos MemberPress te permiten personalizar los mensajes automáticos con información como el nombre y los apellidos del usuario, su estado de afiliación, datos de ubicación, la fecha en que se inscribió y mucho más.
Recompensas sociales
Cuando creas un negocio en línea, sabes que las redes sociales son importantes para el éxito de tu negocio. Entonces, ¿por qué no utilizarías las redes sociales como una forma de recompensar la fidelidad de tus clientes?
Tómese su tiempo para destacar a los miembros más activos o con más éxito, tome una foto rápida si se encuentra con un miembro actual, felicite a sus miembros más destacados por su cumpleaños ..... Esto también demuestra que realmente se preocupa por sus miembros, que los reconoce y que quiere verlos brillar.
En Conclusión....
Independientemente del tipo de sitio web de afiliación, la fidelización de los clientes siempre va a ser un factor importante para todos los negocios en línea, ¡especialmente para los negocios de afiliación!
Siempre es una buena idea plantearse implementar algún tipo de programa de recompensas en tu negocio online. ¡Esperamos que esta entrada te haya dado algunas ideas sobre cómo recompensar a tus miembros!
Propietarios de sitios web de suscripción: ¿cómo os gusta recompensar a vuestros socios? Clientes de suscripción: ¿cómo os gusta que os recompensen? ¡Hablemos de ello en los comentarios!
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