Ein Ratschlag an die Weisen: Wenn Ihre Mitgliederseite gesunde Einnahmen generiert, werden Sie nicht selbstgefällig! Es reicht nicht aus, einfach nur einen Gewinn zu erwirtschaften - Sie müssen wissen, wie Sie den Cashflow verbessern können, um die Ausgaben im Griff zu behalten.
Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, die Einnahmen, die in Ihr Unternehmen fließen, mit den Ausgaben, die Sie tätigen, in Einklang zu bringen.
Mit einigen einfachen Tipps und bewährten Verfahren können Sie Cashflow-Probleme vermeiden und Ihre Mitgliederseite zu einem reibungslosen Betreiber machen!
In diesem Artikel erfahren Sie, was Cashflow ist und warum er so wichtig ist. Anschließend stellen wir Ihnen drei Möglichkeiten vor, wie Sie Ihren Cashflow verbessern und sicherstellen können, dass ein Geldmangel nicht Ihre ganze harte Arbeit zunichte macht. Fangen wir an!
Cashflow verstehen (und warum er für Ihre Mitgliederseite wichtig ist)
Der Cashflow ist die Geldbewegungen in und aus einem Unternehmen. Er berücksichtigt sowohl Ihre Einnahmen als auch Ihre Betriebskosten, wie zum Beispiel Webhosting, Marketingausgaben und Mitarbeitergehälter.
A positiver Cashflow bedeutet, dass mehr Geld in Ihr Unternehmen fließt als ausgehen. In diesem Szenario erhöhen sich Ihre liquiden Mittel, und Ihre Mitgliederseite kann als Erfolg betrachtet werden.
Dies versetzt Sie in eine starke Position, um Ihr Online-Geschäft auszubauen. Sie könnten zum Beispiel in neue Marketing- und Werbekampagnen investieren, mehr Mitarbeiter einstellen oder Ihr Hosting-Angebot erweitern.
A negativer Cashflow zeigt an, dass Ihr die liquiden Mittel nehmen ab. Auch wenn es verlockend sein mag, sich auf den Mittelzufluss zu konzentrieren, ist es wichtig, das Gesamtbild zu betrachten. Sie können eine Menge Einkommen erzielen und immer noch einen negativen Cashflow haben.
Ein negativer Cashflow wird in der Regel verursacht durch Mehrausgaben. Vielleicht haben Sie mehr Mitarbeiter eingestellt, als Sie wirklich brauchen, oder Sie zahlen für Premium-Tools und nutzen sie nicht in vollem Umfang.
Wenn Sie lernen, wie Sie den Cashflow für Ihre Mitgliederseite verbessern können, können Sie sicherstellen, dass alle Ihre Ausgaben gedeckt sind, so dass Sie sich auf das Wachstum konzentrieren können.
Wie Sie den Cashflow Ihrer Mitgliederseite schnell verbessern können (3 wichtige Tipps)
Die Verwaltung Ihres Cashflows ist für die Führung eines erfolgreichen Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Auch wenn Ihre Mitgliederseite profitabel ist, kann ein schlechtes Cashflow-Management dazu führen, dass Sie Ihre Rechnungen nicht bezahlen können. Hier sind drei einfache Möglichkeiten, um einen positiven Cashflow zu erzielen.
1. Analysieren Sie Ihre Preisgestaltung und Zahlungszyklen
Es ist ziemlich üblich, dass Mitgliederseiten zum Beispiel mehrere Zahlungszyklen anzubieten, Monats- und Jahresabonnements. Um Anmeldungen zu fördern, ist es auch sinnvoll, eine Angebot an Abonnements mit Gebühren, die den unterschiedlichen Budgets und Bedürfnissen gerecht werden:
Um ein Gleichgewicht zwischen Ihren ausgehenden und eingehenden Geldern herzustellen, müssen Sie all diese Informationen in Ihrer Finanzplanung berücksichtigen.
Genaue Cashflow-Prognosen wird dazu beitragen, dass Sie genug Geld haben, um Ihre Rechnungen zu bezahlen. Dies kann den Unterschied zwischen dem Wachstum Ihres Unternehmens und der Pleite bedeuten.
An Ihren Cashflow aufrechtzuerhaltenVielleicht möchten Sie auch mit verschiedenen Zahlungsmodellen und Preisen experimentieren. Sie könnten zum Beispiel eine neue Premium-Mitgliedschaftsstufe einführen oder einen Rabatt auf Jahresabonnements anbieten.
Viele Mitgliedschafts-Websites bieten auch Anreize für Kunden, in ein Jahresabonnement zu investieren, indem sie es sorgfältig gegen den Preis eines Monatsabonnements abwägen.
Wenn Sie neue Nutzer dazu ermutigen, einen jährlichen Zahlungsplan abzuschließen, können Sie Ihren Cashflow sofort steigern.
Es mag zwar verlockend sein, einfach Ihre Preise erhöhenDies ist jedoch keine Garantie dafür, dass sich der Cashflow Ihrer Mitgliederseite verbessert. Höhere Preise können zu weniger Verkäufen führen, was sich negativ auf Ihr Einkommen auswirken wird.
Experimentieren Sie mit Preisen und Zahlungszyklen, um den Sweet Spot zu finden, der die besten Erträge bringt.
