CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
Nous faisons de notre mieux pour maintenir ces informations à jour, mais il peut y avoir des inexactitudes ou des omissions. Si vous remarquez quelque chose, veuillez
nous contacter et nous le faire savoir.
Les informations suivantes vous seront utiles pour élaborer vos politiques de confidentialité et vos consentements dans le cadre du GDPR et d'autres réglementations. Toutefois, il vous incombe en dernier ressort de veiller à ce que les formulaires et les politiques de votre site web soient conformes aux lois et réglementations locales et autres applicables. Si vous avez besoin d'aide, nous vous recommandons de faire des recherches en ligne sur ces réglementations et/ou de consulter un expert juridique.
Quelles sont les données stockées par MemberPress.com à propos de mes utilisateurs ?
Les données de MemberPress sont stockées localement dans la base de données de votre propre site WordPress, qui, dans la plupart des cas, est fournie et gérée par votre hébergeur. Aucune information personnelle concernant vos utilisateurs MemberPress n'est jamais envoyée à MemberPress.com ou à nos serveurs ou fournisseurs associés.
C'est la raison pour laquelle, vous n'avez pas besoin d'un DPA de MemberPress.com. Cependant, il se peut que vous ayez besoin d'une DPA pour d'autres services tiers avec lesquels vous connectez MemberPress (par exemple MailChimp, Stripe, Square, PayPal, etc.).
En outre, vous pouvez envoyer des données anonymes aux serveurs MemberPress si vous activez l'option Rapports d'utilisation anonymes option. Cette option est disponible dans Tableau de bord > MemberPress > Paramètres > onglet Général. Ces données contiennent le nombre d'abonnés sur votre site, les modules complémentaires que vous avez activés, etc. Ces données étant anonymes, les données collectées ne peut être utilisée pour vous identifier ou identifier vos clients de quelque manière que ce soit.
Quelles données MemberPress stocke-t-il dans ma base de données locale ?
Pour que les fonctionnalités de MemberPress fonctionnent correctement, certaines informations personnellement identifiables doivent être stockées sur vos membres afin que vous et vos clients puissiez tirer le meilleur parti de l'expérience d'adhésion.
Champs d'information intégrés
Le MemberPress contient les champs d'information intégrés suivants. Certains de ces champs (marqués d'un *) peuvent être désactivés.
- Prénom*
- Nom de famille*
- Nom d'utilisateur* (peut être remplacé par une adresse électronique)
- Adresse électronique
- Date d'enregistrement
- Mot de passe (haché par WordPress avant d'être stocké dans la base de données)
- Adresse (Ligne 1, Ligne 2, Ville, État, Zip, Pays)*.
Adresse IPSupprimé dans MemberPress 1.3.36+.- Pays géolocalisé. (UNIQUEMENT SI LA TVA EST ACTIVE) Basé sur l'adresse IP de l'utilisateur - l'IP n'est pas stockée par MemberPress mais est envoyée au service de géolocalisation de MemberPress. Ce service compare l'adresse IP à une base de données de localisations IP connues. L'adresse IP n'est jamais partagée ou stockée par ce service. Le service renvoie un code de pays à deux chiffres et un code de région à deux chiffres indiquant l'emplacement de l'adresse IP de l'utilisateur, qui est utilisé pour remplir automatiquement les champs d'adresse des formulaires d'inscription.
Si les taxes sur la TVA sont activées, les éléments suivants sont également enregistrés :
- Type d'utilisateur de la TVA (consommateur ou entreprise)
- Numéro de TVA (si type d'entreprise)
Champs personnalisés
MemberPress vous permet, en tant qu'administrateur du site, de créer vos propres champs d'information personnalisés sur l'onglet MemberPress -> Paramètres -> Champs. Il vous incombe de connaître les champs que vous avez créés et les données qu'ils peuvent contenir sur vos utilisateurs. Veillez à mettre à jour votre politique de confidentialité en fonction de la manière dont vous utilisez/traitez ces données.
