Expiração do acesso do usuário ao conteúdo protegido

Antes de entender como expirar o acesso de um usuário ao conteúdo protegido do seu site, é necessário entender como o MemberPress concede acesso aos seus usuários. 

Isso pode parecer muito simples, mas é importante entender! 

O MemberPress concede aos seus usuários acesso ao seu conteúdo protegido com base em uma transação concluída e ativa (ou seja, não expirada) para a associação correta. 

Agora, com esse entendimento básico, abaixo você encontrará instruções sobre como expirar ou revogar o acesso aos dois tipos de assinaturas do MemberPress. Observação: essas instruções são para permanentemente revogar o acesso à assinatura desejada, mas o usuário ainda poderá se inscrever novamente na mesma ou em outra assinatura. 

Observação importante: As instruções abaixo NÃO funcionarão se a assinatura do usuário ainda estiver dentro das primeiras 24 horas. Se esse for o caso e você quiser revogar o acesso, basta excluir a assinatura do usuário e as transações associadas, conforme aplicável. 

Assinaturas automaticamente recorrentes

Para expirar ou revogar o acesso a uma assinatura recorrente automática, siga estas etapas  (Observação: o cancelamento de uma assinatura, a edição ou o reembolso da transação, ambos separadamente, não revogarão permanentemente o acesso).:

Etapa 1: Cancelamento da assinatura

Para cancelar a assinatura do usuário, basta seguir estas etapas:

1. Navegue até a página WordPress Dashboard > MemberPress > Subscriptions (Painel do WordPress > MemberPress > Assinaturas).
2. Verifique se você está na guia "Recurring" (as assinaturas não recorrentes não podem ser canceladas).
3. Pesquise a Assinatura usando a ferramenta de pesquisa na página ou navegando. 
4. Passe o mouse sobre o ID de assinatura exclusivo da assinatura na coluna "Assinatura".
5. Verifique se você está cancelando o correto Assinatura (esse processo é irreversível).
6. Clique no link "Cancel" (Cancelar).
7. Clique em "OK" na janela pop-up depois de verificar se está cancelando a assinatura correta.

Dica útil: se quiser reembolsar a última transação do usuário E cancelar a assinatura dele ao mesmo tempo, verifique as etapas descritas aqui na subseção "Through the Subscriptions Page" (clique no link "Refund & Cancel" (Reembolsar e cancelar) na etapa 5 em vez de clicar no link "Refund" (Reembolsar) - isso significa que não será necessário seguir o processo de reembolso explicado abaixo nesta página).

Etapa 2: Reembolsar ou editar a última transação do usuário

Se, no processo de revogação do acesso, você também quiser reembolsar a última transação, siga estas etapas:

1. Navegue até a página WordPress Dashboard > MemberPress > Subscriptions (Painel do WordPress > MemberPress > Assinaturas).
2. Novamente, verifique se você está na guia "Recurring" (Recorrente) 
3. Pesquise a Assinatura usando a ferramenta de pesquisa na página ou navegando. 
4. Passe o mouse sobre o ID de assinatura exclusivo da assinatura na coluna "Assinatura".
5. Verifique se você encontrou o correto Assinatura.
6. Clique no link "View Txns".
7. Passe o mouse sobre o ID de transação exclusivo da transação que deseja reembolsar na coluna "Transação".
8. Clique no link "Refund" (Reembolso).
9. Clique em "OK" na janela pop-up depois de verificar se está reembolsando a assinatura correta.

Se você não quiser oferecer um reembolso, basta seguir estas etapas:

1. Navegue até a página WordPress Dashboard > MemberPress > Subscriptions (Painel do WordPress > MemberPress > Assinaturas).
2. Novamente, verifique se você está na guia "Recurring" (Recorrente) 
3. Pesquise a Assinatura usando a ferramenta de pesquisa na página ou navegando. 
4. Passe o mouse sobre o ID de assinatura exclusivo da assinatura na coluna "Assinatura".
5. Verifique se você encontrou o correto Assinatura.
6. Clique no link "View Txns".
7. Passe o mouse sobre o ID de transação exclusivo da transação na coluna "Transação".
8. Clique no link "Edit" (Editar).
9. Na página Edit (Editar), role para baixo até encontrar a opção 'Expiration Date (UTC/GMT)' (Data de expiração (UTC/GMT)) e, aqui, defina a data de expiração como qualquer data no passado.
10. Por fim, clique no botão "Update" (Atualizar) para salvar essas alterações. 

Assinaturas não recorrentes (pagamento único)

Para expirar ou revogar o acesso a uma assinatura recorrente automática, siga estas etapas  (Observação: se você tiver concedeu acesso a um usuário manualmenteEntão você simplesmente precisará seguir as etapas acima na seção "Se você não quiser oferecer um reembolso..." subseção acima):

1. Navegue até a página WordPress Dashboard > MemberPress > Subscriptions (Painel do WordPress > MemberPress > Assinaturas).
2. Verifique se você está na guia "Non-Recurring" (Não recorrente) 
3. Pesquise a Assinatura usando a ferramenta de pesquisa na página ou navegando. 
4. Passe o mouse sobre o ID de assinatura exclusivo da assinatura na coluna "Assinatura".
5. Verifique se você encontrou o correto Assinatura.
6. Clique no link "View Txns".
7. Passe o mouse sobre o ID de transação exclusivo da transação na coluna "Transação".
8. Clique no link "Edit" (Editar).
9. Na página Edit (Editar), role para baixo até encontrar a opção 'Expiration Date (UTC/GMT)' (Data de expiração (UTC/GMT)) e, aqui, defina a data de expiração como qualquer data no passado.
10. Por fim, clique no botão "Update" (Atualizar) para salvar essas alterações. 

Verificação

Para verificar se você expirou ou revogou corretamente o acesso à assinatura de um usuário, basta acessar o Painel do WordPress > MemberPress > Assinaturas > procurar a assinatura do usuário > e verificar se há um "Não" vermelho na coluna "Ativo", como mostrado aqui: