Comment créer et vendre des formations en ligne

Votre accompagnement permet à vos clients d'obtenir des résultats. Les formations vous permettent d'offrir ces mêmes résultats à davantage de personnes, sans ajouter la moindre heure à votre agenda.

Il y a une limite au nombre de clients que vous pouvez accompagner directement. Votre agenda se remplit, vos tarifs augmentent et, à un moment donné, vous devez refuser des clients – non pas parce que vous ne souhaitez pas les aider, mais parce qu’une journée ne compte qu’un nombre d’heures limité.

Les formations changent la donne. Une formation que vous créez une seule fois peut être vendue indéfiniment, à autant de personnes que le souhaitent, sans que cela ne vous demande de temps supplémentaire. Il s'agit des mêmes connaissances que vous partagez déjà avec vos clients, présentées sous une forme qui fonctionne sans que vous ayez besoin d'être présent.

Pour les coachs d'entreprise en particulier, les formations constituent l'un des prolongements les plus naturels de votre activité actuelle. Vous disposez d'une méthodologie. Vous savez ce qui fonctionne. Vous connaissez les questions que les gens se posent avant de parvenir à sortir de l'impasse. C'est une formation qui ne demande qu'à voir le jour.

Ce guide vous explique comment en créer un qui se vende vraiment – et comment l'intégrer à votre site WordPress pour que la diffusion se fasse automatiquement.

📌 Vous souhaitez créer un site web dédié au coaching d'entreprise ? Ce guide fait partie d'une série complète qui couvre toutes les étapes, du choix de votre niche à la mise en place de votre formule d'abonnement. Le meilleur point de départ, c'est ici 👉 Comment créer un site web dédié au coaching d'entreprise

Pourquoi les formations sont-elles si efficaces pour les coachs d'entreprise ?

Tous les types de coachs ne sont pas aussi bien placés les uns que les autres pour vendre des formations. Les coachs d'entreprise occupent une position particulièrement favorable, et ce pour plusieurs raisons.

• Ces problèmes sont spécifiques et récurrents: Les chefs d'entreprise sont confrontés aux mêmes défis, quel que soit leur secteur d'activité
  – comment fixer le prix de leurs services,
  – comment bien recruter,
  – comment fidéliser ses clients,
  
  Il s'agit de problèmes qui se prêtent à l'enseignement et pour lesquels il existe des solutions reproductibles, ce qui en fait des sujets de cours idéaux.

• Vous disposez déjà du contenu: Chaque méthodologie que vous présentez à vos clients, chaque processus que vous avez mis au point et chaque réponse que vous donnez pour la dixième fois à la même question constituent un support pédagogique idéal.
  
  Au lieu de partir de zéro, vous mettez de l'ordre dans ce que vous savez déjà.

• Cette transformation est mesurable: Une bonne formation en gestion d'entreprise aboutit à un résultat clair et concret :
  
  – une stratégie tarifaire qui a effectivement été mise en œuvre
  – un processus de recrutement qui a été mis en place,
  – un système de génération de prospects qui fonctionne.
  
  Cette possibilité de quantification facilite la commercialisation des cours et permet de les proposer à un prix plus élevé.

• Les formations vous permettent d'élargir votre champ d'action sans allonger vos horaires de travail: Une liste d'attente composée de personnes qui n'ont pas les moyens de s'offrir vos séances de coaching individuelles constitue également un vivier d'acheteurs potentiels pour vos formations.
  
  Les formations vous permettent de répondre aux besoins de ce public à un prix qui lui convient, et de créer un parcours naturel vers votre plus onéreux leurs offres, car elles leur apportent des résultats et ils en veulent davantage.

Idées de formations efficaces pour les coachs d'entreprise

Les meilleures idées de formations pour les coachs d'entreprise obéissent à la même règle que les meilleurs créneaux de coaching : le spécifique l'emporte toujours sur le général.

“ Comment développer votre activité ” n'est pas un cours. “ Comment passer de vos cinq premiers clients à un flux régulier de dix clients ” est un cours. Plus vous parvenez à définir avec précision le problème que votre cours permet de résoudre et à qui il s'adresse, plus il est facile de le vendre.

