Los recordatorios no se envían

Nota importante: Algunas empresas de alojamiento desactivan la capacidad de enviar correos electrónicos a través de WP Cron. La única manera de evitar esto, si decide permanecer con ese plan de alojamiento, es utilizar un plugin SMTP como SendGrid, Mailgun, etc. Para otras sugerencias de hospedaje, por favor vea esta página. Por supuesto, aún necesitará un sistema WP Cron funcional. Si desea comprobar si sus Crons se han estado ejecutando, le recomendamos la herramienta Plugin WP Crontrol para eso.

Si todos los demás emails se envían correctamente, excepto los Recordatorios MemberPress, entonces su WP Cron está desactivado o no funciona. Esto se debe a que los MemberPress Reminders se envían en segundo plano a través de WP Cron. 

Tendrá que contactar con su servidor de hospedaje para comprobar y arreglar esto, pero puede seguir las instrucciones de prueba incluidas en esta página para probar también su WP Cron. 

Probando WP Cron

Para comprobar si tu WP Cron funciona, puedes seguir estos pasos básicos*:

1. Desactiva la opción 'Correos electrónicos asíncronos' (correos electrónicos en segundo plano) en tu MemberPress > Configuración > pestaña General.

2. Crear un recordatorio para 0 días después del registro abandonado.

3. Vaya a la página de registro de un pagado Afiliación en su sitio web.

4. Complete la primera página del proceso de registro (introduciendo los campos de información del usuario), pero NO complete la página de pago. 

5. Finalmente, espere una hora más o menos. Si no se envían emails recordatorios, lo más probable es que WP Cron no esté funcionando, o que su proveedor de alojamiento web haya deshabilitado el envío de emails a través de WP Cron. Vemos esto más frecuentemente con GoDaddy.

*Estos pasos no funcionarán correctamente si ha activado nuestro Pago en una sola página característica. Por favor, desactívela cuando pruebe WP-Cron siguiendo estos pasos.