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Quelles sont les données personnelles collectées par MemberPress ?

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Nous faisons de notre mieux pour maintenir ces informations à jour, mais il peut y avoir des inexactitudes ou des omissions. Si vous remarquez quelque chose, veuillez
nous contacter et nous le faire savoir.

Les informations suivantes vous seront utiles pour élaborer vos politiques de confidentialité et vos consentements dans le cadre du GDPR et d'autres réglementations. Toutefois, il vous incombe en dernier ressort de veiller à ce que les formulaires et les politiques de votre site web soient conformes aux lois et réglementations locales et autres applicables. Si vous avez besoin d'aide, nous vous recommandons de faire des recherches en ligne sur ces réglementations et/ou de consulter un expert juridique.

Quelles sont les données stockées par MemberPress.com à propos de mes utilisateurs ?

MemberPress data is stored locally in your own WordPress site’s database, which in most cases is provided and maintained by your web-hosting provider. No personal information about your MemberPress users is ever sent to MemberPress.com or our associated servers or providers.

C'est la raison pour laquelle, vous n'avez pas besoin d'un DPA de MemberPress.com. Cependant, il se peut que vous ayez besoin d'une DPA pour d'autres services tiers avec lesquels vous connectez MemberPress (par exemple MailChimp, Stripe, Square, PayPal, etc.).

En outre, vous pouvez envoyer des données anonymes aux serveurs MemberPress si vous activez l'option Rapports d'utilisation anonymes option. Cette option est disponible dans Tableau de bord > MemberPress > Paramètres > onglet Général. Ces données contiennent le nombre d'abonnés sur votre site, les modules complémentaires que vous avez activés, etc. Ces données étant anonymes, les données collectées ne peut être utilisée pour vous identifier ou identifier vos clients de quelque manière que ce soit.

Quelles données MemberPress stocke-t-il dans ma base de données locale ?

Pour que les fonctionnalités de MemberPress fonctionnent correctement, certaines informations personnellement identifiables doivent être stockées sur vos membres afin que vous et vos clients puissiez tirer le meilleur parti de l'expérience d'adhésion.

Champs d'information intégrés

Le MemberPress contient les champs d'information intégrés suivants. Certains de ces champs (marqués d'un *) peuvent être désactivés.

  • Prénom*
  • Nom de famille*
  • Nom d'utilisateur* (peut être remplacé par une adresse électronique)
  • Adresse électronique
  • Date d'enregistrement
  • Mot de passe (haché par WordPress avant d'être stocké dans la base de données)
  • Adresse (Ligne 1, Ligne 2, Ville, État, Zip, Pays)*.
  • Adresse IP Supprimé dans MemberPress 1.3.36+.
  • Geo-Located country. (ONLY WHEN VAT IS ENABLED) Based on the user’s IP address – the IP is not stored by MemberPress but is sent to the MemberPress geo-locating service. The service compares the IP with a database of known IP locations. The IP is never shared or stored by this service. The service returns a 2 digit country code, and a 2 digit region code indicating the location of the user’s IP address which is used to auto-fill in the address fields on the signup forms.

Si les taxes sur la TVA sont activées, les éléments suivants sont également enregistrés :

  • Type d'utilisateur de la TVA (consommateur ou entreprise)
  • Numéro de TVA (si type d'entreprise)

Champs personnalisés

MemberPress vous permet, en tant qu'administrateur du site, de créer vos propres champs d'information personnalisés sur l'onglet MemberPress -> Paramètres -> Champs. Il vous incombe de connaître les champs que vous avez créés et les données qu'ils peuvent contenir sur vos utilisateurs. Veillez à mettre à jour votre politique de confidentialité en fonction de la manière dont vous utilisez/traitez ces données.

Evénements

MemberPress stores various log entries in the database when certain events occur which may contain the user’s IP Address. These events are listed below.

  • Logins - User’s IP address and time of login are stored each time the user logs in. Supprimé dans MemberPress 1.3.35+.
  • Achèvement de la souscription/transaction - Lorsque l'utilisateur s'abonne et paie avec succès, son adresse IP peut être stockée avec les données relatives à l'abonnement ou à la transaction. Supprimé dans MemberPress 1.3.35+.

Informations sur le paiement

MemberPress ne stocke ni ne traite les informations de paiement localement. Ces informations sont transmises de manière sécurisée à la passerelle de paiement et stockées par celle-ci. Certaines informations limitées concernant les cartes de crédit peuvent être stockées. Voir la page
Passerelles de paiement pour plus d'informations sur ces données.

Compléments et intégrations

MemberPress stocke le moins possible d'informations sur vos utilisateurs grâce à nos intégrations et à nos modules complémentaires. Veuillez consulter la section 
MemberPress Compléments et intégrations ou 3rd Party Add-Ons & Integrations section’s below for more information about each add-on/integration.

