Vous avez consacré beaucoup de temps, d'énergie et d'amour à créer l'expérience parfaite pour vos membres.
Mais il y a une étape du parcours utilisateur qui est souvent source de frustration tant pour vos utilisateurs que pour vos administrateurs, et cela se produit dès l'entrée sur votre site d'adhésion.
Je parle de la procédure de connexion.
Pour ceux d'entre nous qui ont des problèmes d'organisation (👋), l'ouverture d'une session implique généralement ce qui suit :
- en tentant à plusieurs reprises de se souvenir de notre combinaison email/mot de passe,
- à défaut,
- en suivant le labyrinthe des mots de passe perdus,
- se sentir frustré de devoir trouver un autre mot de passe mémorable,
et à n'importe quel moment de ce processus, il y a de fortes chances que nous nous sentions tellement enlisés que nous finissions par tout laisser tomber.
En tant que propriétaire d'un site d'abonnement, vous passez à côté d'opportunités d'engagement et de ventes potentielles, et vous risquez de perdre des clients, tout cela à cause d'un facteur qui échappe totalement à votre contrôle.
Jusqu'à présent.
Présentation du module complémentaire de connexion sociale MemberPress
Avec la MemberPress Social Login vous permettez à vos utilisateurs d'accéder à votre site en utilisant leurs profils de médias sociaux existants, tels que Facebook, Google ou Twitter.
Fini le temps des mots de passe oubliés. Désormais, vous pouvez les faire passer par vos portes virtuelles le plus rapidement et le plus facilement possible.
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez simplifier la procédure de connexion des visiteurs, renforcer la sécurité et alléger la charge de travail de votre équipe d'assistance.
Prêt à offrir à vos visiteurs une navigation plus fluide ? Mettons tout cela en place !
Pourquoi utiliser des identifiants sociaux ?
Si vous avez déjà géré un site web, vous connaissez les difficultés liées aux systèmes de connexion traditionnels - l'abandon des utilisateurs et la lassitude des mots de passe n'étant que la partie émergée de l'iceberg.
Voyons en détail en quoi les connexions via les réseaux sociaux peuvent être utiles à vos utilisateurs et à votre entreprise.
Moins de mots de passe, moins de problèmes
Les visiteurs viennent sur votre site parce qu'ils s'intéressent à ce que vous avez à proposer.
Alors, pourquoi mettre un obstacle à leur retour en les obligeant à se souvenir d'un autre mot de passe ?
Voici une solution claire : moins de mots de passe à retenir.
Lorsque les utilisateurs peuvent se connecter via leurs comptes de médias sociaux, ils réduisent le nombre de mots de passe à gérer.
Certains utilisateurs peuvent utiliser un gestionnaire de mots de passe open source pour résoudre ce problème, mais même dans ce cas, le problème persiste lorsqu'ils se connectent sur un nouvel appareil.
En facilitant l'accès grâce à des identifiants sociaux, ils seront plus enclins à revenir sur votre site, sachant qu'ils peuvent y accéder à tout moment et depuis n'importe quel appareil.
Confiance et sécurité
La familiarité engendre le confort.
Lorsque les visiteurs peuvent se connecter à l'aide de leurs comptes de médias sociaux, ils tirent parti d'un système auquel ils font déjà confiance et qu'ils utilisent régulièrement sur d'autres sites.
Cette familiarité réduit les hésitations et augmente la volonté de s'engager avec votre site.
Cette confiance se transmet à votre site, ce qui permet aux utilisateurs de se sentir plus en sécurité.
Ils sont rassurés de savoir qu'ils se connectent par l'intermédiaire d'un réseau fiable en lequel ils ont confiance.
Moins d'administration
Personne n'aime avoir à réinitialiser son mot de passe ou à récupérer son compte, n'est-ce pas ?
Les identifiants sociaux permettent d'éviter ces désagréments en offrant d'autres moyens de s'identifier.
Votre équipe d'assistance peut ainsi se consacrer à des problèmes plus importants, ce qui permet à vos utilisateurs de rester satisfaits et engagés.
