Qual é a política de reembolso do MemberPress?

Você pode adquirir produtos relacionados ao MemberPress comprando assinaturas. Como os produtos relacionados ao MemberPress não estão disponíveis em uma versão gratuita ou com período de teste, oferecemos uma política de reembolso de 14 dias.

Observação: Ao assinar qualquer plano no MemberPress.com, você confirma que concorda com os termos do MemberPress e com a Política de Reembolso de 14 dias.

Este documento explica a Política de Reembolso de 14 dias do MemberPress e como solicitar um reembolso, se necessário.

Política de reembolso de 14 dias do MemberPress

A política de reembolso de 14 dias do MemberPress se aplica a novas assinaturas e renovações, mas sob condições diferentes.

Política de reembolso para novas assinaturas

O MemberPress A política de reembolso de 14 dias permite que você teste o MemberPress recursos e garantir que os produtos atendam às suas necessidades. Durante esse período, você tem a garantia de um reembolso de 100% se o produto não for adequado.

Quando você assinar o MemberPress pela primeira vez, sua conta e assinatura do MemberPress serão criadas automaticamente. Além disso, sua O período da Política de Reembolso de 14 dias começará no momento em que você fizer a assinatura nas seguintes condições:

• O período de reembolso está aberto através do primeiros treze dias e durante todo o 14º dia de sua assinatura.
• O o período de reembolso termina no 15º dia após a data em que você se inscreveu.
• O prazo de 14 dias A política de reembolso está disponível uma vez por produto.
• Você pode solicitar um reembolso a qualquer momento durante o período de reembolso.
• O Reembolsos de novas assinaturas são emitidos para o valor total da assinatura.
• Todos os MemberPress as assinaturas são processadas por gateways de pagamento (Stripe, PayPal). Dessa forma, todos os os reembolsos são processados automaticamente pelo mesmo gateway de pagamento.
• O o reembolso será devolvido exclusivamente para a mesma conta/cartão onde a compra foi feita.
• O o período de processamento depende do gateway de pagamento. Pode ser necessário entre 5 e 10 dias úteis para você receber o valor reembolsado em sua conta.
• Qualquer as solicitações de reembolso após o término do período de reembolso serão automaticamente rejeitadas.

Observação: Os reembolsos do MemberPress podem ser emitidos apenas uma vez. Ao solicitar um reembolso (se emitido), você estará renunciando ao seu direito à Política de Reembolso de 14 dias, que não será válida para compras futuras do mesmo produto. Portanto, se você assinar o MemberPress novamente, não terá direito a um reembolso por essa compra.

Política de reembolso para renovações

Se você achar que o MemberPress é o produto certo para você, poderá continuar a usá-lo após o período de reembolso. Seu MemberPress A assinatura será renovada automaticamente a cada ano, estendendo sua licença indefinidamente.

Observação: Todos As assinaturas do MemberPress são renovadas automaticamenteA menos que seja cancelado, e não exige validação de pagamento nas renovações.

Você receberá um lembrete por e-mail sobre as próximas renovações a cada ano antes da data de renovação. Isso lhe dará tempo suficiente para tomar providências a tempo ou fazer ajustes conforme necessário.

Assim, se necessário, você pode cancelar sua assinatura do MemberPress a qualquer momento antes da data de renovação em sua conta.

Observação: Lembretes automáticos serão enviados para o endereço de e-mail que você usou para se inscrever no MemberPress.

Ainda assim, se você não cancelar sua assinatura e ela for renovada, você estará coberto pelo MemberPress's Política de reembolso de renovação de 14 dias. Sinta-se à vontade para solicitar um reembolso a qualquer momento dentro de 14 dias após a renovação de sua assinatura.

Os reembolsos de renovação são emitidos sob as mesmas condições dos reembolsos de novas assinaturas, menos uma taxa administrativa. Por favor, verifique a Reembolsos seção de Termos e condições do MemberPress para obter mais detalhes.

Como solicitar um reembolso?

Você pode solicitar um reembolso por Enviar um tíquete de suporte.

Antes de solicitar um reembolso, sugerimos que você verifique nossa base de conhecimento ou entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência com o MemberPress.