Donnez à vos membres nouvellement inscrits la meilleure impression possible et faites en sorte qu'ils s'engagent régulièrement sur votre site. Voici notre protocole d'accueil MemberPress.
La première impression est importante lorsqu'il s'agit de sites d'adhésion. La façon dont vous gérez les inscriptions des nouveaux utilisateurs peut être déterminante pour votre activité d'abonnement.
Alors que vous vous efforcez de promouvoir votre site et d'acquérir de nouveaux membres, il peut être facile de négliger l'expérience d'accueil des nouveaux membres.
Si vous n'en faites pas assez pour accueillir et gérer les nouveaux utilisateurs, vous risquez d'avoir un taux de désabonnement plus élevé que ce que votre site aurait pu avoir autrement.
La fidélisation des membres est une utilisation moins coûteuse et plus efficace de votre temps que de passer $$$ à essayer de remplacer les membres que vous avez précédemment acquis et négligés.
Dans cet article, nous examinerons les aspects pratiques de la gestion des enregistrements de nouveaux utilisateurs dans MemberPress.
Après cette lecture, vous serez mieux préparé à faire en sorte que votre site soit configuré pour accueillir de nouveaux membres et prolonger la durée de leurs abonnements.
Allons-y !
Gestion des nouveaux utilisateurs dans MemberPress
Tout d'abord, voyons comment vous pouvez utiliser MemberPress pour permettre l'enregistrement de nouveaux utilisateurs sur votre site d'adhésion.
Ensuite, restez à l'écoute car nous verrons comment vous pouvez accueillir ces membres pour qu'ils se sentent partie intégrante de votre communauté dès leur inscription.
Activation de l'enregistrement de nouveaux utilisateurs dans MemberPress
Une fois que vous avez installé et activé MemberPressSi vous n'êtes pas encore inscrit, quelques étapes suffisent pour permettre l'inscription de nouveaux utilisateurs sur votre site d'adhésion WordPress.
Tout d'abord, vous devez effectuer les étapes essentielles pour jeter les bases de votre nouveau site d'affiliation.
Cela signifie qu'il faut générer des contenus importants, tels que les messages de remerciement, le compte rendu et la lettre d'information. pages de connexion.
Ensuite, vous pouvez créer une adhésion pour permettre aux visiteurs de s'inscrire en tant qu'utilisateurs sur votre site d'adhésion.
Une fois que vous aurez créé au moins une adhésion, vos visiteurs pourront s'inscrire au moyen d'un formulaire en ligne et devenir membres.
Ajouter un widget de formulaire d'inscription avec les blocs Gutenberg
Avec Blocs Gutenberg et MemberPress vous pouvez facilement ajouter un formulaire d'inscription sur n'importe quelle page de votre site WordPress.
Lorsque vous vous rendez à ajouter un nouveau bloc sur votre page ou votre message, défilez vers le bas jusqu'à la section MemberPress et sélectionnez la rubrique Bloc d'inscription.
Sélectionnez ensuite l'onglet bloc dans la colonne à droite de l'écran et choisissez l'adhésion que vous souhaitez dans le menu déroulant. Et le tour est joué !
De plus, si vous créez plusieurs adhésions avec Le créateur de pages intégré à MemberPress, ReadyLaunch™, vous pouvez facilement ajouter votre tableau de prix avec les blocs Gutenberg aussi !
Gestion des enregistrements d'utilisateurs dans MemberPress
Une fois que vous avez commencé à générer des enregistrements d'utilisateurs dans MemberPress, vous pouvez visualiser et gérer ces nouveaux membres à partir de votre tableau de bord WordPress.
A partir de la Les membres vous pouvez voir tous les utilisateurs existants qui se sont inscrits ou enregistrés sur votre site.
Cet écran vous fournit un grand nombre d'informations qui peuvent vous aider à repérer et à gérer les nouveaux enregistrements d'utilisateurs. Par exemple, vous pouvez non seulement voir la date d'inscription de chaque utilisateur, mais aussi trier les membres du plus récent au plus ancien.