Voici les types de cours qui donnent de bons résultats :

Cours axés sur les résultats

Axées sur un seul résultat commercial clair. Ce sont les plus faciles à vendre, car leur valeur est évidente avant même que le client ne s'engage.

• Comment augmenter vos tarifs sans perdre de clients
• Comment recruter votre premier collaborateur sans que ça tourne mal
• Comment mettre en place un système de parrainage qui génère régulièrement des prospects
• Comment concevoir une offre de services qui se vend toute seule

Cours axés sur la scène

Conçu pour les chefs d'entreprise à une étape précise de leur parcours.

• Lancer sa première entreprise de services en partant de zéro
• Passer du travail en solo à une petite équipe
• Passer le cap des six chiffres sans s'épuiser
• Préparer votre entreprise en vue d'une vente ou d'une cession

Cours axés sur les compétences

Conçu autour d'une compétence professionnelle spécifique qui fait systématiquement défaut dans votre secteur d'activité.

• Éducation financière à l'intention des chefs d'entreprise du secteur des services
• Comment rédiger une proposition qui aboutira à une réponse positive
• Animer des réunions qui font réellement avancer les choses
• Présenter vos idées à vos clients, à vos investisseurs ou à votre équipe

Formations spécialisées

Conçu pour un secteur d'activité particulier, en tenant compte des défis spécifiques auxquels il est confronté.

• Les bases du marketing pour les professionnels de la santé et du bien-être
• Les bases de la gestion opérationnelle pour les agences de création
• Se constituer une clientèle en tant que consultant indépendant

La règle : votre meilleure idée de formation est presque toujours celle sur laquelle vos clients en tête-à-tête vous interrogent avant même de vous avoir payé – la question qui revient à chaque entretien de prise de contact, le problème que tout le monde semble rencontrer avant de commencer à travailler avec vous.

Comment organiser un cours sur la gestion d'entreprise

Un bon cours a un arc clair : début, milieu, fin, avec des progrès mesurables en cours de route.

Voici un cadre qui s'applique à la plupart des thèmes liés au monde des affaires.

Accroche → Bases → Modules fondamentaux → Application → Résultats

• Accroche : Commencez par présenter le problème que votre cours permet de résoudre et expliquez en quoi il est important. La première leçon doit donner à l'étudiant le sentiment d'avoir pris la bonne décision en s'inscrivant.
• Fondation : Présentez les concepts et le contexte dont les élèves ont besoin avant de se lancer dans les travaux pratiques. C'est à ce moment-là que vous expliquez votre cadre de référence, votre approche et pourquoi elle fonctionne.
• Modules fondamentaux : Le cœur du cours : un accompagnement étape par étape. Chaque module aborde une partie distincte du processus global.
• Application : Des exercices, des cahiers d'exercices et des devoirs qui permettent à l'étudiant de passer de la compréhension à la mise en pratique. C'est ce qui distingue un cours d'un simple exposé.
• Résultat : Le dernier module fait le point sur ce qui a été acquis, consolide la transformation et oriente les participants vers la suite du parcours – idéalement, votre prochain cours ou une offre de coaching de niveau supérieur.

Exemple de structure de formation : Comment se constituer un portefeuille de clients régulier pour les entreprises de services

• Module 1 : Pourquoi la plupart des entreprises de services ont une clientèle irrégulière – et les trois causes profondes de ce phénomène
• Module 2 : Définir votre client idéal et ce qui fait de vous le choix évident pour lui
• Module 3 : Mettre en place un système de recommandation qui permet de générer des prises de contact sans que cela ne soit gênant
• Module 4 : Créer une présence de contenu simple qui génère des prospects entrants
• Module 5 : Assurer le suivi sans insister – une méthode pour convertir les prospects « tièdes »
• Module 6 : Tout mettre en place – votre plan de pipeline sur 90 jours

Des supports pédagogiques qui enrichissent un cours

Les cahiers d'exercices, les modèles, les listes de contrôle et les études de cas transforment le visionnage passif en apprentissage actif. Chaque module devrait comporter au moins une ressource pratique que l'étudiant peut utiliser pour mettre en application ce qu'il vient d'apprendre.

