À l'heure actuelle, tout le monde comprend l'importance du marketing des médias sociaux. Pourtant, il peut être facile de supposer que les plateformes de médias sociaux ne sont réellement utiles qu'aux grandes entreprises, qui peuvent rassembler un grand nombre d'adeptes et publier constamment des messages. Si vous n'avez le temps de publier qu'une fois par semaine, cela ne vaut peut-être pas la peine de maintenir votre présence en ligne.
Cependant, cette approche "tout ou rien" est un mythe. Les médias sociaux restent un moyen efficace de tenir vos abonnés au courant et de renforcer la visibilité de votre entreprise, quelle que soit la taille de votre public. En effet, plus de 90% de petites entreprises utiliser les médias sociaux. Il s'agit est Il est vrai, cependant, que les petites entreprises devront adopter une approche différente de celle de leurs concurrents plus importants en ce qui concerne l'affichage.
Dans cet article, nous examinerons les quatre principales raisons pour lesquelles il est vital pour les petites entreprises d'être actives sur les médias sociaux. Nous vous donnerons ensuite quelques conseils sur la manière de commencer. Allons-y, c'est parti !
1. Vous pouvez accroître la reconnaissance de votre marque
Les médias sociaux sont un excellent moyen d'atteindre un plus grand nombre de personnes. reconnaissance de la marque. En effet, vous pouvez utiliser les médias sociaux pour souligner le caractère unique de votre marque, ce qui est important pour les petites entreprises qui ont besoin de se démarquer. Vous devrez aider vos clients potentiels à comprendre pourquoi ils devraient vous choisir plutôt qu'une entreprise plus importante comme Amazon, qui peut offrir des produits et des services similaires à moindre coût.
Par exemple, l'entreprise de vêtements en ligne Everlane utilise Snapchat pour proposer des tutoriels et permettre aux clients de découvrir les coulisses de la fabrication de ses vêtements :
Vous pouvez développer votre propre stratégie de marque en réfléchissant à ce qui rend votre entreprise unique et en comprenant ce qui intéresse votre public cible. Il se peut que cela ne soit pas uniquement lié à vos produits ou services. Par exemple, certaines entreprises insistent sur le fait qu'elles reversent un pourcentage de leurs bénéfices à des œuvres caritatives ou qu'elles n'utilisent que des moyens de production éthiques.
Il est également important de tenir compte de l'esthétique visuelle de votre marque. Cela peut être aussi simple que de choisir une palette de couleurs et reconnaissable à utiliser sur votre site web et sur les sites de médias sociaux. Ainsi, les clients pourront commencer à reconnaître votre entreprise au premier coup d'œil, quel que soit l'endroit où ils la rencontrent.
2. Les clients s'attendent à voir une activité récente
Pour "gagner" en marketing, il faut rester dans le jeu. C'est particulièrement vrai pour les petites entreprises. Si des clients potentiels consultent votre fil d'actualité Facebook et n'y trouvent que des toiles d'araignée, ils risquent de penser que quelque chose ne va pas ou que vous avez mis la clé sous la porte.
Ceci est crucial si vous avez un magasin en ligne - vos clients doivent avoir la certitude que, s'ils commandent un produit, vous le livrerez. Si vous poster de manière incohérenteou laisser une question d'un client sans réponse, les clients risquent de se détourner de votre entreprise. De nos jours, les gens s'attendent à des temps de réponse rapides des entreprises sur les médias sociaux.
Idéalement, vous devriez publier au moins une fois par semaine sur chaque plateforme, afin de maintenir vos flux actifs. Dans la suite de cet article, nous vous donnerons quelques conseils pour vous aider à mettre en place des publications régulières.
3. Vous améliorez votre retour sur investissement (ROI)
En tant qu'entreprise, vous besoin la publicité. Si les clients ne connaissent pas votre entreprise, ils peuvent difficilement acheter vos produits ou services. Toutefois, la mise en place d'une publicité physique, telle qu'un panneau d'affichage, peut coûter milliers de dollars.
En revanche, il est relativement peu coûteux de faire de la publicité sur les médias sociaux. Pour les à partir de $5Une publicité sur Facebook peut vous permettre d'atteindre un large public. Cela vous permet de voir rapidement quelles stratégies publicitaires ont un impact, et lesquelles n'en ont pas :
Même si portée organique sur les médias sociaux est en baisse, les publicités peuvent encore offrir un avantage certain. un bon retour sur investissement si vous adoptez une stratégie intelligente. Mieux encore, la possibilité de désigner des audiences personnalisées vous permet de vous assurer que vous atteignez exactement votre public cible. Pour des résultats encore meilleurs, vous pouvez adapter vos annonces à la plateforme spécifique sur laquelle ils seront affichés.