Si vous souhaitez modifier les coordonnées d'un membre, c'est également très simple. Il vous suffit de cliquer sur l'icône éditer sous le nom d'utilisateur du membre. Ce lien vous permet de consulter le profil de l'utilisateur et de modifier ses coordonnées si nécessaire.
Les informations relatives à l'adhésion de l'utilisateur sont affichées au bas de la page de détails de l'utilisateur par défaut de WordPress.
A partir de là, vous pouvez trouver des liens vers leurs informations d'abonnement à votre site d'adhésion ainsi que les détails des transactions qu'ils ont effectuées.
Accueillir les nouveaux membres avec MemberPress
Maintenant que vous savez comment gérer les nouveaux membres d'un point de vue administratif, il est temps de se concentrer sur l'expérience utilisateur lorsqu'il s'agit de rejoindre votre communauté.
Par défaut, MemberPress enverra automatiquement aux nouveaux membres un e-mail de bienvenue une fois qu'ils se seront inscrits sur votre site.
Cet e-mail de bienvenue est généré automatiquement une fois que MemberPress est activé. Mais vous pouvez facilement modifier le modèle pour personnaliser l'expérience d'accueil de vos nouveaux utilisateurs.
Les courriels que vous envoyez pour souhaiter la bienvenue aux nouveaux utilisateurs, ainsi que les autres courriels envoyés par MemberPress, peuvent être auto-remplie avec les données personnelles de l'utilisateur, telles que son nom, son plan d'adhésion et son statut de paiement, pour n'en citer que quelques-unes.
L'accueil des membres sur votre site est un élément clé de la gestion des inscriptions des nouveaux utilisateurs. Il vaut donc la peine de consacrer un peu de temps à la personnalisation des modèles d'e-mails fournis par MemberPress.
Créer un contenu de bienvenue pour les nouveaux membres
En plus de personnaliser les courriels de bienvenue envoyés aux nouveaux membres, il est conseillé de créer un contenu de bienvenue pour vos nouveaux utilisateurs.
MemberPress vous offre la possibilité d'afficher un message de remerciement personnalisé aux nouveaux utilisateurs après leur inscription. Vous pouvez également activer une page de remerciement personnalisée vers laquelle les nouveaux utilisateurs sont dirigés après leur inscription.
Outre l'ajout de textes et d'images personnalisés dans le message de bienvenue, vous pouvez également y insérer des liens. Cela vous permet d'afficher un lien vers une page de bienvenue de votre site destinée aux nouveaux membres. Sur cette page, vous pouvez inclure des informations pertinentes pour les membres concernant le plan d'adhésion qu'ils viennent d'acheter.
Vous pouvez également inclure des réponses aux questions fréquemment posées par vos nouveaux membres, ou publier un lien vers la page d'accueil du site web. Section FAQ et base de connaissances de votre site d'adhésion.
Pour que vos nouveaux utilisateurs se sentent encore mieux accueillis, vous pouvez envisager les mesures suivantes ajouter un forum de discussion à votre site d'adhésion où vos nouveaux membres peuvent se présenter et commencer à tirer le meilleur parti de votre communauté.
Organiser régulièrement des webinaires pour ceux qui viennent de s'inscrire est une autre façon d'améliorer votre système de gestion des inscriptions des nouveaux utilisateurs dans MemberPress.
Réflexions finales
Comme vous pouvez le constater, en tirant parti des fonctionnalités de base de MemberPress, vous pouvez améliorer la gestion des inscriptions de nouveaux utilisateurs sur votre site d'affiliation.
En personnalisant les courriels de notification aux nouveaux membres, en publiant un message de bienvenue unique et en créant un contenu spécialement destiné aux nouveaux membres sur votre site, vous pouvez améliorer l'expérience d'inscription de vos nouveaux utilisateurs et, espérons-le, augmenter la durée de leur abonnement à votre site.
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Comment les abonnés actuels peuvent-ils créer des comptes pour accéder au contenu ? J'ai transféré un groupe d'un ancien site d'adhésion, mais ils n'ont pas de compte.
Est-il possible d'approuver manuellement les adhésions ? Nous voulons que seuls les anciens élèves de l'école s'inscrivent et nous devons les vérifier avant de les approuver. Nous vous remercions de votre compréhension.