Evénements
MemberPress enregistre dans la base de données diverses entrées de journal lorsque certains événements se produisent, qui peuvent contenir l'adresse IP de l'utilisateur. Ces événements sont énumérés ci-dessous.
- Logins -
L'adresse IP de l'utilisateur et l'heure de la connexion sont enregistrées à chaque fois que l'utilisateur se connecte.Supprimé dans MemberPress 1.3.35+. - Achèvement de la souscription/transaction -
Lorsque l'utilisateur s'abonne et paie avec succès, son adresse IP peut être stockée avec les données relatives à l'abonnement ou à la transaction.Supprimé dans MemberPress 1.3.35+.
Informations sur le paiement
MemberPress ne stocke ni ne traite les informations de paiement localement. Ces informations sont transmises de manière sécurisée à la passerelle de paiement et stockées par celle-ci. Certaines informations limitées concernant les cartes de crédit peuvent être stockées. Voir la page
Passerelles de paiement pour plus d'informations sur ces données.
Compléments et intégrations
MemberPress stocke le moins possible d'informations sur vos utilisateurs grâce à nos intégrations et à nos modules complémentaires. Veuillez consulter la section
MemberPress Compléments et intégrations ou Compléments et intégrations de tiers ci-dessous pour plus d'informations sur chaque module complémentaire/intégration.
Passerelles de paiement
Comme indiqué précédemment, MemberPress ne stocke pas les informations de paiement localement. Ces données sont transmises, traitées et stockées en toute sécurité par les processeurs de paiement que vous avez connectés à MemberPress :
- Rayure (https://stripe.com/) ;
- PayPal (https://www.paypal.com/) ;
- Carré (https://squareup.com/)
- Authorize.net (https://www.authorize.net/).
Vous trouverez ci-dessous une ventilation des données stockées localement dans votre base de données WordPress et des données transmises à la passerelle de paiement. Il se peut que vous ayez besoin d'une DPA pour chaque passerelle de paiement que vous utilisez.
Passerelle de paiement hors ligne
Stocké dans la base de données de WordPress
- Ne stocke aucune information personnelle dans la base de données de WordPress
Envoyé à un tiers
- Ne transmet aucune information personnelle à des tiers
PayPal Standard
Stocké dans la base de données de WordPress
- ID du profil d'abonnement de PayPal (numéros I-xxxxx... ou S-xxxxx...)
- Numéros de transaction
Envoyé à PayPal
- Si les taxes sur la valeur ajoutée sont activées et que l'acheteur saisit un numéro de TVA valide, ce dernier est transmis à PayPal sous la forme d'un champ personnalisé.
PayPal Express Checkout
Stocké dans la base de données de WordPress
- ID du profil d'abonnement de PayPal (numéros I-xxxxx... ou S-xxxxx...)
- Numéros de transaction
Envoyé à PayPal
- L'adresse électronique WordPress de l'acheteur est transmise à PayPal.
Rayure
Stocké dans la base de données de WordPress
- Numéros de client Stripe (cus_xxxxx...)
- Numéros d'abonnement Stripe (sub_xxxxx...)
- Numéros d'imputation des transactions (ch_xxxxx... ou py_xxxxx....)
- L'adresse IP de l'utilisateur est visible par Stripe
- Les 4 derniers chiffres et la date d'expiration de la carte de crédit de l'utilisateur. Ces données sont utilisées pour les courriels de rappel concernant l'expiration de la carte.
Envoyé à Stripe.com
- Prénom et nom de l'acheteur (si activé dans les paramètres de MemberPress)
- L'adresse électronique WordPress de l'acheteur
- Adresse (si activée dans les paramètres de MemberPress)
- Informations complètes sur la carte de crédit - numéro, CVC, date d'expiration
- Si les taxes sur la valeur ajoutée sont activées et que l'acheteur saisit un numéro de TVA valide, ce dernier est transmis à Stripe sous la forme d'un champ personnalisé.
