Vente incitative avec MemberPress Order Bumps. Vous allez booster les ventes de votre petite entreprise et faire tourner vos caisses. kaching - tout en prenant un peu de bon temps ! Apprenez comment...
Vous avez déjà entendu parler de la tactique très efficace "Vous voulez des frites avec ça ?
Les géants de la restauration rapide ne sont pas les seuls concernés.
Les sites d'adhésion et autres petites entreprises en ligne peuvent également tirer parti de cette stratégie de vente éprouvée. Mais mieux encore, vous pouvez obtenir des ventes incitatives sans effort en les mettant en pilote automatique.
Il suffit d'avoir les bons outils.
Si votre entreprise en ligne est construite sur WordPress, alors MemberPress - avec son Les bosses de l'ordre intégré est sans aucun doute le "bon outil" que vous recherchez.
Plus d'informations à ce sujet dans une minute...
Nous sommes tous d'accord pour dire que les augmentations de commandes et les ventes incitatives sont géniales. Mais vous êtes-vous déjà demandé pourquoi ?
Il y a une raison évidente : vous gagnez plus d'argent par vente.
Mais qu'en est-il des les statistiques - ou même les psychologie - derrière l'art de l'upselling et des add-ons ?
Ce billet peut vous mettre au courant, et le savoir, c'est le pouvoir, alors continuez à lire !
👉 Si les statistiques ne vous intéressent pas, passez quelques sections. Vous y trouverez d'étonnants cas d'utilisation de la vie réelle autour des bosses de commande pour vous aider à démarrer.
La magie des compléments dévoilée : Pourquoi la vente incitative est plus qu'un simple supplément d'argent
Nous aimons tous les augmentations de revenus. Et la vente incitative est un véritable stimulant.
En effet, la vente incitative peut générer plus de 10% du chiffre d'affaires des entreprises en ligne. C'est une part du gâteau que vous ne voulez pas manquer.
Mais, croyez-le ou non, les modules complémentaires et les ventes incitatives ne servent pas uniquement à gagner plus d'argent. La magie va bien au-delà des chiffres.
Il s'agit également d'améliorer le parcours du client.
Un bon parcours permet de fidéliser les clients. et une augmentation des taux de fidélisation de la clientèle de seulement 5% peut conduire à une augmentation des bénéfices de 25% à 95%.
Quel est le lien avec la vente incitative ? Eh bien, un satisfaits est un retour client.
Lorsque vous proposez des compléments pertinents au moment du paiement, vous ne vous contentez pas d'augmenter la valeur de la transaction. Vous établissez également une relation et encouragez les clients à revenir.
Imaginez par exemple que vous achetiez un nouvel appareil photo en ligne. Au moment de passer à la caisse, on vous propose une sélection d'objectifs ou de trépieds parfaitement compatibles, sans que vous ayez besoin de faire d'autres recherches ou d'autres achats.
C'est pratique et utile, et vous repartez satisfait de la vente - et plus enclin à revenir.
C'est ce que les Order Bumps peuvent faire pour vos clients. Tout le monde y gagne !
Plus intéressant encore, le la probabilité de vendre à un client existant est de 60% à 70%. Alors que la probabilité de vendre à un nouvel acheteur n'est que de 5% à 20%.
La vente incitative est donc rentable. Mais c'est aussi un moyen très efficace de gagner sur les deux tableaux : Vous obtenez plus de revenus et des clients plus heureux.
Les rouages des bosses de commande
La mise en place d'Order Bumps pour les add-ons et la vente incitative (au moins sur MemberPress) est un jeu d'enfant.
Il vous suffit de vous rendre dans les paramètres de votre produit ou de votre adhésion, de cliquer sur l'onglet Order Bumps et de sélectionner les éléments que vous souhaitez proposer en tant qu'add-ons.
Vous pouvez même agrémenter vos offres d'un titre accrocheur pour les rendre irrésistibles.
Une fois que vous avez terminé, appuyez sur update, et voilà!
