La fidélisation de la clientèle est un objectif que toutes les entreprises s'efforcent d'atteindre lorsqu'elles établissent une relation avec leurs clients. En fin de compte, les entreprises cherchent toujours à transformer les prospects en clients et à prendre soin des clients existants.
Si vous gérez un site d'adhésion, vous aurez besoin que de nouveaux membres s'inscrivent et que les anciens conservent leur abonnement.
S'attaquer aux deux, marketing par courrier électronique peut être une solution parfaite. Plutôt que d'utiliser les courriels pour une simple inscription, vous pouvez les amener à un autre niveau et créer une liste de courriels qui vous aidera à accroître la notoriété de votre marque, à générer des conversions et, bien sûr, à augmenter le nombre de membres de votre site.
In this article, we’ll explain why you should use marketing par courrier électronique and the benefits of adding automation techniques. Then, we’ll give you a rundown on how email automation works, along with six situations where you’ll want to use it.
Enfin, nous vous laissons avec quelques conseils finaux et même un outil GRATUIT d'automatisation des e-mails pour vous aider à lancer votre prochaine campagne. Allons-y !
Pourquoi utiliser le marketing par courrier électronique ?
Email marketing is one of the most effective methods used to increase sales and generate leads into actual customers. Moreover, you can reach so many people in just a matter of clicks.
Cependant, vous devez planifier une stratégie bien pensée pour vous assurer que vos courriels sont lus et qu'ils se démarquent de la concurrence. Pour ce faire, il est indispensable de disposer d'un processus d'automatisation adéquat !
Automatisation du marketing par courriel
L'automatisation du marketing par courriel est utilisée pour envoyer des "courriels déclencheurs" à vos abonnés. Ces courriels sont personnalisés en fonction des actions des consommateurs et des segments qui leur sont attribués, puis envoyés selon un calendrier précis ou automatisé.
Avec une touche de personnalisation, l'automatisation des courriels permet d'atteindre efficacement les prospects et les consommateurs, permettant ainsi aux spécialistes du marketing d'obtenir les meilleurs résultats possibles.
L'automatisation présente de multiples avantages. Tout d'abord, elle permet de gagner beaucoup de temps lors de la création et de l'envoi de nouvelles campagnes. Elle vous permet également de segmenter votre courrier électronique listLe contenu est ainsi adapté aux données démographiques, aux comportements et aux besoins spécifiques des clients.
Avec l'aide de l'automatisation du marketing par courriel, vous serez en mesure de regrouper votre public de manière efficace, ce qui se traduira par une augmentation des transactions et du chiffre d'affaires.
En outre, l'automatisation permet de maintenir un excellent niveau d'engagement avec les clients potentiels et actuels. Enfin, elle augmente l'efficacité et convertit les prospects en clients payants.
Comment fonctionne l'automatisation des courriels ?
L'automatisation du marketing par courriel peut être utilisée pour les marchés B2B et B2C. Le processus commence par certains événements déclencheurs ou actions que le client effectue sur votre site.
Qu'il s'agisse d'un nouvel adepte sur les médias sociaux, d'un commentaire, d'un panier abandonné ou d'un nouvel achat, ce sont peut-être les mouvements de votre public que vous attendiez.
En fonction des objectifs et des buts de votre site d'affiliation, vous pouvez créer une liste d'actions spécifiques qui donneront lieu à l'envoi d'un courrier électronique dès que l'action aura été effectuée. Cependant, il existe certaines campagnes que tous les sites d'affiliation devraient prendre en compte lorsqu'ils optimisent l'automatisation du marketing par courriel.
6 campagnes d'e-mailing incontournables pour votre site d'adhésion
L'automatisation des courriels peut vous aider à créer des campagnes personnalisées pour cibler des segments d'audience personnalisés. Pour commencer, vous devez préparer une série d'e-mails génériques à envoyer pour les interactions de base avec les consommateurs, par exemple :
- Courriel de bienvenue
- Email de réengagement
- Email promotionnel
Au fil du temps, vous devriez profiter de l'occasion pour apprendre à mieux connaître vos clients et lancer les campagnes d'e-mailing suivantes :
- Rappels automatisés de renouvellement d'abonnement
- Accueil des nouveaux clients
- Ventes d'adhésions perdues
Bien que ces types d'e-mails soient plus génériques, vous devrez toujours envoyer des campagnes personnalisées à vos groupes segmentés.
