Un entonnoir de vente propose aux clients des produits supplémentaires lorsqu'ils effectuent un achat. Entonnoirs MemberPress ajoute un générateur visuel d'entonnoirs de vente à MemberPress. Grâce à cet outil, vous pouvez associer des produits complémentaires, des offres de vente incitative et des offres de vente de remplacement à n'importe quelle page de paiement d'un produit.
Ce document explique comment activer les entonnoirs MemberPress et créer un entonnoir. Il aborde chaque type d'étape : Sortie de caisse, Vente incitative, Vente à un prix inférieuret Merci de votre attention. L'interface client, les commandes générées, les statistiques et les paramètres sont abordés dans un document distinct.
Comment fonctionnent les entonnoirs MemberPress
Un entonnoir est une série d'étapes enchaînées. Chaque entonnoir commence par un Sortie de caisse étape et se termine par au moins un Merci de votre attention étape. Entre les deux, vous pouvez ajouter Vente incitative et Vente à un prix inférieur offres.
L'étape « Paiement » désigne le produit qui lance l'entonnoir de vente. Lorsqu'un client achète ce produit, MemberPress affiche les offres complémentaires de l'entonnoir au moment du paiement. Une fois le paiement effectué, le client voit défiler chacune des offres les unes après les autres. Chaque offre comporte un Accepter chemin et un Déclin parcours. Les deux parcours doivent aboutir à une étape « Merci ».
Une offre ne remplace jamais le produit acheté par le client. Une offre acceptée est facturée séparément et ajoutée à la même commande. MemberPress Funnels exige que Panier d'achat MemberPress.
Activation des entonnoirs MemberPress
Commencez par activer le panier d'achat dans MemberPress. Ensuite, installer et activer l'extension à Tableau de bord > MemberPress > Modules complémentaires.
Si le panier est désactivé, l'extension ne s'active pas. MemberPress affiche le message suivant : “ MemberPress Funnels nécessite le panier d'achat MemberPress. Activez le panier dans les paramètres de MemberPress, puis activez MemberPress Funnels. ”
Une fois activé, l'extension ajoute un Entonnoirs MP menu dans le tableau de bord WordPress comprenant quatre éléments :
- Tous les entonnoirs répertorie tous les entonnoirs de conversion du site ;
- Ajouter un nouveau ouvre la fenêtre de sélection des modèles ;
- Analyse les rapports fournissent des perspectives et des chiffres d'affaires ;
- Paramètres contient les options complémentaires.
Les Tous les entonnoirs La liste présente les caractéristiques de chaque entonnoir de conversion Titre, Statut, Étapeset Créée date. Passez la souris sur un entonnoir pour Editer, Duplicataou Supprimer il.
Créer un entonnoir à partir d'un modèle
Les modèles vous offrent une structure d'entonnoir de conversion toute prête. Vous pouvez également partir d'une page vierge.
- Naviguez jusqu'à Tableau de bord > Entonnoirs MP > Tous les entonnoirset cliquez sur Ajouter un nouveau.
- Dans le cadre de la Choisissez un modèle Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur un modèle.
MemberPress Funnels propose six modèles :
- Entonnoir vierge commence sans étapes prédéfinies ;
- Paiement simplifié + Bump ajoute une option supplémentaire à la commande lors du paiement ;
- Paiement avec vente incitative ajoute une offre de vente incitative après le paiement ;
- Vente incitative + Vente de produits moins chers ajoute une vente incitative avec une option de repli vers une vente à prix réduit ;
- Mise à niveau de la version d'essai gratuite propose une mise à niveau payante après un essai gratuit ;
- Inscription au webinaire ajoute un produit « matériel » facultatif à une inscription à un événement.
Le modèle s'ouvre dans l'outil de création d'entonnoirs de conversion sous la forme d'un nouveau brouillon intitulé “ Entonnoir sans titre ”.
- Cliquez sur le titre de l'entonnoir en haut à gauche, puis saisissez un nom pour cet entonnoir.
Utilisation du générateur d'entonnoirs de conversion
Le générateur d'entonnoir est un espace de travail. Chaque étape correspond à une carte. Les cartes sont reliées entre elles par des lignes pointillées portant la mention Accepter ou Déclin.
Le générateur fonctionne comme suit :
- les + Vente incitative, + Vente incitativeet + Merci les boutons permettent d'ajouter des cartes à la zone de travail ;
- en cliquant sur une carte, le panneau de paramètres s'ouvre à droite ;
- le point vert situé au bas d'une carte correspond à son Accepter connecteur. Les cartes d'offre comportent également un Déclin connecteur ;
- pour relier deux cartes, faites glisser un connecteur jusqu'au haut de la carte suivante ;
- Pour retirer une carte, cliquez dessus puis appuyez sur la touche Supprimer clé ;
- Les commandes de zoom et la mini-carte située en bas de l'écran vous aident à vous repérer dans les grands couloirs.
A Nom de l'étape Le texte saisi dans le champ d'une carte s'affiche comme sous-titre de la carte sur le canevas. Un point orange à côté de l'icône d'état indique que l'entonnoir contient des modifications non enregistrées.
Paramètres de l'entonnoir
L'icône en forme d'engrenage située en haut à droite permet d'ouvrir Paramètres de l'entonnoir. Vous pouvez ici limiter l'entonnoir aux commandes situées dans une fourchette de prix :
- Montant minimum de commande affiche l'entonnoir uniquement pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à ce montant ;
- Montant maximal de la commande affiche l'entonnoir uniquement pour les commandes dont le montant est égal ou inférieur à ce montant.