- L'adresse IP de l'acheteur
Carré
Stocké dans la base de données de WordPress
- Identifiants des clients Square
- ID d'abonnement Square
- ID de paiement Square
- Les 4 derniers chiffres et la date d'expiration de la carte de crédit de l'utilisateur. Ces données sont utilisées pour les courriels de rappel concernant l'expiration de la carte.
Envoyé au carré
- Prénom et nom de l'acheteur (si activé dans les paramètres de MemberPress)
- L'adresse électronique WordPress de l'acheteur
- Adresse (si activée dans les paramètres de MemberPress)
Authorize.net
Stocké dans la base de données de WordPress
- ID d'abonnement de l'ARB
- Numéros de transaction
- Les 4 derniers chiffres et la date d'expiration de la carte de crédit de l'utilisateur. Ces données sont utilisées pour les courriels de rappel concernant l'expiration de la carte.
Envoyé à Authorize.net
- L'adresse électronique WordPress de l'acheteur
- Prénom et nom
- Adresse
- Informations complètes sur la carte de crédit - numéro, CVC, date d'expiration
Courriels
MemberPress envoie des courriels aux administrateurs pour divers événements qui se produisent sur le site. Le texte et/ou l'objet des courriels peuvent contenir des informations personnellement identifiables sur un membre de votre site. Ces courriels ne doivent pas être conservés dans vos dossiers (boîte de réception, archives, etc.) plus longtemps que nécessaire. Nous vous recommandons de demander l'avis d'un conseiller juridique officiel sur la durée pendant laquelle vous pouvez et/ou devez conserver ces courriels.
Les exemples d'e-mails envoyés peuvent être des e-mails d'inscription de nouveaux membres, des e-mails de création de transactions ou d'abonnements et des e-mails de rappel. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive des différents courriels envoyés par MemberPress. Vous pouvez trouver les éditeurs d'e-mails aux endroits suivants :
- Notifications : Tableau de bord > MemberPress > Paramètres > Onglet Emails;
- Rappels : Tableau de bord > MemberPress > Rappels;
- Courriel de bienvenue spécifique aux membres : Tableau de bord > MemberPress > Adhésions.
MemberPress envoie certains courriels pour réinitialiser les mots de passe qui ne peuvent actuellement pas être modifiés. Ce document sera mis à jour si cela change dans une prochaine version.
Cookies
MemberPress utilise les cookies suivants (uniquement si les fonctions mentionnées sont utilisées) :
- mplk - Si vous utilisez les règles URI personnalisées pour protéger un fichier statique tel qu'un PDF, MemberPress crée temporairement un cookie pour permettre à l'utilisateur autorisé de visualiser le fichier sans être redirigé. Ce cookie contient une chaîne de texte alphanumérique aléatoire et est supprimé au bout de 5 secondes.
- mp3pi141592pw - Si vous utilisez la fonction PayWall pour permettre aux visiteurs de voir un nombre X de visionnages gratuits avant d'être bloqués. Ce cookie est alors installé dans leur navigateur et conserve un décompte haché du nombre de visionnages gratuits effectués par l'utilisateur. Ce cookie est valable pendant 30 jours.
Toutefois, aucun de ces cookies ne contient d'informations personnelles et ne peut être combiné à d'autres données pour créer un profil individuel.
MemberPress Compléments et intégrations
MemberPress fournit et entretient les compléments et intégrations suivants. Les données personnelles transmises au service tiers pour chacun d'entre eux sont détaillées ci-dessous. Si le service ou le fournisseur tiers stocke et/ou traite des informations personnelles, il se peut que vous deviez obtenir une DPA de leur part pour être pleinement conforme au GDPR.
