Hé, homme d'affaires avisé ! Êtes-vous prêt à augmenter vos ventes auprès de vos clients existants ?
Eh bien, attachez votre ceinture, car nous sommes sur le point d'élargir vos horizons et de vous montrer comment satisfaire vos clients, augmenter votre chiffre d'affaires et accroître votre fidélité tout à la fois !
Oubliez les publicités coûteuses et les argumentaires de vente fastidieux. Il s'agit de passer à la modèle de revenus récurrentsLa technologie de l'information et de la communication (TIC) est une tendance de plus en plus répandue dans le monde des affaires.
Dans cet article, nous allons vous guider pas à pas dans cette démarche. Vous pourrez ainsi inclure en toute confiance des options d'adhésion et d'abonnement pour vos clients.
Plongeons dans le vif du sujet et découvrons la recette secrète pour augmenter les ventes auprès de vos clients existants !
Outils nécessaires
Tout d'abord, assurez-vous d'être bien équipé avec les outils essentiels pour que tout se passe bien. Voici une liste de ce dont vous aurez besoin pour atteindre vos objectifs en matière d'augmentation des revenus.
1 - WordPress
Si vous n'avez pas encore de site WordPress, cette plateforme puissante et conviviale servira de base à votre empire en ligne.
Grâce à sa vaste gamme de thèmes et de plugins, vous disposerez de tout ce dont vous avez besoin pour créer un site web époustouflant et polyvalent.
2 - MemberPress
Dites Bonjour à l'ultime plugin d'adhésion pour WordPress !
MemberPress vous aidera à créer et à gérer un site d'adhésion de premier ordre, afin que vous puissiez offrir un contenu exclusif et des avantages à vos clients.
Il s'agit de l'arme secrète dont vous avez besoin pour faire de votre modèle de revenus récurrents un succès retentissant.
3 - MyCred
MyCred est le plugin de programme de fidélité qui permettra à vos clients d'accumuler des points et de revenir.
Avec la MyCred MemberPress add-onVous pouvez créer un système de récompenses attrayant qui incitera vos clients à rester engagés et à continuer à faire des affaires avec vous.
4 - ActiveCampaign
Ce puissant marketing par courrier électronique et la plateforme d'automatisation vous aideront à maintenir vos clients dans la boucle grâce à des campagnes d'e-mailing ciblées, afin qu'ils restent connectés et enthousiastes à propos de vos produits et services.
ActiveCampaign s'intègre parfaitement à MemberPressIl est donc d'autant plus étonnant et facile à utiliser.
Avec ces quatre outils dans votre boîte à outils, vous serez bien équipé pour captiver vos clients existants et augmenter les ventes et la fidélité de votre entreprise.
Comment augmenter les ventes avec les clients existants
Prêt à faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure et à percer le secret de l'augmentation des ventes avec les clients existants ?
Grâce à nos étapes faciles à suivre, vous disposerez d'une plateforme d'adhésion florissante qui ajoutera de la valeur à l'expérience de vos clients et qui vous permettra d'atteindre vos objectifs. augmente vos revenus en un rien de temps.
C'est parti !
Étape 1 : Installer WordPress et MemberPress
Pour commencer à augmenter vos ventes auprès de vos clients existants, vous devez d'abord établir une base solide pour votre site d'adhésion.
Et lorsqu'il s'agit de commerce en ligne, une base solide signifie WordPress et MemberPress. Voici comment mettre en place cette paire d'appareils électriques et la faire fonctionner.
Installer WordPress
Si vous ne l'avez pas encore fait, créez un site web WordPress en vous inscrivant à une plan d'hébergement, l'enregistrement d'un domaine et l'installation de WordPress.
Cette plateforme conviviale est livrée avec un grand nombre de thèmes et de plugins, ce qui vous permet de créer un site visuellement attrayant et riche en fonctionnalités.
Obtenir MemberPress
Une fois que votre site WordPress est prêt à fonctionner, rendez-vous dans la section MemberPress et choisissez le plan qui correspond le mieux à vos besoins.
Une fois que vous avez effectué votre achat, rendez-vous dans votre Mon compte page. Cliquez sur la page Téléchargements puis l'onglet Télécharger MemberPress pour télécharger le fichier zip du plugin MemberPress sur votre ordinateur.
TIP 👉 Pendant que vous y êtes, copiez le fichier ID de la clé de licence dans votre presse-papiers.
Installer le plugin MemberPress
Naviguez jusqu'à votre Tableau de bord WordPress, puis aller à Plugins > Ajouter un nouveau > Télécharger le plugin.
Téléchargez le fichier zip du plugin MemberPress que vous venez de télécharger, et cliquez sur Installer maintenant. Cliquez ensuite sur Activer le plugin.