Laissez les deux champs vides pour appliquer l'entonnoir à chaque commande.
L'étape de paiement
L'étape « Paiement » définit le produit qui marque le début de l'entonnoir de vente. Elle contient également les options supplémentaires proposées lors de la commande.
- Cliquez sur le bouton Sortie de caisse carte. La Paramètres de paiement Le panneau s'ouvre.
- Sous Produit, cliquez sur le champ et sélectionnez un produit dans le Sélectionnez un produit fenêtre contextuelle.
- Sous Commande de bosses, cliquez + Ajouter une option supplémentaire à la commande pour proposer des produits supplémentaires lors du paiement.
Chaque « order bump » comporte un Produit, une option Image et Descriptionet un Exigée basculer. La configuration des bosses est expliquée dans le Documentation relative aux « Order Bumps » MemberPress.
Les Sélectionnez un produit Une fenêtre contextuelle répertorie tous les produits d'abonnement et les produits numériques, avec leur prix. Des icônes indiquent le type de produit :
- L'adhésion ou Numérique indique le type de produit ;
- Inscription autonome indique un produit vendu exclusivement via sa propre page d'inscription ;
- En cours d'utilisation indique que le produit a déjà été défini comme produit de paiement pour cet entonnoir de conversion.
Un seul entonnoir publié peut utiliser un produit comme produit de paiement. La publication d'un deuxième entonnoir échoue et génère le message suivant : “ Échec de l'enregistrement : ce produit de panier est déjà le déclencheur de l'entonnoir publié “ … ”. Un seul entonnoir publié peut être déclenché par un produit donné. ”
Les étapes de l'upsell et du downsell
Un Vente incitative propose à un client un autre produit immédiatement après le paiement. A Vente à un prix inférieur s'affiche lorsque le client refuse une vente incitative. Ces deux types d'étapes présentant les mêmes paramètres, les étapes décrites ci-dessous s'appliquent à l'une ou l'autre de ces fiches.
- Cliquez sur le bouton Vente incitative carte. La Paramètres de vente incitative Le panneau s'ouvre.
- Sous Produit, sélectionnez le produit à proposer.
- Sous Contenu de l'offre, ajoutez un Intitulé de l'offre, un Image de l'offreet un Description. Ne remplissez pas le champ « Titre » pour utiliser le nom du produit. La taille d'image recommandée est de 800 × 500 px.
- Sous Appliquer automatiquement le bon de réduction, sélectionnez un Bon de réduction pour bénéficier de la réduction. Seulement coupons Les produits concernés par l'offre sont répertoriés ci-dessous.
- Cliquez sur Options avancées pour afficher les autres paramètres.
Les options avancées sont les suivantes :
- Compte à rebours affiche un compte à rebours sur la page de l'offre. Définissez la durée dans Compte à rebours en secondes. Le compte à rebours est purement décoratif et ne supprime pas l'offre lorsqu'il arrive à zéro ;
- Variante de modèle définit la mise en page de l'offre : Image de gauche, Héros au centreou Vidéo + Texte;
- Quantité par défaut et Autoriser l'ajustement de la quantité Cela s'applique uniquement aux produits numériques. Les produits d'abonnement ont toujours une quantité égale à 1.
Branchez le Accepter lien entre chaque offre et l'étape suivante. Reliez le Déclin lien vers une étape de « downsell » ou de remerciement. Une fiche d'offre sans produit affiche “ Aucun produit sélectionné ” et empêche la publication.
L'étape « Merci »
L'étape « Remerciement » clôt l'entonnoir. Chaque parcours doit aboutir à celle-ci. Vous pouvez ajouter plusieurs cartes de remerciement. Par exemple, utilisez Offre acceptée pour les clients ayant accepté une offre et Commande terminée pour ceux qui ont refusé.
- Cliquez sur a Merci de votre attention carte. La Merci Réglages Le panneau s'ouvre.
- Sous Nom de l'étape, saisissez un nom pour cette étape.
- Sous URL de la page personnalisée (facultatif), ajoutez une URL pour remplacer la page de remerciement par défaut de MemberPress. Laissez ce champ vide pour conserver la page par défaut.
Publication de l'entonnoir
Un nouvel entonnoir correspond à un brouillon. Cliquez ici Sauvegarder le projet pour pouvoir continuer à travailler plus tard, ou Publier pour le mettre en ligne. Un entonnoir publié affiche Mise à jour et Pause au lieu de cela. Pause ramène l'entonnoir au statut « brouillon », et ses promotions et offres ne s'affichent plus.
MemberPress vérifie l'entonnoir lorsque vous l'enregistrez. Si un parcours n'aboutit pas à une étape « Merci », l'enregistrement échoue et le message suivant s'affiche : “ Échec de l'enregistrement : chaque parcours doit aboutir à une carte de remerciement. Ajoutez une carte de remerciement — chaque entonnoir de conversion doit se terminer par une carte de ce type. Paiement : reliez l'étape suivante à une autre carte. ” La fiche dont le parcours est incomplet affiche une icône d'avertissement et une bordure rouge.
Une fois publié, l'entonnoir se déclenche chaque fois qu'un client achète le produit « Checkout » via son panier. Les clients voient alors les offres complémentaires s'afficher lors du paiement sur la page de paiement. Compléments étape, puis chaque page d'offre, puis la page de remerciement. Tous les articles acceptés font partie d'une seule et même commande à Tableau de bord > MemberPress > Commandes.
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