Por que meus e-mails não estão sendo enviados?

O MemberPress gera, e o mailer padrão envia, três tipos de e-mails.

• E-mails relacionados a pagamentos.
• E-mails de lembrete.
• Configuração de senha, redefinição e e-mails de teste acionados manualmente.

Troubleshooting missing emails consists of two steps. First, you need to check the part that’s specific for every email type. Then, if that checks OK, you need to move to the general troubleshooting part. That being said, let’s cover the possible reasons for missing emails.

E-mails relacionados a pagamentos

WP Cron sends reminder emails. If it doesn’t work correctly, reminders will not be sent. In order to confirm that WP Cron works well, please check the
Como testar seus e-mails de lembrete e Lembretes que não estão sendo enviados tutoriais.

Observe que, se você usar o acionador errado, os lembretes não serão enviados, mesmo que o WP Cron funcione bem. Portanto, verifique
Criação de um lembrete e garantir que você usou os acionadores corretos.

Definição de senha, redefinição e e-mails de teste acionados manualmente

Esses e-mails são enviados usando a funcionalidade principal do WordPress, portanto, raramente falham. O MemberPress NÃO os envia. Criamos os formatos para eles, etc., mas o envio real é executado pelo seu host se você não estiver usando um plug-in SMTP.

Se os e-mails de teste não estiverem sendo enviados corretamente, comece verificando se você inseriu o endereço de e-mail correto em seu
MemberPress -> Settings -> Emails guia -> Admin Emails & Notices seção. É para lá que os e-mails de teste do MemberPress são enviados.

Verifique, ou peça aos seus usuários que verifiquem, se os e-mails estão sendo enviados para a caixa de entrada de spam. Se estiverem, verifique a seção abaixo.

Verifique se os endereços de e-mail de/para não são os mesmos no MemberPress > Configurações > guia E-mails. Inserir o mesmo e-mail para essas duas seções pode resultar em problemas de envio, especialmente nas notificações por e-mail do administrador. 

Test other WordPress emails to see if they send out. The easiest way to test is to create a user (Dashboard -> Users -> Add New) and check the box “Send the new user an email about their account”. Use a working email address for this new user, and see if the new account email shows up. If not, it’s most likely a hosting problem. If so, then we’ll need admin access to troubleshoot further.

Lastly, if you’re using Asynchronous emails for MemberPress. Found in the MemberPress -> Configurações -> guia Geral. Tente desativar essa opção primeiro, se estiver ativada, e atualize as opções. Em seguida, verifique se seus e-mails serão enviados corretamente. Em caso afirmativo, seu host da Web ou provedor de SMTP (se estiver usando um) pode não ser compatível com e-mails assíncronos, e esse recurso deve ser deixado desativado.

Quando tudo o mais é verificado, mas os e-mails ainda não foram encontrados

Se isso acontecer, é hora de determinar se eles estão sendo enviados, mas não recebidos ou se não foram enviados. Isso é relativamente fácil. Tudo o que você precisa é instalar e ativar o aplicativo
Registro de correio do WP plugin. 

After you install and activate it, you’ll be able to check its log and see what’s happening. If there’s any error in the process, it will be displayed in the
Erro coluna como esta:

Passar o ponteiro do mouse sobre ele fará com que outra janela com mais informações sobre o erro seja exibida. Você poderá ver o que exatamente está falhando.

Se você perceber que os e-mails são enviados, mas não são recebidos, verifique o URL do seu site em
https://mxtoolbox.com/emailhealth/ site. Ele exibirá todos os erros e avisos relacionados à sua configuração SMTP atual. Por exemplo, você pode ver algo como isto (com mais ou menos entradas):

Se você vir erros ou avisos, ou mesmo se o seu domínio estiver em algumas listas antispam, entre em contato com o suporte de hospedagem ou com o suporte do provedor de SMTP e peça ajuda para resolvê-los.

Here’s a tutorial related to fixing DMARC errors, which are, by far, the most common ones –
https://wpmailsmtp.com/how-to-create-dmarc-record/. And here’s another one for SPF – https://www.dmarcanalyzer.com/spf/how-to-create-an-spf-txt-record/.

Você também pode encontrar o
Impedir que os e-mails do WP sejam enviados para spam plugin útil.

If you can’t resolve email-sending issues caused by your current default mailer setup, due to whatever reason, you can check the
Como conectar o SMTP com o MemberPress e altere seu correio padrão.