Après l'installation, rendez-vous sur Memberpress > Paramètres. Dans le cadre de la Licence Collez votre clé de licence dans l'onglet Clé de licence domaine.
Félicitations ! Vous avez installé WordPress et MemberPress.
Vous êtes maintenant prêt à passer à l'étape suivante : créer votre site d'adhésion et l'optimiser pour augmenter les ventes avec les clients existants.
Étape 2 : Proposer des abonnements pour vos services
Flux de revenus récurrents sont la sauce secrète pour fidéliser les clients et augmenter les ventes avec les clients existants.
En offrant services sur abonnement, vous créez un une source de revenus prévisible et stable. En même temps, vous donnez à vos clients une raison de rester dans les parages. s'engager régulièrement auprès de votre marque.
Toutes sortes d'entreprises dans tous les secteurs d'activité ont utilisé avec succès le modèle de l'abonnement ou de l'adhésion. Par exemple...
Produits physiques
Des entreprises comme Le Manscapage et Qui s'en soucie ? proposent des boîtes d'abonnement mensuelles ou trimestrielles.
Ils livrent des produits de toilette et du papier hygiénique respectueux de l'environnement directement à la porte de leurs clients.
Alimentation et boissons
Panera Sip Club propose un abonnement mensuel pour un nombre illimité de cafés, de thés et de boissons non alcoolisées, ce qui incite les clients à revenir dans leurs restaurants pour se resservir tous les jours.
Services
Vous êtes allé laver votre voiture dernièrement ? Si c'est le cas, vous avez probablement remarqué le modèle d'abonnement au lavage de voitures, très populaire, que de nombreuses entreprises ont adopté.
Et c'est une très bonne affaire. Les clients bénéficient de forfaits mensuels de lavage illimité, ce qui leur permet de garder leurs véhicules impeccables. Ils n'ont pas à se soucier des coûts de lavage individuels.
Ce modèle peut s'appliquer à n'importe quel type de service - toilettage de chiens, coupes de cheveux, lavage sous pression, etc.
C'est le tendance commerciale continue qui ne cesse de donner... littéralement !
Les écrous et les boulons
Maintenant que vous comprenez le pouvoir de la services sur abonnementSi vous avez besoin d'aide, nous allons voir comment créer et gérer ces abonnements à l'aide de MemberPress.
Créer un niveau d'adhésion
Dans votre tableau de bord WordPress, naviguez vers MemberPress > Adhésions > Ajouter un nouveau. Ici, vous pouvez créer différents niveaux d'adhésion, chacun avec ses propres des offres et des structures de prix uniques.
Par exemple, vous pouvez proposer une adhésion de base, une adhésion premium et une adhésion VIP, chacune offrant différents niveaux d'accès à vos produits ou services.
Vous trouverez ci-après d'autres idées de modèles de tarification visant à augmenter les dépenses des clients.
Mise en place d'une facturation récurrente
Pour chaque niveau d'adhésion, spécifiez la tarification et le cycle de facturation. Vous pouvez proposer des options de facturation mensuelle, trimestrielle ou annuelle, en fonction de vos besoins. du public cible et votre modèle d'entreprise.
Veillez à activer l'option des paiements récurrents.
Personnaliser les règles d'accès
Sous l'onglet Règles dans MemberPress, configurez des règles d'accès pour restreindre le contenu et des offres à des niveaux d'adhésion spécifiques.
En suivant ces étapes, vous serez sur la bonne voie pour créer un service d'abonnement qui augmentera les ventes auprès de vos clients existants et les fidélisera à votre marque.
Étape 3 : Proposer des abonnements hebdomadaires, mensuels ou annuels
Si vous avez constaté une baisse des dépenses des clients, c'est peut-être parce qu'ils n'ont pas les moyens d'acheter vos produits ou services au départ.
Vous pouvez blâmer le poids de l'inflation.
Nombreux sont ceux qui, tout en souffrant, apprécient et recherchent les avantages offerts par votre entreprise. Ils ne peuvent tout simplement pas payer en une seule fois.
Une solution consiste à proposer des options de paiement flexiblesIl peut s'agir d'abonnements hebdomadaires, mensuels ou annuels.
Vous pouvez ainsi vous adresser à un plus grand nombre de clients. Et vous pouvez vous assurer que vos services restent accessibles aux personnes qui attendent leur prochain salaire.
Les options de paiement flexibles rendent vos services plus abordables pour les clients confrontés à des contraintes financières, c'est certain. Mais elles contribuent également à instaurer un climat de confiance et de loyauté.
Lorsque les clients ont l'impression que vous les accueillez et que vous comprenez leur situation financière, ils sont plus enclins à rester et à continuer à utiliser vos services.