Sécurité robuste
L'utilisation de l'infrastructure de sécurité de grands acteurs tels que Facebook et Google signifie que vous tirez parti de certains des systèmes les plus sophistiqués qui soient.
Cela ne se limite pas à réduire le risque de violation de données - il décharge pratiquement les lourdes préoccupations en matière de sécurité à ceux qui se spécialisent dans ce domaine.
Enfin, la transparence du traitement des données avec les identifiants sociaux rassure les utilisateurs.
Ils constatent que leurs données ne disparaissent pas dans le néant, mais sont gérées par des plateformes auxquelles ils font déjà confiance. Cela renforce la confiance dans votre site, ce qui encourage une utilisation régulière et un engagement plus profond.
Les connexions via les réseaux sociaux offrent de nombreux avantages qui en font une option intéressante pour toute entreprise souhaitant améliorer l'accessibilité et la convivialité de son site web.
En intégrant cette fonctionnalité, vous améliorez l'expérience globale de vos visiteurs.
Des avantages pour votre bilan
Comment tous ces avantages se traduisent-ils en succès pour votre entreprise ?
Augmentation de la valeur à vie des membres
En d'autres termes, les clients satisfaits restent fidèles.
Un processus de connexion convivial encourage les membres à revenir et à s'engager plus fréquemment.
Il en résulte une augmentation de la valeur à vie des clients, car des membres satisfaits sont plus susceptibles de continuer à s'abonner à votre site mois après mois.
Des taux de conversion plus élevés pour les ventes incitatives et les ventes croisées
Et lorsque vos adhérents restent plus longtemps chez vous, ils sont plus enclins à découvrir d'autres offres.
Cela signifie qu'il y a plus d'opportunités pour les membres de s'engager profondément dans votre contenu et de découvrir des niveaux d'adhésion plus élevés ou des produits et services supplémentaires.
Cela peut conduire à une augmentation des ventes et des revenus par client !
Réduction des coûts de soutien
En passant moins de temps à réinitialiser les mots de passe, votre équipe d'assistance peut se consacrer à des tâches plus importantes.
En minimisant les problèmes liés à la connexion, vous pouvez réduire le nombre de tickets d'assistance et économiser sur les coûts du service client, libérant ainsi des ressources pour d'autres domaines de votre activité.
En résumé, cette petite modification simple à apporter à votre site WordPress peut faire une différence surprenante tant au niveau de l'expérience de vos membres que de vos résultats financiers.
Comment activer les logins sociaux sur votre site d'adhésion WordPress
Nous avons abordé le sujet de la pourquoiBon, il est temps de voir exactement comment vous pouvez ajouter des identifiants sociaux à votre site avec MemberPress.
Le module complémentaire Social Login est disponible avec MemberPress Pro formules. Si vous êtes déjà abonné à une formule moins chère, vous pouvez passer à une formule supérieure en cliquant sur le Plan de changement sur votre page du compte.
1. Installer le module complémentaire de connexion sociale MemberPress
Avec le plugin MemberPress installé sur votre site WordPress, naviguez vers MemberPress > Modules complémentaires.
Localiser le Connexion sociale et cliquez sur Installer le module complémentaire.
Une fois installé, cliquez sur Activeret un nouveau Connexion sociale apparaîtra dans le menu de votre MemberPress.
2. Activer vos fournisseurs sociaux
Il est maintenant temps de connecter les réseaux sociaux de votre choix à votre site MemberPress.
Aller à MemberPress > Connexion sociale et cliquez sur le premier des fournisseurs sociaux que vous souhaitez configurer, par exemple, Facebook.
Cochez ensuite la case intitulée Activer le fournisseur Facebook.
Le processus d'activation de chaque fournisseur social est légèrement différent, mais vous pouvez obtenir des instructions claires étape par étape pour chacun d'entre eux en utilisant les liens ci-dessous 👇
Répétez le processus avec autant de fournisseurs sociaux que vous le souhaitez.
3. Vérifiez les nouveaux boutons d'ouverture de session sur votre page de connexion
MemberPress ajoute automatiquement de nouveaux boutons sociaux sur votre page de connexion pour chacun des fournisseurs que vous avez configurés.
