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Utilisation de la page des membres

Vue d'ensemble

La page « Membres » de MemberPress vous permet de consulter toutes les données relatives à vos membres en un seul endroit, et vous offre également la possibilité de
ajouter manuellement des membres à votre site. Toutefois, nous allons ici principalement discuter du type d'informations que vous verrez sur votre page Membres et de la manière de les utiliser, de haut en bas.

Utilisation des options de l'écran

Les options d'écran de WordPress sont accessibles en cliquant sur cette petite option déroulante située en haut à droite de la page :

En cliquant dessus, vous pourrez consulter chacune des options décrites dans la section ‘ Comprendre le tableau des membres ’ ci-dessous. Si vous ne souhaitez pas voir s'afficher une colonne particulière dans le tableau des membres, il vous suffit de décocher la case correspondante ici. 

Vous pouvez également utiliser l'option ‘ Pagination ’ pour choisir le nombre de membres que vous souhaitez afficher sur la page. Lorsque la limite est atteinte au bas du tableau, vous devrez utiliser la barre de défilement située sous le tableau pour consulter d'autres données. 

Cliquez ensuite sur le bouton ‘ Appliquer ’ pour valider vos modifications.

(Conseil utile : utilisez ce paramètre pour sélectionner un nombre spécifique d'enregistrements à exporter à l'aide de la fonction d'exportation expliquée dans la dernière section ci-dessous).

Filtrage des membres

Notre outil de filtrage, situé au-dessus de l'option de recherche, peut être utilisé pour filtrer votre tableau afin d'afficher des informations sur n'importe quel membre de votre site. 

Il vous suffit d’utiliser le premier menu déroulant pour sélectionner l’adhésion (seules les adhésions publiées s’afficheront) et le deuxième menu déroulant pour choisir si vous souhaitez afficher ‘ Tous les membres ’, ‘ Membres actifs ’, ‘ Membres inactifs ’, ‘ Membres dont l’abonnement a expiré ’ ou uniquement les ‘ Non-membres ’ (toute personne ayant abandonné son inscription ou n’ayant effectué aucun paiement) pour cet abonnement.

Tous les membres : Tous les utilisateurs de WordPress.
Membres actifs : Utilisateurs qui ont actuellement un abonnement actif à au moins une adhésion.
Membres inactifs : Utilisateurs qui ont déjà souscrit à une adhésion mais qui n'ont actuellement aucune adhésion active.
Membres expirés : Utilisateurs inactifs ou dont l'abonnement a expiré pour au moins une adhésion. Ils peuvent avoir un abonnement actif pour un autre abonnement.
Non-membres : Les utilisateurs qui n'ont jamais souscrit à une adhésion.

Cliquez ensuite sur le bouton ‘ Go ’ pour afficher les résultats dans le tableau ci-dessous. 

(Conseil utile : utilisez ce paramètre pour trier des membres spécifiques (actifs ou inactifs) afin d'exporter leurs données à l'aide de la fonction d'exportation expliquée dans la dernière section ci-dessous).

Recherche de membres

L'outil de recherche, situé directement au-dessus du tableau des membres et à droite, vous permet d'effectuer une recherche à partir des champs suivants du tableau des membres : Nom d'utilisateur, Email, Prénom, Nom de famille, ID, ou Tout (lent). 

Pour utiliser cette fonctionnalité, il vous suffit de saisir ce que vous souhaitez rechercher dans le champ de saisie, puis de sélectionner l'option appropriée dans le menu déroulant ‘ Par champ ’. 

Comprendre le tableau des membres

Voici une liste de tous les champs qui apparaissent dans le tableau des membres et de ce que vous pouvez y trouver :

Nom du champ Description
Id L'identifiant du membre.
Nom d'utilisateur Le nom d'utilisateur du membre. Le nom d'utilisateur est cliquable pour modifier l'utilisateur. En le survolant, vous verrez apparaître une option permettant de modifier ou de supprimer l'utilisateur. 
Courriel Email du membre.

Statut

Les options possibles sont les suivantes : 

Actif - a accès à des contenus protégés en fonction de son appartenance
Inactif - avait une adhésion qui ne donne plus accès
Aucun - l'utilisateur n'a jamais souscrit à une adhésion

Nom Nom et prénom du membre.
Abonnements Indique le nombre d'abonnements du membre et l'état de sa facturation à partir de l'une des options suivantes :

Activé - la facturation récurrente automatique est activée
Arrêté - l'abonnement de l'utilisateur a été résilié ou a expiré de plein droit
En pause - l'abonnement de l'utilisateur a été suspendu soit par un administrateur, soit par l'utilisateur lui-même
En attente - quelque chose a empêché l'utilisateur de s'enregistrer complètement. Vérifier si le paiement a été effectué sur la passerelle
En blanc - Si vous ne voyez pas d'entrée, cela signifie probablement que le membre n'a pas d'abonnement, ou qu'il s'agit d'un abonnement avec paiement unique.

Les options affichées sont cliquables et vous permettent d'accéder aux abonnements correspondant à cette description. 

Transactions Indique le nombre de transactions effectuées par l'utilisateur et leur statut :

Compléter - toute transaction achevée qui n'a pas expiré
Expiré - toute transaction finalisée ayant atteint sa date d'expiration
Autres - toutes les transactions qui ont été remboursées, qui ont échoué ou qui ont été marquées comme étant en suspens 

Les options affichées sont cliquables et vous permettent d'accéder aux transactions qui correspondent à cette description.

Membres actifs Indique le nom du
actif Adhésion(s) à laquelle l'utilisateur est abonné.
Adhésions inactives Indique le nom du inactif Adhésion(s) à laquelle l'utilisateur est abonné.
Dernière connexion Affiche la date de la dernière connexion du membre, ou « Jamais » s'il ne s'est pas encore connecté depuis son inscription. 
Logins Affiche le nombre total de connexions pour chaque membre.
Valeur Indique le montant total que le membre vous a versé au cours de sa vie.
Enregistré Affiche la date à laquelle le membre s'est inscrit pour la première fois sur votre site, indépendamment de son statut de membre.

Exportation des données des membres

Tout en bas de la page « Membres », vous verrez deux options d'exportation :

Exporter tous les fichiers au format CSV - cliquez sur ce lien pour exporter uniquement les enregistrements figurant sur la page que vous êtes en train de consulter. (Voir la page Conseils utiles (vers la fin des sections ‘ Utilisation des options d'écran ’ et ‘ Filtrage des membres ’ ci-dessus pour obtenir des résultats plus précis.)

Exporter le tableau au format CSV - cliquez sur ce lien pour exporter toutes les informations sur les membres de votre site dans un fichier CSV. Cette option inclut également tous les champs personnalisés pour chaque membre.

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