A estas alturas, casi todo el mundo es consciente de la importancia del marketing en las redes sociales. Sin embargo, es fácil pensar que las redes sociales sólo son realmente beneficiosas para las grandes empresas, que pueden reunir un gran número de seguidores y publicar constantemente. Si sólo tiene tiempo para publicar una vez a la semana, puede que no le merezca la pena mantener su presencia en Internet.
Sin embargo, este enfoque de "todo o nada" es un mito. Las redes sociales siguen siendo un medio eficaz para mantener informados a sus seguidores y aumentar la visibilidad de su empresa, independientemente de lo grande o pequeña que sea su audiencia. De hecho, más de 90% de pequeñas empresas utilizar las redes sociales. En es Sin embargo, es cierto que las pequeñas empresas tendrán que adoptar un enfoque diferente al de sus competidores más grandes.
En este artículo, analizaremos las cuatro razones principales por las que es fundamental que las pequeñas empresas tengan presencia en las redes sociales. A continuación, te daremos algunos consejos sobre cómo empezar. ¡Vamos a ello!
1. Puede aumentar el reconocimiento de su marca
Las redes sociales son un medio excelente para reconocimiento de la marca. Esto se debe a que puedes utilizar las redes sociales para destacar la singularidad de tu marca, algo importante para las pequeñas empresas que necesitan diferenciarse. Tendrás que ayudar a tus clientes potenciales a comprender por qué deberían elegirte a ti en lugar de a una empresa más grande como Amazon, que quizá pueda ofrecer productos y servicios similares a un precio más bajo.
Por ejemplo, la empresa de ropa en línea Everlane utiliza Snapchat para ofrecer tutoriales y dar a los clientes una visión entre bastidores de cómo se confeccionan sus prendas:
Puede desarrolle su propia estrategia de marca mediante una lluvia de ideas sobre lo que hace que su empresa sea única y sobre lo que le interesa a su público objetivo. Puede que ni siquiera esté relacionado únicamente con sus productos o servicios. Por ejemplo, algunas empresas hacen hincapié en el hecho de que destinan un porcentaje de sus beneficios a obras benéficas o que solo utilizan medios de producción éticos.
También es importante tener en cuenta la estética visual de tu marca. Esto puede ser tan sencillo como elegir una combinación de colores y reconocible para utilizarlo en su sitio web y en las redes sociales. De este modo, los clientes empezarán a reconocer su empresa de un vistazo, independientemente de dónde la encuentren.
2. Los clientes esperan ver la actividad reciente
Para ‘triunfar’ en el marketing, hay que mantenerse en el juego. Esto es especialmente cierto en el caso de las pequeñas empresas. Si los clientes potenciales consultan tu muro de Facebook y no encuentran más que telarañas, pueden pensar que algo va mal o que has cerrado el negocio.
Esto es fundamental si tienes una tienda online: tus clientes deben tener la seguridad de que, si piden un producto, se lo enviarás. Si tú publicar de forma incoherenteo deja sin respuesta una pregunta de un cliente, los clientes pueden huir de su empresa. Hoy en día, la gente espera tiempos de respuesta rápidos de las empresas en las redes sociales.
Lo ideal sería publicar al menos una vez a la semana en cada plataforma para mantener los feeds activos. Más adelante te daremos algunos consejos para publicar con regularidad.
3. Mejorarás tu retorno de la inversión (ROI)
Como empresa, usted necesita publicidad. Si los clientes no conocen su empresa, difícilmente podrán adquirir sus productos o servicios. Sin embargo, poner un anuncio físico, como una valla publicitaria, puede costar miles de dólares.
En cambio, hacer publicidad en las redes sociales cuesta relativamente poco. Para tan sólo $5Un anuncio en Facebook puede ayudarte a llegar a un público más amplio. Esto puede ayudarte a ver rápidamente qué estrategias publicitarias están teniendo impacto y cuáles no:
Aunque alcance orgánico en las redes sociales está cayendo, los anuncios aún pueden ofrecer un fuerte ROI si eres inteligente con tu estrategia. Aún mejor, la opción de designar públicos personalizados le permite asegurarse de que está llegando exactamente a su público objetivo. Para obtener resultados aún mejores, puede personalice sus anuncios a la plataforma concreta en la que se mostrarán.