Passerelles de paiement

Comme indiqué précédemment, MemberPress ne stocke pas les informations de paiement localement. Ces données sont transmises, traitées et stockées en toute sécurité par les processeurs de paiement que vous avez connectés à MemberPress :

  • Rayure (https://stripe.com/) ;
  • PayPal (https://www.paypal.com/) ;
  • Carré (https://squareup.com/)
  • Authorize.net (https://www.authorize.net/).

Below is a breakdown of what data is stored locally in your WordPress database, and what data is transmitted to the Payment Gateway. You may need a DPA from each payment gateway you’re using.

Passerelle de paiement hors ligne

Stocké dans la base de données de WordPress

  • Ne stocke aucune information personnelle dans la base de données de WordPress

Envoyé à un tiers

  • Ne transmet aucune information personnelle à des tiers

PayPal Standard

Stocké dans la base de données de WordPress

  • Subscription Profile ID’s From PayPal (I-xxxxx… or S-xxxxx… numbers)
  • Numéros de transaction

Envoyé à PayPal

  • Si les taxes sur la valeur ajoutée sont activées et que l'acheteur saisit un numéro de TVA valide, ce dernier est transmis à PayPal sous la forme d'un champ personnalisé.

PayPal Express Checkout

Stocké dans la base de données de WordPress

  • Subscription Profile ID’s From PayPal (I-xxxxx… or S-xxxxx… numbers)
  • Numéros de transaction

Envoyé à PayPal

  • The buyer’s WordPress email address is transmitted to PayPal

Rayure

Stocké dans la base de données de WordPress

  • Numéros de client Stripe (cus_xxxxx...)
  • Numéros d'abonnement Stripe (sub_xxxxx...)
  • Numéros d'imputation des transactions (ch_xxxxx... ou py_xxxxx....)
  • User’s IP address is visible to Stripe
  • Last 4 digits and expiration date of user’s Credit Card. This is used for Expiring Card Reminder Emails.

Envoyé à Stripe.com

  • The buyer’s first and last name (If enabled in MemberPress Settings)
  • The buyer’s WordPress email address
  • Adresse (si activée dans les paramètres de MemberPress)
  • Informations complètes sur la carte de crédit - numéro, CVC, date d'expiration
  • Si les taxes sur la valeur ajoutée sont activées et que l'acheteur saisit un numéro de TVA valide, ce dernier est transmis à Stripe sous la forme d'un champ personnalisé.
  • The buyer’s IP address

Carré

Stocké dans la base de données de WordPress

  • Identifiants des clients Square
  • ID d'abonnement Square
  • ID de paiement Square
  • Last 4 digits and expiration date of user’s Credit Card. This is used for Expiring Card Reminder Emails.

Envoyé au carré

  • The buyer’s first and last name (If enabled in MemberPress Settings)
  • The buyer’s WordPress email address
  • Adresse (si activée dans les paramètres de MemberPress)

Authorize.net

Stocké dans la base de données de WordPress

  • Subscription ID’s from ARB
  • Numéros de transaction
  • Last 4 digits and expiration date of user’s Credit Card. This is used for Expiring Card Reminder Emails.

Envoyé à Authorize.net

  • The buyer’s WordPress email address
  • Prénom et nom
  • Adresse
  • Informations complètes sur la carte de crédit - numéro, CVC, date d'expiration

Courriels

MemberPress emails admin’s for various events that occur on the site.The email text bodies and/or subject lines may contain personally identifiable information about a member on your site. These emails should not be kept in your email folders (inbox, archives etc) for any longer than is needed. We recommend seeking official legal counsel on how long you can and/or should store these emails.

Les exemples d'e-mails envoyés peuvent être des e-mails d'inscription de nouveaux membres, des e-mails de création de transactions ou d'abonnements et des e-mails de rappel. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive des différents courriels envoyés par MemberPress. Vous pouvez trouver les éditeurs d'e-mails aux endroits suivants :

  • Notifications : Tableau de bord > MemberPress > Paramètres > Onglet Emails;
  • Rappels : Tableau de bord > MemberPress > Rappels;
  • Courriel de bienvenue spécifique aux membres : Tableau de bord > MemberPress > Adhésions.

MemberPress envoie certains courriels pour réinitialiser les mots de passe qui ne peuvent actuellement pas être modifiés. Ce document sera mis à jour si cela change dans une prochaine version.

