Política de reembolso do MemberPress

Você pode adquirir produtos relacionados ao MemberPress comprando assinaturas. Como os produtos relacionados ao MemberPress não estão disponíveis em uma versão gratuita ou com período de teste, oferecemos uma política de reembolso de 14 dias.

Observação: Ao assinar qualquer plano no MemberPress.com, você confirma que concorda com os termos do MemberPress e com a Política de Reembolso de 14 dias.

Este documento explica a Política de Reembolso de 14 dias do MemberPress, a solicitação de reembolsos e o uso do MemberPress após o período de reembolso.

Política de reembolso de 14 dias do MemberPress

O MemberPress A política de reembolso de 14 dias permite que você teste o MemberPress recursos e garantir que os produtos atendam às suas necessidades:

• O O período de reembolso de 14 dias começa imediatamente quando você se inscrever
• Se o produto não for adequado, você tem a garantia de um reembolso de 100% se solicitado em até 14 dias.
• Este é um "sem perguntas" garantia.
• Os reembolsos estão disponíveis uma vez por produto somente
• A política de reembolso de 14 dias do MemberPress se aplica a novas assinaturas somentey.

Política de reembolso para novas assinaturas

Quando você assinar o MemberPress pela primeira vez, sua conta e assinatura do MemberPress serão criadas automaticamente. Além disso, sua O período da Política de Reembolso de 14 dias começará no momento em que você fizer a assinatura nas seguintes condições:

• Dias 1 a 14: Reembolso total disponível
• Dia 15+: Nenhum reembolso é emitido
• Você deve enviar sua solicitação de reembolso no prazo máximo de 24 horas (úteis) após o término do período de 14 dias.
• Você pode solicitar um reembolso a qualquer momento durante o período de reembolso.
• O reembolsos de assinaturas são emitidos para o valor total da assinatura.
• Os reembolsos vão para o método de pagamento original somente.
• O mesmo gateway de pagamento que você usou para se registrar (Stripe/PayPal) cuidará do reembolso.
• O o reembolso será devolvido exclusivamente para a mesma conta/cartão onde a compra foi feita.
• Enquanto alguns reembolsos são processados instantaneamente, a maioria leva de 5 a 10 dias úteis para aparecer em sua conta. Esse é o tempo padrão de processamento bancário e não é controlado pelo MemberPress.

Verifique o Reembolsos seção de Termos e condições do MemberPress para obter mais detalhes.

Observação: MemberPress os reembolsos podem ser emitidos apenas uma vez. Ao solicitar um reembolso (se emitido), você estará renunciando ao seu direito à Política de Reembolso de 14 dias, que não será válida para compras futuras do mesmo produto. Portanto, se você assinar o MemberPress novamente, não terá direito a reembolso por essa compra.

Uso do MemberPress após o período de reembolso e renovações

Se você achar que o MemberPress é o produto certo, basta continuar usando-o após o período de reembolso.

Todas as assinaturas do MemberPress são cobradas anualmente. Portanto, seu MemberPress A assinatura será renovada automaticamente a cada ano, estendendo sua licença indefinidamente.

Observação: Todos As assinaturas do MemberPress são renovadas automaticamente a menos que seja cancelado, e a validação do pagamento não é necessária nas renovações.

Lembre-se de que Não há reembolso de taxas de renovação:

• Quando sua associação for renovada, esse pagamento será definitivo.
• Você receberá um lembrete por e-mail sobre as próximas renovações a cada ano antes da data de renovação. Isso lhe dará tempo suficiente para tomar providências a tempo ou fazer ajustes conforme necessário.
• Yvocê pode cancelar sua assinatura do MemberPress a qualquer momento antes da data de renovação em sua conta.

Observação: Lembretes automáticos serão enviados para o endereço de e-mail que você usou para se inscrever no MemberPress.

Cancelamento de sua assinatura a qualquer momento após a renovação ou após o período inicial de reembolso de 14 dias evitará cobranças futuras.

Isso não afetará seu período de faturamento atual (assinatura inicial ou renovada) nem o uso do plug-in MemberPress ou de complementos. Você mantém o acesso até que seu período de faturamento atual termine e Sua assinatura expira.

Como solicitar um reembolso?

Você pode solicitar um reembolso por Enviar um tíquete de suporte.

Antes de solicitar um reembolso, sugerimos que você verifique nossa base de conhecimento ou entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência com o MemberPress.