Questionnaires et devoirs

Quiz aider les élèves à assimiler ce qu’ils ont appris : un élève qui répond à des questions sur un module retient mieux le contenu qu’un élève qui se contente de le regarder.

Missions Celles qui demandent aux étudiants d'appliquer les notions apprises à leur propre entreprise sont encore plus efficaces. Lorsqu'un étudiant présente sa propre stratégie de tarification dans le cadre d'un devoir, c'est qu'il a réellement travaillé sur le sujet – et qu'il s'en souvient.

Créer le contenu de votre cours

Voici quelques pistes de réflexion pour déterminer ce qu’il faut créer, ce qu’il faut réutiliser et quels outils permettent d’accélérer le processus.

Production vidéo

La production n'a pas besoin d'être coûteuse. Les étudiants paient pour votre expertise, pas pour votre budget de production. Voici ce qui compte :

Qualité vidéo suffisante :

• Appareil photo stable (trépied indispensable)
• Éclairage adéquat (lumière naturelle ou boîte à lumière de base)
• Une vue claire de votre surface de travail
• Les angles multiples facilitent la technique

Un son clair :

• Microphone externe (les micros intégrés à l'appareil photo sont généralement très mauvais)
• Environnement calme
• Rythme d'élocution clair

Les bases de l'édition :

• Réduire les erreurs et les temps morts
• Ajouter des superpositions de texte pour les points clés
• Inclure des gros plans des moments importants
• Les vidéos doivent être ciblées (10 à 20 minutes sont généralement suffisantes).

Vous n'êtes pas obligé d'utiliser la vidéo pour tout

Toutes les leçons ne doivent pas nécessairement prendre la forme d'une vidéo.

• Les présentations PowerPoint sont particulièrement adaptées aux présentations générales de cadres méthodologiques et aux processus étape par étape.
• Les guides et cahiers d'exercices au format PDF constituent de bons supports de référence auxquels les élèves pourront se référer régulièrement.

Pour les illustrations du cours et la conception du cahier d'exercices, Canva C'est la solution la plus pratique pour les entraîneurs qui ne sont pas des graphistes. Visme C'est une option à envisager si vos cours comportent beaucoup de présentations.

Vous disposez sans doute déjà de plus de contenu que vous ne le pensez

• Les enregistrements de webinaires peuvent être transformés en modules de formation.
• Les cadres de session client peuvent servir de structures de cours.
• Les supports utilisés lors des ateliers peuvent servir de ressources complémentaires.

Avant d'enregistrer du nouveau contenu, examinez ce qui existe déjà et demandez-vous s'il est possible de le modifier, de le réorganiser ou de le mettre légèrement à jour pour l'adapter au format d'un cours.

Configurez votre cours avec MemberPress Courses

Cours sur MemberPress est inclus dans votre formule MemberPress et prend tout en charge, de la diffusion des cours au suivi des progrès des élèves, le tout sans quitter WordPress.

• Créer votre cours: Aller à MemberPress > Cours > Ajouter un nouveau cours. Vous découvrirez un outil visuel de création de cours qui vous permettra de créer des sections, d'ajouter des leçons, d'importer du contenu et d'organiser le tout par glisser-déposer.
  
  Chaque leçon peut inclure des vidéos, du texte, des fichiers téléchargeables ou n'importe quelle combinaison de ces éléments. Aucune connaissance en programmation n'est requise, et il n'est pas nécessaire de se connecter à une plateforme tierce.
  
• Facultatif* Utilisez le générateur de cours basé sur l'IA
  Vous avez besoin d'aide pour structurer votre programme d'études et étoffer vos modules ? Avec le MemberPress AI Course Generator Vous décrivez le thème de votre cours, votre public cible et ce que vous souhaitez que les étudiants retiennent. L'outil génère ensuite une structure complète du cours : sections, leçons, durées estimées et ébauche de contenu que vous pouvez modifier et développer.
  
  Cela ne créera pas le cours à votre place, mais cela vous épargnera la partie la plus difficile pour vous lancer. Disponible dans les formules « Growth » et « Scale » de MemberPress.
  
• Ajouter de l'interactivité: Activez les modules complémentaires « MemberPress Quizzes » et « MemberPress Assignments » pour ajouter un quiz ou un devoir directement depuis l'éditeur de leçon.
  