Pour mettre en place des options de paiement flexibles avec MemberPress, suivez les étapes suivantes :
Créer plusieurs niveaux d'adhésion
Lorsque vous définissez vos niveaux d'adhésion dans MemberPress, pensez à proposer différentes fréquences de paiement pour chaque niveau.
Par exemple, vous pouvez proposer une adhésion de base avec des options de paiement hebdomadaires, mensuelles et annuelles afin que les clients puissent choisir celle qui convient le mieux à leur budget.
Configurer les options de paiement
Pour chaque niveau d'adhésion, spécifiez la tarification pour les différentes fréquences de paiement (hebdomadaire, mensuelle ou annuelle).
Promouvoir des options de paiement flexibles
Indiquez clairement à vos clients existants que vous proposez des plans de paiement flexibles pour répondre à leurs besoins.
Mettez ces options en évidence sur votre site web, dans votre matériel de marketing et dans vos campagnes de courrier électronique. Insistez sur les avantages et la commodité qu'elles offrent.
Étape 4 : Dérouler le tapis rouge avec un niveau d'adhésion VIP
Tous les clients ne sont pas touchés de la même manière par cette période économique imprévisible. Et il y aura toujours des personnes loyales qui seront prêtes à soutenir les petites entreprises quoi qu'il arrive.
Créez un niveau d'adhésion VIP avec services premiumLes clients doivent être en mesure d'apporter une contribution plus importante. Entre-temps, remerciez-les en leur offrant des avantages et des prestations exclusives.
Voici quelques idées d'adhésion VIP :
Aperçus et accès anticipé
Donnez à vos VIP l'impression d'être des initiés en leur donnant la primeur de vos derniers produits ou services avant qu'ils ne soient dévoilés au monde entier.
Réductions ou promotions top secrètes
Proposez des réductions, des ventes ou des promotions discrètes exclusivement pour les membres VIP, afin qu'ils se sentent encore plus spéciaux en raison de leur engagement envers votre entreprise.
Assistance prioritaire à la clientèle
Traitez vos membres VIP comme des rois en leur offrant l'accès le plus rapide à votre équipe d'assistance à la clientèle, en veillant à ce qu'ils n'aient jamais à faire la queue.
Accès à un trésor de contenu premium
Débloquez un monde de contenu exclusif de haute qualité pour vos VIP. Pensez à des articles, des vidéos, des webinaires ou des cours en ligne conçus spécialement pour eux.
Expériences sur mesure
Personnaliser l'expérience des VIP en créant des recommandations ou des contenus personnalisés en fonction de leurs préférences.
Pour mettre en place un niveau d'adhésion VIP qui brille de mille feux, suivez les étapes suivantes dans MemberPress :
1. Créer un niveau d'adhésion VIP
Dans votre tableau de bord WordPress, allez dans MemberPress > Adhésions > Ajouter un nouveauet de créer un nouveau niveau d'adhésion VIP avec ses propres offres et sa propre structure tarifaire.
2. Configurer l'adhésion VIP
Spécifiez la tarification, le cycle de facturation et tous les autres détails nécessaires pour le niveau d'adhésion VIP. Là encore, n'oubliez pas d'activer l'option des paiements récurrents.
3. Mise en place des cordes de velours
Sous Règles dans MemberPress, créez des règles d'accès qui limitent le contenu et les avantages premium aux seuls membres VIP.
Étape 3 : Renforcer la fidélité des clients avec MyCred
Proposer des services sur abonnement est un excellent moyen d'augmenter les ventes auprès des clients existants. Pourquoi ne pas aller plus loin en intégrant un programme de fidélisation ?
Après tout, une augmentation de 5% de la fidélisation de la clientèle peut entraîner une augmentation de Augmentation des bénéfices de 25% à 95%. Pas de blague !
Investir dans fidélisation de la clientèle peut avoir un impact significatif sur vos résultats.
C'est là que MyCred arrive.
MyCred est un plugin WordPress de gamification puissant et polyvalent conçu pour vous aider à créer un système de récompenses personnalisé.
Il est prouvé que ce type de récompenses maintient l'engagement de vos clients et les incite à continuer à faire des affaires avec vous.
Voici comment renforcer la fidélisation de vos clients avec MyCred:
1. Installer MyCred
Dans votre tableau de bord WordPress, allez dans Plugins > Ajouter un nouveauRechercher MyCredet cliquez sur Installer maintenant. Une fois l'installation terminée, activez le plugin pour commencer à mettre en place votre système de récompenses.
2. Configurer les paramètres de MyCred
Naviguez jusqu'à MyCred > Paramètres dans votre tableau de bord, où vous pourrez configurer divers aspects de votre programme de fidélisation.