Voici un aperçu de l'aspect des boutons de réseaux sociaux sur une ReadyLaunch™ page de connexion :
Notez qu'avant d'utiliser les logins sociaux, vos membres doivent déjà avoir créé un compte sur votre site web.
Si l'adresse électronique utilisée pour leur compte sur votre site web MemberPress correspond à l'adresse électronique utilisée pour leur compte social, les deux comptes seront automatiquement connectés lorsqu'ils utiliseront le bouton de connexion sociale pour la première fois.
Toutefois, si les deux adresses e-mail ne correspondent pas, ils devront les associer manuellement. Heureusement, MemberPress facilite cette opération…
4. Découvrez les boutons ’ Se connecter » et « Se déconnecter » sur la page de compte de vos membres
Lorsque vous activez un fournisseur social, le module complémentaire MemberPress Social Login ajoute automatiquement les éléments suivants connexion/déconnexion boutons figurant sur la page de compte de vos membres.
Ces boutons permettent à vos membres dont l'adresse électronique diffère de connecter manuellement leurs comptes sociaux à votre site d'adhésion.
5) (Facultatif) Ajouter des boutons de connexion sociale à n'importe quelle page de votre site
Comme vous l'avez déjà constaté, l'extension « MemberPress Social Login » ajoutera automatiquement des boutons de connexion via les réseaux sociaux à votre page de compte.
Ils seront également ajoutés automatiquement partout où vous utilisez le shortcode de connexion suivant sur votre site :
[mepr-login-form use_redirect="true"]Vous pouvez également ajouter les boutons de connexion sociale à n'importe quelle page en utilisant le shortcode suivant :
[memberpress_social_login_buttons]Et ajoutez les boutons de connexion/déconnexion à l'aide de ce shortcode :
[memberpress_social_connect_disconnect]En fin de compte, vous disposez de nombreuses options pour intégrer les logins sociaux sur votre site et rendre l'expérience de l'utilisateur aussi transparente que possible.
Conclusion
Intégrer les logins sociaux sur votre site WordPress avec MemberPress améliore la facilité d'utilisation, renforce la sécurité et ouvre la voie à une augmentation des revenus.
Il est essentiel pour votre entreprise de rester à l'affût des tendances qui facilitent la vie de vos utilisateurs.
Des fonctionnalités telles que les identifiants sociaux simplifient le processus de connexion et rassurent vos visiteurs quant à la sécurité de leurs données, ce qui renforce la confiance et la fidélité des clients.
De plus, le le chemin est plus facile à parcourir à l'engagement, plus vous avez de chances de l'augmentation des taux de rétention et de conversion.
Pour que votre site reste convivial, il ne suffit pas de suivre les évolutions technologiques. Il s'agit avant tout de donner la priorité aux besoins de vos utilisateurs et de leur garantir une expérience optimale à chaque fois qu'ils visitent votre site.
Prêt à simplifier le processus de connexion pour vos membres ?
Pourquoi attendre pour améliorer la convivialité de votre site et en tirer des bénéfices pour votre entreprise alors que la solution est à portée de clics ?
Obtenez MemberPress dès aujourd'hui !
Commencez à être payé pour le contenu que vous créez.
Pour plus d'informations sur la configuration du module complémentaire Social Login et l'activation des fournisseurs sociaux, visitez notre doc de connaissances.
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Oh wow ???? c'est une nouvelle incroyable !
Génial !
C'est très bien.
La seule chose que j'ai à redire, c'est qu'il n'y a pas Linkedin !
Cette option sera-t-elle également intégrée à l'avenir ?
Continuez à faire du bon travail !
BR,
Markus
C'est une excellente idée ! Nous avons récemment installé une nouvelle fonction de portail sur notre site web et nous avons constaté de visu que de nombreux utilisateurs oubliaient leur mot de passe en l'espace d'un jour ou deux. Ce système rendrait la vie de chacun beaucoup plus facile.
Nous en sommes ravis, Chantel !