Lorsque votre client passe à la caisse, il a la possibilité d'ajouter ces produits et services à sa commande en un seul clic.
Order Bumps permet de réaliser presque sans effort...
✓ Personnaliser le parcours du consommateur
✓ Améliorer chaque transaction grâce à des avantages liés à l'offre groupée de produits
✓ Amplifiez vos revenus sans lever le petit doigt
Fondamentalement, les ventes incitatives en un clic mettent la vente suggestive en pilote automatique. Cela signifie que vous pouvez vous asseoir et regarder votre résultat net grimper au ciel.
Order Bumps La vente incitative en action
MemberPress est très facile à mettre en place, la migration des sites est aisée, et des fonctions incroyablement puissantes. Tous ces éléments et bien d'autres encore en font le #1 plugin WordPress de monétisation, LMS et site d'adhésion au monde.
Ainsi, comme vous pouvez l'imaginer, les entrepreneurs utilisent MemberPress pour monétiser leurs idées de multiples façons, dans d'innombrables secteurs d'activité.
Il n'est pas possible de les couvrir tous ! Mais nous en avons sélectionné quelques-uns Cas d'utilisation des Order Bumps que vous pouvez généraliser à n'importe quel secteur d'activité.
Continuez donc à lire !
Ventes incitatives et compléments d'information : Applications réelles
Pour les préparateurs physiques
Si vous êtes un gourou de la forme physique, vous feriez bien de considérer le parcours d'Helen Faliveno, fondateur de My Mindful Movement.
Grâce à MemberPress, Helen est passée d'un studio de yoga en dur à un empire en ligne.
Elle a commencé son parcours de bien-être comme un moyen de "quitter le travail à l'heure" et a trouvé dans le yoga un moyen fantastique de se détendre. Elle a fini par suivre des cours de formation d'instructeurs et a attrapé le "virus de l'enseignement".
Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé, les cours en personne d'Helen ont chuté, mais elle a opté pour des plates-formes en ligne.
Elle a d'abord essayé les abonnements à YouTube, mais les a trouvés insuffisants en termes de partage des revenus et de contrôle. C'est alors qu'elle a découvert MemberPress.
Et elle n'a jamais regardé en arrière.
Aujourd'hui, My Mindful Movement propose une multitude de cours vidéo, de séances en direct et même de listes de lecture Spotify.
Quels sont les compléments offerts par une entreprise de coaching physique comme My Mindful Movement ?
Les possibilités sont infinies ! Pensez à vos clients...
Ils investissent déjà dans leur santé et leur forme physique, alors les produits qui soutiennent cet investissement les intéressent, c'est garanti.
Par exemple, vous pouvez prendre en compte des éléments tels que...
- Programmes de coaching guidés avec suivi des habitudes et des étapes (créés à l'aide de MemberPress CoachKit™)
- Guides nutritionnels et recueils de recettes
- Affiches imprimables présentant des étirements pour différents groupes musculaires
- Des améliorations comme l'accès à une série de séances d'entraînement en direct
- Un spécialiste application du programme
- Mélanges de musique d'entraînement (en tant que presque-(bonus gratuit)
- Des articles de marque tels que des t-shirts et des bandeaux de survêtement
Tout comme Helen, vous pouvez utiliser MemberPress pour créer une expérience holistique de remise en forme qui non seulement enrichira le parcours de vos clients, mais augmentera également vos revenus.
Pour les créateurs de cours en ligne
Si vous êtes un créateur de cours en ligne, vous devriez vous inspirer de l'exemple de Tom Fontana. Tom est le cerveau de TheGuitarLesson.com, une plateforme qui propose des cours de guitare vidéo aux débutants.
Le parcours de Tom est une source d'inspiration. Il a commencé à jouer de la guitare au lycée et a même enseigné à quelques amis à l'université.
Après une décennie dans le secteur bancaire, il a décidé de suivre sa passion et s'est lancé dans l'aventure. TheGuitarLesson.com.