Aunque no consigas una venta directa a través de un anuncio de Facebook (o de otra plataforma), sigues contribuyendo a dar a conocer tu marca. Cuanto más das a conocer tu empresa, más probable es que su nombre se quede grabado en la mente de tu público la próxima vez que estén listos para realizar una compra.
4. Es más fácil fidelizar a los lectores
Si su sitio de afiliación ya tiene un blog (¡y debería!), puedes compartir en las redes sociales cada vez que crees una nueva entrada. Esto ayudará a alertar a tus fans cada vez que tu sitio se actualice, al tiempo que mantienes pobladas tus redes sociales.
Si desarrolla contenidos de blog significativos, esta puede ser una forma fácil de hacer que los seguidores vuelvan a su sitio. Mayor tráfico de páginas y tiempos de permanencia se traduce en una mejor optimización de los motores de búsqueda (SEO), mayores ingresos publicitarios y un mayor número de clientes potenciales a los que dirigirse.
Dependiendo del tipo de sitio de membresía que tengas, puedes incluso utilizar tu blog para dar un adelanto del contenido que se encuentra tras un muro de pago. Por ejemplo, si impartes un curso de diseño web, puedes publicar algunas muestras gratuitas y destacar las ventajas de tu curso de pago al final del artículo. A continuación, puedes compartir ese artículo en todas las redes sociales.
Cómo compartir las entradas de tu blog en las redes sociales
Afortunadamente, nunca ha sido tan fácil generar publicaciones automáticas en las redes sociales basadas en el contenido de tu blog. Hay muchas herramientas que envían mensajes a las redes sociales que elijas cada vez que publicas un nuevo post.
Si su sitio está construido en WordPress, puede configurarlo utilizando el plugin Jetpack. Jetpack es una herramienta muy útil que ofrece una amplia gama de soluciones. Lo más importante para lo que nos ocupa aquí es que, su función Publicize te permite configurar la función para compartir en redes sociales de la que hemos estado hablando.
Puede descargar Jetpack de forma gratuita y instálelo en su sitio. A continuación, en el panel de control de su sitio, visite Jetpack > Configuración > Compartir. Seleccione Comparte automáticamente tus publicaciones en las redes sociales:
A continuación, haga clic en Conecta tus cuentas de redes sociales para configurar la compartición social en las plataformas que elijas:
Ahora, cada vez que abra una nueva entrada de blog, debería ver un cuadro en la barra lateral derecha con la etiqueta Publique. Haga clic en Editar para redactar un mensaje personalizado:
Eso es todo. Cuando se publique el post, se compartirá automáticamente en las plataformas que hayas elegido, junto con tu mensaje. De este modo, podrás utilizar varias veces el mismo contenido y mantener activas tus cuentas en las redes sociales.
Conclusión
Como pequeña empresa, puede ser difícil llamar la atención y luchar por tu cuota de mercado. Por eso es crucial mantener una presencia activa en las redes sociales.
Las cuatro razones más importantes por las que debe utilizar las redes sociales son:
- Mayor reconocimiento de la marca. Crear conciencia de marca con los medios sociales es importante si quiere que su empresa se diferencie de sus competidores.
- Prueba de que su empresa está activa. Tener las redes sociales vacías puede parecer poco profesional y ahuyentar a la gente. Los clientes quieren saber que responderás rápidamente en las redes sociales.
- Una mayor Retorno de la inversión (ROI). Los medios sociales ofrecen una plataforma publicitaria con unas barreras de entrada relativamente bajas y un alto rendimiento de la inversión.
- La oportunidad de fidelizar a los lectores. Puedes compartir las entradas del blog en las redes sociales y recordar a los visitantes que visiten tu sitio. Siempre que crees contenidos de calidad, es una forma excelente de conseguir seguidores y atraer tráfico.
¿Tienes alguna duda sobre cómo desarrollar la estrategia de redes sociales de tu pequeña empresa? ¡Cuéntanoslo en la sección de comentarios que aparece a continuación!
ES 
EN 
FR 
DE 
PT 
Añadir un comentario