Campagne active
- Adresse électronique
- Adresse IP
- Nom
AWeber
- Adresse électronique
- Adresse IP
- Nom
- ID de l'utilisateur WordPress (entier)
Kit
- Adresse électronique
- Prénom
Goutte à goutte
- Adresse électronique
- Nom
MailChimp 3.0
- Adresse électronique
- Nom
MailPoet
- L'adresse électronique du membre
- Nom
Mailster
- MemberPress ne fournit pas d'informations à Mailster, mais Mailster tire les informations dont il a besoin directement de la base de données de l'utilisateur de WordPress.
- Contactez Mailster pour plus d'informations sur les données personnelles qu'ils stockent ou traitent en rapport avec vos membres.
ChurnBuster
- MemberPress ne transmet aucune information personnelle à ChurnBuster car leur service s'intègre directement à votre compte Stripe.com.
- Contactez l'équipe d'assistance de ChurnBuster pour plus d'informations sur leur politique de confidentialité et leur conformité au GDPR.
bbPress
- MemberPress ne fournit aucune information personnelle à bbPress. Cependant, comme bbPress est un plugin WordPress, il traite/utilise les informations de vos membres.
- Contactez l'assistance bbPress pour plus d'informations concernant leurs politiques de confidentialité et la conformité au GDPR.
blubbry Podcasting
- MemberPress ne fournit aucune information personnelle à blubbry. Cependant, comme blubbry est un plugin WordPress, il a accès au traitement/à l'utilisation des informations de vos membres.
- Contactez le support blubbry pour plus d'informations concernant leurs politiques de confidentialité et la conformité GDPR.
HelpScout
- ne transmet aucune information personnelle aux serveurs de HelpScout
- Affiche des informations personnelles telles que le nom, l'adresse électronique et les données d'abonnement dans la barre latérale de HelpScout.
- Les informations ci-dessus peuvent être consultées par les utilisateurs autorisés de votre organisation HelpScout.
Comptes d'entreprise
- Ne stocke aucune information personnelle supplémentaire qui ne soit pas déjà mentionnée dans les champs MemberPress ci-dessus.
- Les parents utilisateurs peuvent voir le nom et l'adresse électronique de leurs enfants utilisateurs.
Amazon AWS (S3)
- N'envoie pas d'informations personnelles identifiables sur vos utilisateurs à AWS. Cependant, AWS verra l'adresse IP de votre membre et la chaîne de l'agent utilisateur.
- Contactez le support AWS pour plus d'informations concernant leurs politiques de confidentialité et leurs mesures de conformité au GDPR.
Outils du développeur
- Vous ou votre développeur êtes responsable de décider quelles données vous pouvez envoyer à, ou recevoir de tiers (tels que Zapier), et comment ces données sont utilisées.
BuddyPress
- MemberPress ne fournit aucune information personnelle à BuddyPress. Cependant, BuddyPress étant un plugin WordPress, il a accès au traitement/à l'utilisation des informations de vos membres.
- Contactez l'assistance BuddyPress pour plus d'informations concernant leurs politiques de confidentialité et la conformité au GDPR.
Importateur
- Il vous incombe, à vous ou à votre développeur, de savoir comment l'importateur est utilisé et quelles données sont importées via les fichiers CSV que vous créez et téléchargez.
- Les données utilisateur importées sont probablement couvertes par la section 2 ci-dessus.
Rôles des utilisateurs de WordPress
- Ne stocke ni ne transmet aucune information personnelle
MemberPress Téléchargements
- L'adresse IP est stockée avec chaque téléchargement et est visible par les administrateurs sur la page de statistiques des téléchargements.
Math Captcha
- ne stocke ni ne traite aucune information personnellement identifiable
Compléments et intégrations de tiers
MemberPress ne soutient officiellement aucun Intégrations de tiers. Il vous incombe de contacter leur service d'assistance pour vous renseigner sur leur politique de confidentialité et leur conformité au GDPR.