Les courriers électroniques informant les consommateurs d'un panier abandonné, de ventes à venir ou de produits suggérés peuvent être la clé d'une relation fructueuse avec vos clients.
Conseils pour une automatisation efficace du marketing par courriel
La création d'une campagne est un travail long et difficile, mais lorsqu'elle est bien menée, vous en tirerez des bénéfices infinis. Il faut du temps pour trouver le bon équilibre entre clients potentiels et clients actuels ; mais une fois que vous l'avez trouvé, l'automatisation des courriels s'occupe du reste.
Nous avons déjà mentionné l'importance de la segmentation et de la division de votre public en groupes - sans cela, vos emails n'atteindront pas les résultats escomptés. C'est pourquoi la personnalisation des e-mails est un élément que vous devez inclure dans votre stratégie d'automatisation des e-mails afin de garantir une optimisation maximale.
Tout en continuant à collecter des informations sur vos clients, des tests sont également nécessaires pour évaluer et analyser les types d'e-mails qui fonctionnent le mieux pour votre marché.
En outre, la plupart des courriels étant ouverts sur des appareils mobiles, il est très important de veiller à concevoir des versions adaptées aux mobiles, faute de quoi vos courriels n'obtiendront pas les meilleurs résultats.
Enfin, la mesure et l'analyse des résultats constituent une partie essentielle de votre parcours d'email marketing. Même lorsque vos courriels sont automatisés avec succès, vous devez encore examiner les résultats et les adapter à l'évolution des demandes des consommateurs afin de vous démarquer des autres entreprises de votre secteur.
Sender : Les meilleurs outils d'automatisation de l'email marketing
L'automatisation du marketing par courriel n'est pas possible sans un outil ou un logiciel de qualité qui peut vous aider. Bien qu'il existe de nombreuses options à choisir, il y a un outil qui se distingue en offrant un plan GRATUIT POUR TOUTE LA VIE.
Sender offre tout ce dont vous avez besoin pour un marketing par e-mail réussi, y compris une automatisation intelligente. Vous pouvez facilement vous attaquer à votre contenu et atteindre votre public à l'aide des autres excellentes fonctionnalités disponibles.
Sender propose également de nombreux tutoriels pour vous aider à mener à bien votre campagne d'e-mail marketing, ainsi qu'une excellente équipe d'assistance disponible à chaque fois que vous avez besoin d'une aide personnalisée.
Comment utiliser Sender avec MemberPress
L'utilisation de Sender avec MemberPress est facile grâce à notre Intégration Zapier. Rendez-vous sur notre site Zapier help doc pour obtenir des instructions qui vous aideront à vous installer.
CONSEIL DE PRO
Vous constaterez que de nombreux modèles d'e-mails automatisés de MemberPress sont dotés des caractéristiques suivantes astérisques par défaut dans l'objet et le corps du message. Vous pouvez les supprimer pour donner à vos courriels un caractère plus personnalisé.
Récapitulons
N'utiliser les courriels qu'à des fins d'inscription serait une perte de temps. Au lieu de cela, utilisez les avantages du marketing automatisé par courrier électronique pour collecter des données sur les consommateurs et optimiser les événements qui se déroulent sur votre site d'adhésion.
L'une des meilleures stratégies que vous puissiez utiliser est l'automatisation des courriels. Elle peut vous aider à atteindre des clients potentiels et à informer vos clients actuels de toutes les nouveautés et de tous les événements passionnants qui se déroulent au sein de votre communauté d'adhérents.
En sélectionnant une liste de déclencheurs et d'actions de votre public, vous pourrez facilement mettre en place l'automatisation des courriels et approcher vos clients avec des courriels qu'ils ne refuseront pas.
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Gardez à l'esprit que l'automatisation ne sera efficace que si vous intégrez d'autres aspects importants du marketing par courriel, tels que la segmentation, la personnalisation, les tests analytiques et les conceptions adaptées aux mobiles. Sans ces fonctionnalités, vous n'irez pas loin dans votre jeu de marketing par courriel.
Enfin, vous aurez besoin d'un outil ou d'un logiciel de qualité pour vous aider dans vos efforts de marketing par courriel. Sender est un excellent choix, car il vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour améliorer votre marketing par courriel, et ce, tout à fait gratuitement !
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