Quase todo mundo entende a importância do marketing de mídia social neste momento. Ainda assim, pode ser fácil presumir que as plataformas de mídia social só são realmente benéficas para grandes empresas, que podem reunir um grande número de seguidores e publicar constantemente. Se você só tem tempo para publicar uma vez por semana, pode parecer que não vale a pena manter sua presença on-line.
No entanto, essa abordagem de "tudo ou nada" é um mito. A mídia social ainda é uma maneira eficaz de manter seus seguidores informados e aumentar a visibilidade da sua empresa, independentemente do tamanho do seu público. De fato, mais de 90% de pequenas empresas usar a mídia social. Ela é No entanto, é verdade que as pequenas empresas precisarão adotar uma abordagem de postagem diferente da adotada por seus concorrentes maiores.
Neste artigo, vamos discutir as quatro principais razões pelas quais é fundamental que as pequenas empresas tenham presença ativa nas redes sociais. Em seguida, daremos algumas dicas sobre como começar. Vamos direto ao assunto!
1. Você pode aumentar o reconhecimento da marca
A mídia social é uma excelente maneira de obter mais reconhecimento da marca. Isso porque você pode usar as redes sociais para destacar a singularidade da sua marca, o que é importante para pequenas empresas que precisam se destacar. Você terá que ajudar seus clientes em potencial a entender por que devem escolher você em vez de uma empresa maior, como a Amazon, que talvez possa oferecer produtos e serviços semelhantes por um preço mais baixo.
Por exemplo, a empresa de roupas on-line A Everlane usa o Snapchat para oferecer tutoriais e dar aos clientes uma visão dos bastidores de como suas roupas são feitas:
Você pode Desenvolver sua própria estratégia de marca Faça um brainstorming sobre o que torna sua empresa única e entenda o que interessa ao seu público-alvo. Isso pode até não estar relacionado apenas a seus produtos ou serviços. Por exemplo, algumas empresas enfatizam o fato de doarem uma porcentagem de seus lucros para instituições de caridade ou de usarem apenas meios éticos de produção.
Também é importante levar em conta a estética visual da sua marca. Isso pode ser tão simples quanto escolher um esquema de cores e reconhecível para usar em seu site e em sites de mídia social. Dessa forma, os clientes podem começar a reconhecer sua empresa em um piscar de olhos, não importa onde a encontrem.
2. Os clientes esperam ver atividades recentes
Para ‘ter sucesso’ no marketing, é preciso continuar na ativa. Isso vale especialmente para pequenas empresas. Se os clientes em potencial acessarem seu feed do Facebook e não encontrarem nada além de teias de aranha, eles podem achar que há algo errado ou que você fechou as portas.
Isso é fundamental se você tiver uma loja online – seus clientes precisam ter certeza de que, se encomendarem um produto, você o entregará. Se você postar de forma inconsistenteSe o cliente não responder a uma pergunta, ou deixar uma pergunta sem resposta, os clientes podem se afastar de sua empresa. Hoje em dia, as pessoas esperam tempos de resposta rápidos de empresas nas mídias sociais.
O ideal é que você publique pelo menos uma vez por semana em cada plataforma para manter seus feeds ativos. Ofereceremos algumas dicas de maneiras fáceis de configurar postagens regulares mais adiante neste artigo.
3. Você aumentará seu retorno sobre o investimento (ROI)
Como empresa, você necessidade publicidade. Se os clientes não estiverem cientes de sua empresa, dificilmente comprarão seus produtos ou serviços. No entanto, colocar um anúncio físico, como um outdoor, pode custar milhares de dólares.
Por outro lado, a publicidade nas mídias sociais custa relativamente pouco. Para tão poucos quanto $5Se você estiver usando o Facebook, um anúncio do Facebook pode ajudá-lo a alcançar um público amplo. Isso pode ajudá-lo a ver rapidamente quais estratégias de publicidade estão tendo um impacto e quais não estão:
Mesmo que alcance orgânico nas mídias sociais está caindo, os anúncios ainda podem oferecer uma ROI forte se você for inteligente em sua estratégia. Melhor ainda, a opção de designar públicos personalizados permite que você garanta que está atingindo seu público-alvo exato. Para obter resultados ainda melhores, você pode personalizar seus anúncios de acordo com a plataforma específica em que serão exibidos.
