¿Por qué no se envían mis correos electrónicos?

MemberPress genera, y el mailer por defecto envía entonces, tres tipos de correos electrónicos.

• Correos electrónicos relacionados con el pago.
• Correos electrónicos recordatorios.
• Establecimiento de contraseñas, restablecimiento y activación manual de correos electrónicos de prueba.

Troubleshooting missing emails consists of two steps. First, you need to check the part that’s specific for every email type. Then, if that checks OK, you need to move to the general troubleshooting part. That being said, let’s cover the possible reasons for missing emails.

Correos electrónicos relacionados con los pagos

WP Cron sends reminder emails. If it doesn’t work correctly, reminders will not be sent. In order to confirm that WP Cron works well, please check the
Cómo probar sus recordatorios por correo electrónico y Los recordatorios no se envían tutoriales.

Tenga en cuenta que si utiliza el disparador incorrecto, los recordatorios no se enviarán, aunque WP Cron funcione bien. Así que por favor compruebe
Crear un recordatorio y asegúrate de haber usado los disparadores correctos.

Establecimiento de contraseñas, restablecimiento y activación manual de correos electrónicos de prueba

Estos correos electrónicos se envían utilizando la funcionalidad central de WordPress, por lo que rara vez fallan. MemberPress NO los envía. Creamos los formatos para ellos, etc., pero el envío real es ejecutado por su host si no está utilizando un plugin SMTP.

Si los correos electrónicos de prueba no se envían correctamente, compruebe primero que ha introducido la dirección de correo electrónico correcta en el campo
MemberPress -> Configuración -> Emails tab -> Admin Emails & Notices sección. Ahí es donde se envían los correos electrónicos de prueba MemberPress.

Compruebe, o haga que sus usuarios comprueben, si los correos electrónicos se están enviando a su bandeja de entrada de spam. Si es así, compruebe la sección siguiente.

Asegúrese de que las direcciones de correo electrónico de entrada y salida no son las mismas en el MemberPress >. Configuración > pestaña Emails. Introducir el mismo correo electrónico para estas dos secciones puede dar lugar a problemas de envío, especialmente las notificaciones por correo electrónico del administrador. 

Test other WordPress emails to see if they send out. The easiest way to test is to create a user (Dashboard -> Users -> Add New) and check the box “Send the new user an email about their account”. Use a working email address for this new user, and see if the new account email shows up. If not, it’s most likely a hosting problem. If so, then we’ll need admin access to troubleshoot further.

Lastly, if you’re using Asynchronous emails for MemberPress. Found in the MemberPress -> Configuración -> pestaña General. Pruebe primero a desactivar esa opción, si está activada, y actualice las opciones. A continuación, compruebe si sus correos electrónicos se envían correctamente. Si es así, entonces su proveedor de alojamiento web o SMTP (si utiliza uno) puede no ser compatible con los correos electrónicos asíncronos, y esa característica debe dejarse desactivada.

Cuando todo lo demás se comprueba pero los correos electrónicos siguen sin aparecer por ninguna parte

Si eso ocurre, es hora de determinar si se envían pero no se reciben o no se envían en absoluto. Eso es relativamente fácil. Basta con instalar y activar el
Registro de correo WP plugin. 

After you install and activate it, you’ll be able to check its log and see what’s happening. If there’s any error in the process, it will be displayed in the
Error columna como esta:

Si pasa el puntero del ratón por encima, aparecerá otra ventana con más información sobre el error. Debería poder ver qué es exactamente lo que falla.

Si ve que los correos electrónicos se envían pero no se reciben, compruebe la URL de su sitio web en
https://mxtoolbox.com/emailhealth/ sitio web. Mostrará todos los errores y advertencias relacionados con su configuración SMTP actual. Por ejemplo, podría ver algo como esto (con más o menos entradas):

Si ves errores o advertencias, o incluso si tu dominio está en algunas listas anti-spam, deberías contactar con el soporte de tu hosting o con el soporte de tu proveedor SMTP y pedirles ayuda para resolverlos.

Here’s a tutorial related to fixing DMARC errors, which are, by far, the most common ones –
https://wpmailsmtp.com/how-to-create-dmarc-record/. And here’s another one for SPF – https://www.dmarcanalyzer.com/spf/how-to-create-an-spf-txt-record/.

También puede encontrar el
Evitar que los correos electrónicos de WP vayan a Spam plugin útil.

If you can’t resolve email-sending issues caused by your current default mailer setup, due to whatever reason, you can check the
Cómo conectar SMTP con MemberPress y cambie su mailer por defecto.