2. Reduzieren Sie Ihre Abwanderungsrate
Die Abwanderungsrate ist die Rate, mit der Kunden ihre Geschäftsbeziehung mit Ihrer Mitgliederseite beenden. Dies kann bedeuten, dass Nutzer nicht mehr ihre Abonnements zu erneuern, die ihre Mitgliedschaft kündigen oder sogar eine Rückerstattung verlangen.
CHURN: Die Rate, mit der Kunden aufhören, Geschäfte mit Ihrer Website zu machen.
Eine Studie ergab, dass die Kundenbindung das Hauptumsatzträger. Wenn Sie können Ihre Abwanderungsrate zu reduzieren um nur 5% zu erhöhen, könnten Sie Ihre Gewinne nach Schätzungen von Harvard Business School.
Abwanderung kann auftreten, wenn ein Kunde das Interesse an Ihrer Marke verliert. Bei so vielen Websites, die zur Auswahl stehen, müssen Sie hart arbeiten, um Halten Sie Ihre Mitglieder bei der Stange mit Ihrer Website.
Neue Inhalte oder Funktionen bieten die Möglichkeit, desinteressierte Mitglieder wieder anzusprechen. MemberPress integriert sich mit E-Mail-Marketingdienstleistungen wie zum Beispiel ActiveCampaign So können Sie jederzeit eine Kampagne starten, um auf interessante neue Angebote aufmerksam zu machen:
Studien zufolge geben die Amerikaner mehr als fünf Stunden pro Tag die ihren beruflichen und privaten Posteingang überprüfen. Eine E-Mail-Botschaft kann ein wirksames Mittel sein, um das Interesse Ihrer Zielgruppe neu zu wecken.
Sie möchten auch das Engagement der Mitglieder überwachen. Verfolgen Sie zum Beispiel, wie oft sich Personen anmelden und wie viele Mitglieder auf ihren Profilen aktiv sind. Ermitteln Sie Abonnenten, die ihr Interesse verlieren, damit Sie Maßnahmen ergreifen können, um sie wieder zu aktivieren.
Sie könnten auch die Segmentierung nutzen, um desinteressierte Kunden anzusprechen mit zusätzlichen E-Mail-Kampagnen.
Auch Ihr Kundenservice spielt eine Rolle bei Ihren Abwanderungsraten. Fast 70% der Abwanderung ist auf schlechten Service zurückzuführen, aber 91% der unzufriedenen Kunden gehen, ohne sich zu beschweren.
Um die Abwanderung aufgrund von schlechtem Service zu verringern, sollten Sie proaktiv vorgehen und Ihre Mitglieder um ihr Feedback bitten. Dies kann Ihnen helfen, allgemeine Probleme mit Ihrer Mitgliederseite sowie bestimmte Nutzer zu identifizieren, die mit Ihrer Leistung unzufrieden sind.
3. Upsell an Ihre bestehenden Mitglieder
Upselling an bestehende Kunden ist eine wirksame Methode zur Steigerung Ihres Gewinns durch die Erhöhung Ihrer Lifetime-Kundenwert (LCV). Dies ist der Nettogewinn, den Sie während Ihrer gesamten Geschäftsbeziehung mit einem Kunden erzielen.
Da bereits eine Beziehung besteht, ist es in der Regel einfacher, an einen bestehenden Kunden zu verkaufen, als neue Interessenten zu gewinnen.
Dadurch werden die mit dem Verkauf verbundenen Kosten, einschließlich der Kosten für Marketing und Werbung, erheblich gesenkt. Diese hohe Investitionsrentabilität (ROI) ist eine hervorragende Nachricht für Ihren Cashflow.
Versuchen Sie als Betreiber einer Mitgliederseite, bestehende Kunden zu einem Upgrade ihres Abonnements zu bewegen. Alternativ können Sie ihnen einen einmaligen Kauf anbieten, wie z. B. ein E-Book oder Online-Kurs.
Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Upsell ist es, den richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen.
Und wann wäre es besser als an der Kasse, wenn die Kunden in der Stimmung sind, sich eines Ihrer Abonnements zu gönnen?
Mit dem Add-on MemberPress Order Bumps können Sie genau das tun.
Mit nur einem Klick können Ihre Kunden ihre Bestellung mit weiteren Ihrer tollen Produkte und Dienstleistungen ergänzen. Bieten Sie Dinge wie:
- Mitgliedschaften
- Digitale Downloads
- Coaching-Sitzungen
- Zugang zur VIP-Community
- Physische Produkte
- Und mehr!
Es ist das Äquivalent der Frage "Möchtest du Pommes dazu?" auf einer Mitgliederseite. - eine bewährte Methode, um den Bestellwert zu steigern und gleichzeitig die Wünsche Ihrer Kunden zu erfüllen. Eine Win-Win-Situation!
Schlussfolgerung
Wenn die Leute sich beeilen, Abonnements für Ihre Mitgliederseite zu kaufen, dann sind Sie sicherlich auf dem richtigen Weg. Cashflow-Probleme haben jedoch das Potenzial, Ihren Erfolg zu gefährden und können Ihr Unternehmen sogar ganz zum Scheitern bringen.
Deshalb ist es gut, mit diesen drei Tipps Ihren Erfolg zu unterstützen und den Cashflow für Ihre Mitgliederseite zu verbessern:
- Analysieren Sie Ihre Preisgestaltung und Zahlungszyklen.
- Verringern Sie Ihre Abwanderungsrate.
- Upsell an den Kunden beim Check-out mit Order Bumps.
Welche Techniken verwenden Sie, um den Cashflow Ihrer Mitgliederseite zu steigern? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen!
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