Vous pouvez personnaliser le système de points, mettre en place des journaux de points et choisir comment vos clients peuvent gagner et échanger des points.
3. Créer des opportunités de revenus
MyCred offre aux clients de multiples façons de gagner des points, par exemple en commentant des articles de blog, en effectuant des achats ou en recommandant des amis.
Adaptez ces opportunités à votre public cible et à votre modèle d'entreprise.
4. Intégrer MyCred à MemberPress
Pour une intégration transparente, installer le module MyCred MemberPressqui vous permet d'attribuer des points en fonction du niveau d'adhésion, des renouvellements d'abonnement ou même de l'accès à un contenu spécifique.
Ainsi, vos clients peuvent obtenir des points tout en profitant des avantages de leur abonnement, ce qui renforce leur fidélité et leur satisfaction.
5. Promouvoir l'échange de points
Proposez des options d'échange attrayantes pour encourager les clients à dépenser leurs points durement gagnés. Il peut s'agir de contenus exclusifs, de réductions ou même de produits physiques.
Veillez à ce que ces récompenses soient attrayantes et utiles. Ainsi, vos clients seront motivés pour continuer à gagner des points et à s'engager avec votre marque.
Étape 4 : Tenir les clients au courant
La communication est essentielle pour fidéliser les clients et augmenter les ventes.
Les campagnes de courrier électronique restent un moyen efficace d'informer vos clients, de les impliquer et de les enthousiasmer pour vos produits ou services.
En fait, le marketing par courrier électronique est le le meilleur retour sur investissement (ROI) par rapport au référencement, à la téléphonie mobile et aux annonces payantes.
Notre outil de prédilection pour la gestion et l'envoi de campagnes d'e-mailing ciblées est Campagne active.
Cet outil d'automatisation du marketing de haut niveau vous permet de créer des courriels personnalisés, de segmenter votre public et de suivre les performances de vos campagnes en toute simplicité.
Le MemberPress Module complémentaire Listes ActiveCampaign vous permet d'affecter vos clients à différentes listes en fonction de l'adhésion qu'ils ont achetée.
Voici comment exploiter le pouvoir de la Campagne active pour tenir vos clients au courant et augmenter vos ventes :
1. S'inscrire à ActiveCampaign
Choisissez un plan qui correspond à vos besoins et créez un compte sur le site web de la Commission européenne. Site web d'ActiveCampaign.
2. Installer le module complémentaire ActiveCampaign (version listes)
suivre ces 6 étapes pour installer et configurer le module complémentaire ActiveCampaign.
3. Segmentez votre public
Utilisez les fonctions de segmentation avancées d'ActiveCampaign pour créer des listes d'emails ciblées. Vous pouvez baser les listes sur les préférences des clients, les niveaux d'adhésion ou tout autre critère pertinent.
4. Concevoir des campagnes de courrier électronique personnalisées
Créez un contenu d'e-mail attrayant et personnalisé. Tenez vos clients informés des nouveaux produits, des promotions ou des mises à jour du programme de fidélité.
Le générateur d'emails convivial d'ActiveCampaign permet de créer facilement des emails visuellement attrayants et réactifs qui s'affichent parfaitement sur n'importe quel appareil.
5. Contrôler et optimiser
Suivez les performances de vos campagnes d'emailing en utilisant les outils d'analyse robustes d'ActiveCampaign.
Ces données vous aideront à trouver des domaines d'amélioration et à optimiser vos futurs efforts de marketing par courriel afin de stimuler l'engagement des clients et les ventes.
En tirant parti de la puissance des outils de marketing par courrier électronique, vous pouvez tenir vos clients au courant et créer une expérience personnalisée.
Ces stratégies permettent non seulement de fidéliser les clients, mais aussi d'augmenter les ventes auprès de la clientèle existante.
Conclusion
Exploitez la puissance de MemberPress pour faire exploser vos ventes auprès des clients existants. MemberPress est votre arme secrète pour maintenir les clients engagés, divertis et dépensant comme s'il n'y avait pas de lendemain.
Voici un récapitulatif de la manière d'augmenter les ventes avec les clients existants :
- Installez MemberPress sur votre site web WordPress pour contrôler les adhésions et le contenu payant.
- Proposer des abonnements flexibles,
- Déroulez le tapis rouge pour vos VIP afin d'encourager les dépenses
- Avec MyCred, vos clients ont l'impression d'avoir touché le jackpot de la fidélité.
- Maintenez l'intérêt de vos clients grâce à des campagnes d'e-mailing pertinentes - informez-les, intriguez-les et donnez-leur envie d'en savoir plus.
Transformez vos clients en fans enthousiastes et voyez vos ventes monter en flèche avec la puissance de MemberPress à vos côtés.
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