Tom a dû relever des défis, comme celui de se sentir mal à l'aise devant la caméra, mais il a persévéré.
Il a d'abord migré son site vers WordPress en 2009, puis a décidé que MemberPress répondait parfaitement à ses besoins.
Aujourd'hui, le site de Tom s'enorgueillit de plus de 300 leçons vidéo et propose plusieurs options d'adhésion.
Membres gratuits ont accès à une trentaine de leçons, tandis que les membres Premium peuvent accéder à l'ensemble de la bibliothèque, avec des quiz et un suivi des progrès.
Idées d'extension pour les entreprises de cours en ligne
Quels sont donc les compléments que vous pouvez offrir aux clients de votre cours en ligne ? Il n'y a pas assez de place dans ce billet pour énumérer toutes les possibilités !
Mais voici quelques bonnes suggestions pour commencer...
- Une série de webinaires enregistrés
- Une inscription exclusive à un webinaire en direct
- Un ebook sur l'amélioration des habitudes d'étude
- Guides d'étude pour les examens
- Autres cours sur le même sujet
- Séries de leçons ou de séances de tutorat en direct
- Une personne orientée vers un objectif programme d'accompagnement pour guider les apprenants jusqu'à la maîtrise.
Le plus intéressant pour une entreprise de cours en ligne, c'est qu'elle propose des produits d'appel. En proposant ce type de compléments, vous augmentez vos revenus tout en améliorant l'expérience d'apprentissage de vos étudiants.
Inspirez-vous donc de Tom et n'hésitez pas à faire de la vente incitative ! (Avec MemberPress)
Pour les boutiques de commerce électronique
Si le commerce électronique vous intéresse, pensez à Krisp.ai, un ensemble de produits anti-bruit qui ont pris d'assaut le monde de la communication en ligne.
Krisp.ai utilise MemberPress pour gérer son site de produits et ses plans d'abonnement, et c'est un succès !
Krisp.ai propose une gamme de produits géniaux, de l'AI Voice Clarity à l'AI Meeting Assistant. Mais qu'est-ce qu'une boutique en ligne de produits audio est censée offrir en termes de modules complémentaires ?
Tout ce qu'ils peuvent imaginer, voilà ce que c'est !
Idées de vente incitative pour les entreprises de commerce électronique
Lorsque vous vendez des produits en ligne, les ajouts évidents sont faciles.
Vous vendez des vêtements ? Vendez des accessoires comme des boucles d'oreilles et des écharpes. Vous proposez des graines et des bulbes de fleurs de qualité supérieure ? Vendez des guides de jardinage.
Mais même si votre produit est peu courant, comme un logiciel de réduction du bruit, vous pouvez facilement proposer à vos clients des compléments de paiement intéressants.
Par exemple, que diriez-vous d'un programme pour les clients VIP ? C'est le complément idéal à la caisse.
Pour une somme modique, les clients bénéficient d'un accès anticipé aux nouveaux produits, de remises exclusives et d'autres avantages de ce type. En outre, les vous établir une relation plus étroite et plus engagée avec votre client.
Voici quelques autres idées d'extension pour les entreprises de commerce électronique...
- Abonnements à des produits (les utilisateurs achètent un code qui leur permet de s'inscrire à un abonnement mensuel, avec une réduction le premier mois pour couvrir le coût du code).
- Plans de protection
- Articles groupés à prix réduit
- Objet "surprise" (assurez-vous que le coût en vaut la peine pour éviter le mauvais type de surprise 😆)
CoachKit™ : Le produit d'appel ultime pour les entrepreneurs de la connaissance
Que vous soyez coach en fitness, nutritionniste, professeur de langues ou stratège commercial, une coaching en ligne offre une parfaite opportunité de vente incitative.
Avec le module complémentaire MemberPress CoachKit™, vous pouvez combiner le contenu de vos cours, vos ressources et vos webinaires 1:1 dans un ensemble soigné et très commercialisable.
