Cómo cambiar la forma de pago de un cliente

Actualizar la tarjeta o la cuenta en la que se realizará el cargo

El cliente puede hacerlo por sí mismo. Si utilizó Stripe para pagar, puede ir a la página de su cuenta en su sitio web, abrir la pestaña Suscripciones y hacer clic en el enlace "Actualizar" para introducir sus credenciales actualizadas. Si utiliza PayPal, tendrá que acceder a su cuenta PayPal y actualizar el método de pago en la suscripción.

Modificar cuenta PayPal

Si el usuario desea cambiar la cuenta PayPal a la que se está cargando el abono, tendrá que cancelar el abono y hacer que se inscriba de nuevo. Puedes hacer que se inscriban una vez finalizado el periodo actual con la nueva información de pago (recomendado), o puedes hacer que se inscriban de inmediato y crear un cupón que les dará un precio prorrateado.

Cambiar de PayPal a Stripe o viceversa

A veces, un cliente puede haber utilizado PayPal o Stripe cuando se inscribió originalmente, o ha utilizado Stripe y quiere cambiar a PayPal. 

Si el cliente está utilizando PayPal y sólo quiere cambiar el método de pago, puede hacerlo desde su cuenta PayPal y no necesita cambiar a Stripe. Pero a veces un cliente no querrá actualizar su cuenta PayPal (o ya no podrá acceder a ella), en cuyo caso tendrá que cambiar a Stripe. 

En estos casos, tendrá que cancelar su afiliación actual y hacer que se inscriban de nuevo. Puedes hacer que esperen hasta que finalice su periodo actual (recomendado) o, si quieres que se suscriban de nuevo inmediatamente, tendrás que crear un cupón para que lo utilicen y les ofrezcas un precio prorrateado.