Como asesora de imagen corporal, Shannon Beer podría haber basado su negocio en fotos de «antes y después» y en una estrategia de marketing basada en el miedo. En cambio, lo ha basado en la compasión, y está dando buenos resultados.
Cuando Shannon Beer comenzó su andadura como asesora nutricional, se dio cuenta de que el verdadero reto de sus clientes no solía ser la comida, sino una voz interior que comparaba sus cuerpos con los de los demás.
“Mucha gente quiere perder peso porque quiere sentirse más segura de sí misma”, afirma.
Eso fue lo que la llevó a dedicarse específicamente al trabajo sobre la imagen corporal: ayudar a las personas a acallar esa voz y a centrarse en lo que realmente les importaba, guiándolas con compasión en lugar de con críticas.
Más tarde, mientras se formaba en terapia centrada en la compasión, empezó a ejercer de mentora de otros coaches y se dio cuenta de que en ellos se manifestaba exactamente la misma voz crítica. Esta vez no se trataba de sus cuerpos, sino de sus negocios.
A muchos se les estaba empujando a seguir el guion habitual del sector: “Vemos muchos consejos empresariales sobre cómo hay que promocionar la pérdida de grasa, que hay que compartir fotos del antes y el después si se quiere captar clientes, y eso no hace más que reforzar unos ideales de apariencia muy limitados”, afirma.
“Por eso quería apoyar a los entrenadores que están intentando hacer las cosas de otra manera”.”
En el fondo, todo seguía el mismo patrón, solo que apuntaba a otra parte:
“Puedes comparar tu físico con el de otra persona y sentirte poco atractivo y no lo suficientemente delgado ni musculoso, o puedes comparar tu negocio con el de alguien que empezó al mismo tiempo que tú y sentirte rezagado y menos exitoso porque no estás ganando tanto dinero. Se trata del mismo tipo de procesos que tienen lugar en la mente”.”
No se trataba de dos problemas que requería dos enfoques distintos. Se trataba de un mismo problema que se manifestaba en dos salas diferentes.
Así que Beer siguió haciendo lo que siempre había hecho: “El trabajo es muy similar, en el sentido de desarrollar una relación compasiva, trabajar con esas diferentes partes de uno mismo”, afirma.
“Pero lo que importa a la gente es simplemente aquello con lo que se identifican y lo que les resulta más urgente”.”
Hoy en día, se describe a sí misma simplemente como “una coach centrada en la compasión que ayuda a las personas a mejorar su relación consigo mismas en los ámbitos de la vida que les resultan importantes”.”
Es un mundo muy distinto de la «cultura del ajetreo» y el marketing basado en la vergüenza que domina el sector, ya que asesores nutricionales y asesores empresariales igual.
Cuando nos sentamos con ella para nuestra Serie «Fundadores de empresas», una cosa estaba clara: ella predica con el ejemplo, y le está dando buenos resultados.
Lo que llama la atención es lo evidentes que son estos principios en la forma en que Beer gestiona realmente el negocio en el día a día. Se aleja del enfoque convencional de «trabajar sin descanso» prácticamente en todos los aspectos.
Esto es lo que hemos aprendido.
1. Protege su trabajo organizándose la semana
Beer organiza su tiempo de forma deliberada: “Me gusta dedicar de lunes a miércoles al trabajo con los clientes; luego tengo un día para tareas más relacionadas con proyectos… y, por último, un día para el marketing, las tareas administrativas y todo eso”.”
La recompensa no es solo el equilibrio personal. Es la constancia para los clientes. “Todo el mundo ve la misma versión de mí; no me siento agotada al final de la semana y, por eso, la gente no se queda sin mi atención. Esto protege el trabajo con los clientes y, además, me permite crear otras ofertas”.”
2. Ella regala lo auténtico, no solo una muestra
Los recursos gratuitos de Beer no son simples titulares sensacionalistas destinados a empujar a la gente a comprar. Ella minicurso gratuito De hecho, explica a las personas “la base científica que hay detrás de sus sistemas emocionales”, para que puedan identificar sus propios patrones antes de pagarle nada.
Tal y como ella misma dice: “Me gusta que la gente tenga el máximo acceso posible a las cosas que pueden hacer por sí mismos antes de decidirse a invertir en ese apoyo”. Si alguien puede resolverlo por sí mismo con lo que ella ha compartido, lo considera un éxito, no una venta perdida.
Por eso también funciona. Para cuando alguien se decide a invertir, ya ha experimentado de primera mano su ayuda. No hay lugar para la duda sobre si es sincera; ya saben que lo es, porque lo ha demostrado antes de pedir nada a cambio.
3. Ella considera el contenido como un filtro, no como un grifo
Beer no busca visitas por el simple hecho de hacerlo. “No voy a limitarme a producir contenido sin más. Depende de la fase en la que se encuentre mi negocio, de si mi objetivo es ampliar mi audiencia o captar suscriptores para mi lista de correo”.”
Se ha dado cuenta de que las publicaciones que generan más conversiones suelen tener menos alcance, así que ha dejado de optimizar en función de una cifra errónea.
Su traslado a Substack No se trataba de publicar menos por el simple hecho de hacerlo, sino de actuar con la suficiente intención como para que las personas adecuadas realmente lo encontraran.
“Substack me parece mucho más reflexivo, y prefiero utilizarlo cuando tengo una idea”, afirma. “Quiero que sea reflexivo, útil e interesante”.”
Es el mismo instinto que impregna todo lo demás que hace: no se dedica a producir contenido a toda costa por culpa o por miedo a quedarse atrás, sino que escribe solo cuando realmente tiene algo que valga la pena decir.
Si hay una invitación oculta en la historia de Beer, es esta: Deja de compararte con quienquiera que parezca estar más adelantado y deja de esforzarte por el mero hecho de hacerlo cuando eso no te lleva a ninguna parte.
En palabras del propio Beer, tanto si te fijas en el cuerpo de otra persona como en los asuntos ajenos, “en la mente se producen los mismos procesos”.”
Deja de compararte con los demás y quizá descubras que ya dispones de más margen de maniobra del que pensabas.
Encuentra a Shannon Beer: coachshannonbeer.com, o en Instagram en @ShannonBeer_.
Además, acaba de empezar con YouTube y Substack, así que estad atentos también por ahí.
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