Définissez des étapes pour un apprentissage axé sur les objectifs, encouragez l'engagement régulier grâce au suivi des habitudes et exploitez le pouvoir de la responsabilisation grâce aux messages entre l'enseignant et l'élève.
C'est la recette parfaite pour un apprentissage engagé et efficace, et une vente incitative très facile à réaliser !
Imaginez que vous êtes un entraîneur de fitness disposant d'une plateforme de cours en ligne. Maintenant, imaginez l'attrait de proposer un programme "Couch to 10K in 10 Weeks" méticuleusement conçu, en utilisant les puissantes fonctionnalités de CoachKit™.
Ce pack de formation offre bien plus qu'un simple cours. Avec CoachKit™, vous pouvez élaborer un programme pour motiver, guider et suivre les progrès de vos clients.
Vos clients ont accès à une série de vidéos d'exercices de musculation, conçues pour compléter leur programme de course à pied.
Mais ce n'est pas tout. En outre, ils reçoivent des conseils nutritionnels pour optimiser leur santé physique, ainsi que des astuces pour améliorer leur temps de course - des connaissances inestimables pour tout coureur en herbe.
Mais ce qui distingue vraiment ce programme, c'est l'intégration du tracker d'habitudes de CoachKit™.
Cet outil a pour but d'inculquer la discipline et la constance, facteurs clés de tout parcours de remise en forme. Vos élèves peuvent suivre leurs activités quotidiennes, de l'entraînement à la nutrition, afin de s'assurer qu'ils restent sur la bonne voie le jour de la course.
Un programme de coaching créé avec CoachKit™ est un puissant produit d'appel pour les clients qui investissent déjà dans leurs objectifs. Il leur offre un chemin structuré vers le succès, avec l'avantage supplémentaire de votre expertise et de vos encouragements à chaque étape du chemin.
Le bilan
La vente incitative / les suppléments à la caisse est une stratégie éprouvée qui profite à la fois à vous et à vos clients. Et elle ne se limite pas aux frites !
Avec Order Bumps, vous pouvez sans effort offrir plus de valeur à la caisse, faisant de chaque transaction une expérience agréable pour vos clients - et rentable pour vous.
Alors allez-y, ajoutez MemberPress et Order Bumps à votre boîte à outils, et voyez vos revenus grimper en flèche, même lorsque vous n'êtes pas en service !
Obtenez MemberPress dès aujourd'hui - avec les BUMPS de commande !
Augmentez vos ventes et faites de la vente croisée en dormant !
Je suis très enthousiaste à l'idée de cette fonctionnalité ! J'organise un événement annuel pour lequel l'inscription est simple - un montant forfaitaire pour tous les participants. Mais nous voulons maintenant ajouter une option pour les repas. Nous n'étions pas sûrs de la façon dont nous allions mettre en place l'inscription pour cela. Order Bumps semble être la solution parfaite !
J'ai vu cette nouvelle fonctionnalité lorsque j'étais dans mon tableau de bord de membre l'autre jour, et j'ai été enthousiasmée ! J'ai envie de rassembler quelques produits supplémentaires et de l'essayer !
Comment fonctionne le processus de finalisation de la commande lorsque des pages de remerciement ou des messages personnalisés sont activés pour l'adhésion ? Disons que j'achète l'adhésion A et que je sélectionne un saut de commande pour l'adhésion B ? Dans les deux cas, il y a un message ou une redirection après la vente.
J'ai hâte de le vérifier et de le mettre en œuvre.
C'est tellement excitant d'avoir cette fonction !
Cela a été très utile et c'est un bon moyen d'économiser de l'argent.
Merci pour tous les conseils ! Bonnes vacances à tous
Excellents conseils. Merci d'avoir partagé
J'adore ce système, mais j'aimerais qu'il soit possible d'ajouter une image miniature à côté de la bosse de commande. Ce serait une bonne chose pour toutes les adhésions visuelles.