Mesmo que você não consiga uma venda diretamente a partir de um anúncio no Facebook (ou em outra plataforma), ainda assim está ajudando a aumentar o reconhecimento da marca. Quanto mais você divulgar sua empresa, mais provável será que o nome dela fique na memória do seu público na próxima vez que eles estiverem prontos para fazer uma compra.
4. É mais fácil conquistar um público fiel
Se o seu site de associação já tiver um blog (E deveria!), você pode compartilhar nas mídias sociais sempre que criar uma nova postagem. Isso ajudará a alertar seus fãs sempre que seu site for atualizado e, ao mesmo tempo, manterá seus feeds de mídia social preenchidos.
Se você desenvolver um conteúdo de blog significativo, essa pode ser uma maneira fácil de fazer com que os fãs voltem ao seu site. Maior tráfego de página e tempos de permanência resultam em melhor otimização do mecanismo de pesquisa (SEO), maior receita com anúncios e um número maior de clientes em potencial com os quais você pode falar.
Dependendo do tipo de site de assinatura que você administra, é possível até mesmo usar seu blog para dar uma prévia do conteúdo que está disponível apenas para assinantes. Por exemplo, se você tem um curso de web design, pode publicar algumas amostras gratuitas e destacar os benefícios do seu curso pago no final do artigo. Em seguida, você pode compartilhar esse artigo em todas as redes sociais.
Como compartilhar suas publicações de blog nas mídias sociais
Felizmente, nunca foi tão fácil gerar postagens automáticas de mídia social com base no conteúdo do seu blog. É possível encontrar muitas ferramentas que compartilharão mensagens nas plataformas de mídia social escolhidas sempre que você publicar um novo post.
Se o seu site for construído no WordPress, você poderá configurá-lo usando o plug-in Jetpack. O Jetpack é uma ferramenta prática que oferece uma ampla gama de soluções. O mais importante para nossos objetivos aqui é que, seu recurso Publicize permite que você configure o compartilhamento nas redes sociais de que temos falado.
Você pode baixar o Jetpack gratuitamente e Instale-o em seu site. Em seguida, no painel de controle de seu site, acesse Jetpack > Configurações > Compartilhamento. Selecione Compartilhe automaticamente suas postagens nas redes sociais:
Em seguida, clique em Conecte suas contas de mídia social para configurar o compartilhamento social para as plataformas que você escolher:
Agora, sempre que abrir uma nova postagem no blog, você verá uma caixa na barra lateral direita com o rótulo Divulgar. Clique em Editar para redigir uma mensagem personalizada:
Isso é tudo o que há para fazer! Quando o post for publicado, ele será automaticamente compartilhado nas plataformas que você escolheu, juntamente com a sua mensagem. Isso permite que você faça vários usos do mesmo conteúdo e mantém suas contas de mídia social ativas.
Conclusão
Como uma pequena empresa, pode ser difícil chamar a atenção e lutar por sua fatia do mercado. É por isso que é fundamental manter uma presença ativa nas mídias sociais.
Os quatro motivos mais importantes pelos quais você deve usar a mídia social incluem:
- Maior reconhecimento da marca. Criar reconhecimento da marca com a mídia social é importante se você quiser diferenciar sua empresa da concorrência.
- Prova de que sua empresa está ativa. Ter um feed de mídia social vazio pode parecer pouco profissional e assustar as pessoas. Os clientes querem saber que você responderá rapidamente nas mídias sociais.
- Um maior Retorno sobre o investimento (ROI). A mídia social oferece uma plataforma de publicidade com barreiras de entrada relativamente baixas e um alto ROI.
- A oportunidade de desenvolver um público fiel de leitores. Você pode compartilhar publicações de blog nas mídias sociais e lembrar os visitantes de visitarem seu site. Desde que você crie conteúdo de qualidade, essa é uma excelente maneira de criar seguidores e direcionar tráfego.
Você tem alguma dúvida sobre como desenvolver a estratégia de mídias sociais da sua pequena empresa? Deixe sua pergunta na seção de comentários abaixo!
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