Même si vous ne réalisez pas directement une vente à partir d'une publicité Facebook (ou d'une autre plateforme), vous contribuez à la notoriété de votre marque. Plus vous faites connaître votre entreprise, plus son nom est susceptible de rester dans l'esprit des membres de votre public la prochaine fois qu'ils seront prêts à faire un achat.
4. Il est plus facile de fidéliser les lecteurs
Si votre site d'adhésion dispose déjà d'un blog (et il devrait l'être !), vous pouvez partager sur les médias sociaux chaque fois que vous créez un nouveau message. Cela permet d'alerter vos fans à chaque mise à jour de votre site, tout en alimentant vos flux de médias sociaux.
Si vous développez un contenu de blog intéressant, cela peut être un moyen facile de faire revenir les fans sur votre site. Augmentation du trafic sur les pages et temps de séjour vous permet de bénéficier d'un meilleur référencement, d'une augmentation des recettes publicitaires et d'un plus grand nombre de clients potentiels à qui vous pouvez vous adresser.
Selon le type de site d'adhésion que vous gérez, vous pouvez même utiliser votre blog pour attirer l'attention sur un contenu qui se trouve derrière un mur payant. Par exemple, si vous proposez un cours de conception de sites web, vous pouvez publier quelques exemples gratuits et présenter les avantages de votre cours payant au bas de l'article. Vous pouvez ensuite partager cet article sur tous les médias sociaux.
Comment partager vos articles de blog sur les médias sociaux
Heureusement, il n'a jamais été aussi facile de générer des messages automatiques sur les médias sociaux à partir du contenu de votre blog. Vous pouvez trouver de nombreux outils qui partageront des messages avec les plateformes de médias sociaux de votre choix chaque fois que vous publierez un nouvel article.
Si votre site est construit en WordPress, vous pouvez le configurer en utilisant le plugin Jetpack. Jetpack est un outil pratique qui offre un large éventail de solutions. Le plus important pour notre propos, sa fonction Publicize vous permet de mettre en place le partage des médias sociaux dont nous avons parlé.
Vous pouvez télécharger Jetpack gratuitement, et l'installer sur votre site. Ensuite, dans le tableau de bord de votre site, rendez-vous à l'adresse suivante Jetpack > Paramètres > Partage. Sélectionner Partager automatiquement vos articles sur les réseaux sociaux:
Cliquez ensuite sur Connectez vos comptes de médias sociaux pour mettre en place le partage social sur les plateformes de votre choix :
Désormais, chaque fois que vous ouvrirez un nouvel article de blog, vous verrez apparaître dans la barre latérale de droite une case intitulée Faire connaître. Cliquez sur Editer pour rédiger un message personnalisé :
C'est tout ce qu'il y a à faire ! Lorsque le message est publié, il est automatiquement partagé sur les plateformes que vous avez choisies, avec votre message. Cela vous permet d'utiliser plusieurs fois le même contenu et de maintenir vos comptes de médias sociaux actifs.
Conclusion
En tant que petite entreprise, il peut être difficile d'attirer l'attention et de se battre pour sa part de marché. C'est pourquoi il est essentiel de maintenir une présence active sur les médias sociaux.
Les quatre principales raisons pour lesquelles vous devriez utiliser les médias sociaux sont les suivantes :
- Meilleure reconnaissance de la marque. Il est important de faire connaître sa marque grâce aux médias sociaux si l'on veut se démarquer de ses concurrents.
- Preuve que votre entreprise est active. Un fil d'actualité vide sur les médias sociaux peut sembler peu professionnel et effrayer les gens. Les clients veulent savoir que vous réagirez rapidement sur les médias sociaux.
- Plus élevé Retour sur investissement (ROI). Les médias sociaux offrent une plateforme publicitaire dont les barrières à l'entrée sont relativement faibles et dont le retour sur investissement est élevé.
- L'opportunité de développer un lectorat fidèle. Vous pouvez partager des articles de blog sur les médias sociaux et rappeler aux visiteurs de consulter votre site. Tant que vous créez un contenu de qualité, il s'agit d'un excellent moyen de créer un public et de générer du trafic.
Avez-vous des questions sur la manière de développer la stratégie de votre petite entreprise en matière de médias sociaux ? N'hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires ci-dessous !
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