  Ajoutez des quiz à la fin des leçons ou des modules pour vérifier la compréhension. Et pour impliquer encore davantage vos élèves, proposez-leur des devoirs comprenant des projets approfondis à la fin des modules.

• Suivi des progrès: Les progrès de chaque élève sont suivis automatiquement. Vous pouvez voir quelles leçons ils ont terminées et où ils en sont dans le cours.
  
  Les étudiants peuvent également suivre leurs propres progrès, ce qui est plus important qu’il n’y paraît. Les personnes qui savent qu’elles en sont à la phase 60% d’un cours ont nettement plus de chances de le mener à bien que celles qui n’ont aucune idée de leur niveau d’avancement.
  
• Certificats délivrés à l'issue de la formation: Lorsqu'un étudiant termine votre formation, MemberPress Courses peut automatiquement délivrer un certificat d'achèvement à l'effigie de la marque – personnalisé avec votre logo, votre nom en tant que formateur et le titre de la formation. Les étudiants peuvent le télécharger, le partager sur LinkedIn ou l'ajouter à leur portfolio.
  
  Pour les coachs d'entreprise, un certificat obtenu à l'issue de votre formation “ Consistent Client Pipeline ” ou de votre “ First Hire Masterclass ” offre aux participants une preuve concrète du travail qu'ils ont accompli – et chaque fois qu'ils le partagent, votre nom est associé à cette réussite.
  
• Contenu du goutte-à-goutte: Au lieu de publier toutes les leçons en même temps, vous pouvez diffuser le contenu au fil du temps – un module par semaine, par exemple. Cela évite aux étudiants de parcourir le cours à toute vitesse sans assimiler la matière, réduit le sentiment de surmenage et vous donne une raison naturelle d'envoyer régulièrement des e-mails afin de maintenir l'intérêt des étudiants tout au long du programme.

• Modèles d'accès et de tarification: Un cours peut être intégré à un niveau d'adhésion, vendu comme produit autonome, ou les deux.
  
  • Achat d'un cours autonome
    Créez un abonnement spécialement dédié à ce cours. Paiement unique pour un accès à vie.
  • Inclus dans l'abonnement premium
    Ajoutez le cours en tant qu'avantage pour les niveaux d'adhésion les plus élevés. C'est un excellent moyen de fidélisation ; les gens ne veulent pas perdre l'accès aux cours qu'ils n'ont pas terminés.
  • Approche hybride
    Les membres de base peuvent acheter les cours individuellement. Les membres Premium bénéficient de toutes les formations. Cela crée un chemin de mise à niveau naturel.

Comment fixer le prix de vos formations en gestion d'entreprise

Le prix est fixé en fonction du résultat obtenu, et non de la durée ou de l'effort nécessaire à sa réalisation. Voici comment cela s'applique selon les différents modes de vente de votre formation.

• Tarifs des cours individuels: Une formation de quatre heures qui enseigne comment se constituer un portefeuille de clients régulier a plus de valeur qu'une formation de 20 heures abordant la théorie des affaires en termes généraux.
  
  Une fourchette de prix réaliste pour les formations professionnelles autonomes : de $197 à $997, en fonction de l'ampleur de la transformation et de votre positionnement.

• Inclus dans l'abonnement: Lorsqu’un cours est inclus dans un niveau d’abonnement, il devient un argument en faveur d’un passage à un niveau supérieur – et non un produit à part entière. Fixez le prix de ce niveau de manière à refléter la valeur cumulée de l’ensemble des éléments inclus, et pas seulement celle du cours. Un abonnement comprenant votre bibliothèque de ressources, des séances de coaching en groupe et un cours phare justifie un prix bien plus élevé que si chacun de ces éléments était vendu séparément.

• Utiliser un cours moins cher comme point d'entrée: Une formation d'initiation à un prix abordable – de $47 à $197 – peut attirer des clients qui ne sont pas encore prêts à s'engager pour un abonnement complet. Une fois qu’ils ont suivi la formation et obtenu des résultats, ils sont prêts à passer au niveau supérieur. Cela fonctionne particulièrement bien lorsque la formation couvre les bases et que l’abonnement englobe tout ce qui vient ensuite.