Cookies

MemberPress utilise les cookies suivants (uniquement si les fonctions mentionnées sont utilisées) :

  • mplk – If you’re using the Custom URI Rules to protect a static file like a PDF, MemberPress creates a cookie temporarily to allow the authorized user to view the file without being redirected. This cookie contains a random alpha-numeric string of text and is removed after 5 seconds.
  • mp3pi141592pw – If you’re using the PayWall feature to allow visitors to see X number of free views before being blocked. Then this cookie is set in their browser and keeps a hashed count of the number of free views the user has made. This cookie is valid for 30 days.

However, neither cookie contains any personal information, nor can it be combined with other data to create an individual’s profile.

Remarque : WordPress lui-même utilise également des cookies, dont vous devez être conscient et que vous devez prendre en compte dans vos politiques.

MemberPress Compléments et intégrations

MemberPress fournit et entretient les compléments et intégrations suivants. Les données personnelles transmises au service tiers pour chacun d'entre eux sont détaillées ci-dessous. Si le service ou le fournisseur tiers stocke et/ou traite des informations personnelles, il se peut que vous deviez obtenir une DPA de leur part pour être pleinement conforme au GDPR.

Campagne active

  • Adresse électronique
  • Adresse IP
  • Nom

AWeber

  • Adresse électronique
  • Adresse IP
  • Nom
  • ID de l'utilisateur WordPress (entier)

Kit

  • Adresse électronique
  • Prénom

Goutte à goutte

  • Adresse électronique
  • Nom

MailChimp 3.0

  • Adresse électronique
  • Nom

MailPoet

  • The member’s email address
  • Nom

Mailster

  • MemberPress does not provide information to Mailster, rather Mailster pulls the information it needs directly from the WordPress User’s database.
  • Contactez Mailster pour plus d'informations sur les données personnelles qu'ils stockent ou traitent en rapport avec vos membres.

ChurnBuster

  • MemberPress ne transmet aucune information personnelle à ChurnBuster car leur service s'intègre directement à votre compte Stripe.com.
  • Contactez l'équipe d'assistance de ChurnBuster pour plus d'informations sur leur politique de confidentialité et leur conformité au GDPR.

bbPress

  • MemberPress does not provide bbPress with any personal information. However, because bbPress is a WordPress plugin, it does process/use your member’s information.
  • Contactez l'assistance bbPress pour plus d'informations concernant leurs politiques de confidentialité et la conformité au GDPR.

blubbry Podcasting

  • MemberPress ne fournit aucune information personnelle à blubbry. Cependant, comme blubbry est un plugin WordPress, il a accès au traitement/à l'utilisation des informations de vos membres.
  • Contactez le support blubbry pour plus d'informations concernant leurs politiques de confidentialité et la conformité GDPR.

HelpScout

  • ne transmet aucune information personnelle aux serveurs de HelpScout
  • Affiche des informations personnelles telles que le nom, l'adresse électronique et les données d'abonnement dans la barre latérale de HelpScout.
  • Les informations ci-dessus peuvent être consultées par les utilisateurs autorisés de votre organisation HelpScout.

Comptes d'entreprise

  • Ne stocke aucune information personnelle supplémentaire qui ne soit pas déjà mentionnée dans les champs MemberPress ci-dessus.
  • Les parents utilisateurs peuvent voir le nom et l'adresse électronique de leurs enfants utilisateurs.

Amazon AWS (S3)

  • Does not send any personally identifiable information about your users to AWS. However, AWS will see your member’s IP address and user-agent string.
  • Contactez le support AWS pour plus d'informations concernant leurs politiques de confidentialité et leurs mesures de conformité au GDPR.

Outils du développeur

  • Vous ou votre développeur êtes responsable de décider quelles données vous pouvez envoyer à, ou recevoir de tiers (tels que Zapier), et comment ces données sont utilisées.

BuddyPress

  • MemberPress ne fournit aucune information personnelle à BuddyPress. Cependant, BuddyPress étant un plugin WordPress, il a accès au traitement/à l'utilisation des informations de vos membres.
  • Contactez l'assistance BuddyPress pour plus d'informations concernant leurs politiques de confidentialité et la conformité au GDPR.

Importateur

  • You or your Developer are responsible for knowing how the importer is being used, and what data is being imported via the CSV’s you create and upload.
  • Les données utilisateur importées sont probablement couvertes par la section 2 ci-dessus.

Rôles des utilisateurs de WordPress

  • Ne stocke ni ne transmet aucune information personnelle

MemberPress Téléchargements

  • L'adresse IP est stockée avec chaque téléchargement et est visible par les administrateurs sur la page de statistiques des téléchargements.

Math Captcha

  • ne stocke ni ne traite aucune information personnellement identifiable

Compléments et intégrations de tiers

MemberPress ne soutient officiellement aucun Intégrations de tiers. Il vous incombe de contacter leur service d'assistance pour vous renseigner sur leur politique de confidentialité et leur conformité au GDPR. 

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