Configuración y uso de la página de agradecimiento

MemberPress le permite crear dos tipos de páginas de agradecimiento para enviar a los usuarios después de que completen el proceso de registro para sus Membresías:

1. Página de agradecimiento global
2. Páginas o mensajes de agradecimiento personalizados por afiliación

A continuación se explica cada mensaje con más detalle, incluida la forma de crearlo y editarlo.

Recomendamos no utilizar una regla para proteger la página de agradecimiento. En lugar de incluir información sensible o exclusiva para miembros en la página de agradecimiento, añade un enlace a una página diferente con esta información que luego pueda protegerse mediante una regla. 

Advertencia: Es posible que, cuando el usuario acceda a la página de agradecimiento, la información de pago aún no haya llegado a vuestra página web. Por lo tanto, no recomendamos utilizar la página de agradecimiento para mostrar información específica sobre el pago. 

Página de agradecimiento global

Creación de la página

Para crear la página de agradecimiento global en MemberPress, solo tienes que ir a MemberPress > Configuración > pestaña ‘Páginas’ y, en la parte superior de la página, a la derecha de la opción ‘Página de agradecimiento de MemberPress‘, utilizar el menú desplegable para seleccionar ‘- Crear automáticamente una nueva página -’ y, a continuación, haz clic en el botón «Actualizar opciones» situado en la parte inferior de la página. 

Nota: si esto tiene algo más en la selección desplegable, significa que la página de agradecimiento ya ha sido creada. 

También puedes utilizar el menú desplegable para seleccionar cualquier otra página que desees designar como tu página de agradecimiento global. Si lo haces, asegúrate de consultar la sección ‘Edición de la página’ a continuación.

Nota: La página de agradecimiento no debe estar vinculada a ningún menú de navegación o página/post. Está pensada para mostrarse a los usuarios solo inmediatamente después de la compra.

Editar la página

Desde la pestaña MemberPress > Ajustes > Páginas, puedes hacer clic en el botón ‘Editar’ de la opción ‘Página de agradecimiento de MemberPress’, situada en la sección ‘Páginas reservadas’. También puedes buscar tu página de agradecimiento una vez creada en la sección WordPress > Páginas y hacer clic en la opción de edición que aparece allí. 

La página de edición se verá y comportará como cualquier otra página de WordPress. Simplemente utilice el editor visual o de texto de WordPress para editar la página. La mayoría de los constructores de páginas personalizadas también deberían funcionar para editar esta página. 

Páginas o mensajes de agradecimiento personalizados por afiliación

Crear un mensaje de agradecimiento personalizado

Antes de poder crear cualquier mensaje personalizado para una página, asegúrate de haber creado tu página global de agradecimiento. Esto se debe a que el mensaje de la página de agradecimiento no es en absoluto una página independiente, sino un mensaje que se muestra en tu página global de agradecimiento. Las páginas de agradecimiento personalizadas siempre se utilizarán en lugar de la página global si se han configurado.

Para crear un mensaje personalizado para la página de agradecimiento, tendrás que ir al plugin MemberPress en tu panel de control de WordPress > Membresías > hacer clic en la membresía para la que deseas la página de agradecimiento personalizada > ir a las Opciones de membresía > y, por último, en la pestaña ‘Registro’, marcar la casilla «Activar mensaje personalizado para la página de agradecimiento».’ 
Guía en vídeo

Basta con introducir tu mensaje en el editor visual o de texto que aparece allí y hacer clic en el botón ‘Actualizar’ para guardar este mensaje personalizado de la página de agradecimiento. 

Edición del mensaje o página de agradecimiento personalizados

Para editar el mensaje o la página, sólo tiene que ir al mismo lugar en el que lo creó (véase más arriba) y utilizar el editor visual o de texto para modificar el mensaje. 

Tenga en cuenta que los siguientes shortcodes no funcionarán correctamente en la página de agradecimiento:

[mepr-active]

[mepr-show]

[mepr-hide]

Nota: Debido a cómo funciona este mensaje de agradecimiento personalizado, no podrá utilizar ningún constructor de página personalizado que pueda tener en los mensajes de página de agradecimiento personalizados. Sin embargo, si esto es importante para usted, utilice la opción de página de agradecimiento personalizada que se describe a continuación. 

Crear una página de agradecimiento personalizada

Esto es diferente del mensaje de agradecimiento personalizado en que está seleccionando una página única para enviar al usuario que actúa como una página de agradecimiento personalizada. Esta es una gran opción si necesita añadir un código analítico o de seguimiento a su página de agradecimiento que funcione por afiliación. Para utilizar esta función, siga estos pasos:

1. En su panel de WordPress > Páginas > Añadir nueva, cree una nueva página. Esta será tu página de agradecimiento. 
2. Por afiliación, en sus Opciones de afiliación (al editar o crear una afiliación) > pestaña Registro > haga clic en la casilla de verificación de la opción "Activar mensaje de página de agradecimiento personalizado". 
3. Haga clic en el botón de opción Activar página de agradecimiento personalizada (es posible que tenga que desplazarse un poco hacia abajo para ver esta opción). 
4. En el menú desplegable, selecciona la página que creaste en el paso 1 y que servirá como tu página de agradecimiento personalizada. Si lo prefieres, también puedes seleccionar la opción “- Crear nueva página automáticamente -” si quieres que MemberPress cree esa página por ti (aunque tendrás que añadirle contenido de todos modos). 

Nota: Puede utilizar esta opción para enviar al usuario directamente a la página que desee. Sin embargo, recomendamos poner algo en esa página que permita a los usuarios saber que han completado el proceso de registro para evitar cualquier confusión.

No redirigir a la página de agradecimiento

Si sus usuarios no son redirigidos correctamente a la página de agradecimiento global o personalizada después de que el pago es enviado en la página de registro, entonces hay una causa principal para esto. Y es que no ha configurado correctamente la URL de retorno en su cuenta PayPal SI el usuario ha realizado el pago con una pasarela PayPal. Para revisar cómo configurar esto correctamente, por favor haga clic en uno de los siguientes enlaces para su pasarela: 
Pago exprés de PayPal o PayPal Estándar.

Si estás seguro de que la configuración de la URL de redirección de tu cuenta PayPal es correcta y los usuarios no acceden a tu página de agradecimiento tras finalizar la compra, por favor,
Háganoslo saber.