• Lancer la prévente avant la construction: Si vous n'êtes pas sûr qu'une formation va se vendre, vendez-la avant même de la créer. Ouvrez les inscriptions, dispensez la formation en direct pendant un nombre de semaines défini, puis servez-vous des questions et des retours des participants pour peaufiner la version enregistrée que vous commercialiserez par la suite. Vous êtes rémunéré pour le créer, vous validez la demande et vous obtenez au final un contenu de meilleure qualité que celui que vous auriez créé seul.

Comment promouvoir vos formations en gestion d'entreprise

Pour inciter les gens à l'acheter, il faut adopter une stratégie marketing bien pensée : avant le lancement, au moment du lancement et bien après. Voici ce qui fonctionne à chaque étape :

• Avant le lancement: Constituez une liste d'attente avant que la formation ne soit prête. Une simple page d'accueil proposant de s'inscrire à la newsletter suffit.
  
  Envoyez régulièrement des e-mails aux personnes inscrites sur la liste d'attente au fur et à mesure que vous développez votre projet : des informations sur les coulisses, un accès anticipé à une leçon, des tarifs préférentiels pour les inscriptions anticipées.
  
  Les personnes qui suivent le développement du projet s'investissent davantage dans le résultat final que celles qui le découvrent pour la première fois le jour de sa sortie.

• Lors du lancement: Une courte série d'e-mails envoyés sur une période de cinq à sept jours constitue le moyen le plus fiable de lancer une formation de coaching
  – un e-mail annonçant la formation et précisant à qui elle s'adresse,
  – un article qui aborde la transformation en détail,
  – qui permet de répondre aux objections,
  – une offre qui suscite un sentiment d'urgence grâce à une date limite ou à un tarif préférentiel pour les réservations anticipées,
  – et un dernier rappel le dernier jour.
  
  Une session de questions-réponses en direct pendant la semaine de lancement s'avère particulièrement efficace pour les formations haut de gamme. Elle permet aux étudiants potentiels de vous voir enseigner avant de s'inscrire, ce qui élimine le principal obstacle à l'achat de formations dont le prix dépasse $500.
  
• Après le lancement : comment maintenir les ventes: Un mini-cours gratuit ou une courte série de vidéos constitue un excellent « aimant à prospects » qui mène directement à votre cours payant.
  
  Une personne qui suit jusqu’au bout votre mini-formation gratuite “ Cinq étapes pour améliorer votre pipeline de clients ” et qui obtient des résultats est un acheteur potentiel pour votre formation complète sur le pipeline.

Le contenu des cours sert également de moyen naturel de vente incitative à la fin de tout contenu gratuit.

Un article de blog consacré au recrutement de votre premier collaborateur se termine par un lien vers votre formation sur le même sujet. Un épisode de podcast consacré à la stratégie tarifaire se termine par une mention de votre formation sur la tarification. Le contenu gratuit sert à enseigner ; la formation permet de mettre en pratique ces connaissances.

Avant de partir

Votre formation est prête et en vente. Le prochain guide de cette série porte sur les téléchargements numériques : les modèles, les cahiers d'exercices et les kits d'outils qui incitent vos clients à revenir entre les séances de coaching et les modules de formation.

👉 Ressources numériques à télécharger pour les coachs d'entreprise : modèles, cahiers d'exercices et boîtes à outils

Si vous êtes prêt à commencer à créer votre formation en gestion d'entreprise, MemberPress vous offre tout ce dont vous avez besoin – la mise à disposition des cours, les quiz, les certificats, la protection des contenus et le traitement des paiements, le tout en un seul et même endroit.

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Sarah O

Sarah Olaleye consacre depuis des années ses écrits aux décisions qui sous-tendent la réussite des entreprises fonctionnant par abonnement, qu’il s’agisse de choisir les produits à vendre, de fixer le bon prix ou de fidéliser les abonnés une fois qu’ils ont adhéré. Son expérience de WordPress, du référencement naturel (SEO) et de la gestion d’entreprises en ligne lui permet de comprendre à la fois la stratégie et le travail quotidien que cela implique. Chez MemberPress, elle crée du contenu pratique qui aide les créateurs à transformer leur expertise en abonnements, formations et programmes de coaching conçus pour durer.

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