Perguntas frequentes Perguntas frequentes

O que é o MemberPress?

MemberPress é um filiação e LMS (learning management system) plugin for WordPress. It supports proteção de conteúdo, paywalls, subscriptions, and online and offline payments, transforming your WordPress website into an online business.

Qual é a diferença entre uma associação e uma assinatura?

Memberships and subscriptions are two elements of MemberPress. A Membership gives subscribed users access to your protected content. A subscription to membership is created when a user registers for a membership.

Como posso fazer upgrade de minha conta MemberPress e pagar apenas a diferença?

A atualização é simples no MemberPress. Se você decidir que deseja fazer upgrade da versão atual, basta fazer login em MemberPress.come vá para o Assinaturas aba. Em seguida, vá para a extrema direita de sua associação e clique no ícone Plano de mudança link.

That will send you to the standard MemberPress purchase page, but the prices you'll see are prorated based on what you've paid already and how long you've had that membership. So, the sooner you upgrade, the more you'll be credited.

Como posso cancelar minha assinatura atual?

Para cancelar sua assinatura atual do MemberPress, será necessário fazer login em MemberPress.com e vá para o Assinaturas aba. Em seguida, vá para a extrema direita de sua associação e clique no ícone Cancelar link. Em seguida, você será conduzido a um breve processo de pesquisa. Certifique-se de concluir o processo e o status da sua assinatura será atualizado na guia Subscriptions (Assinaturas). Isso interromperá qualquer cobrança futura em sua conta.

Como faço para atualizar as informações do meu cartão de crédito?

To update your credit card details, you will need to log in to MemberPress.com e vá para o Assinaturas aba. Em seguida, vá para a extrema direita de sua associação e clique no ícone Atualização link. Enter your new credit card details and click the Enviar botão. Isso é simples, certo 🙂

Is it possible to purchase a MemberPress monthly subscription?

MemberPress has a yearly subscription only.

Por que não consigo ver meus add-ons?

Para poder ver os complementos disponíveis de acordo com seu plano atual, será necessário adicionar e ativar sua licença do MemberPress primeiro. Se você tiver feito upgrade, também precisará fazer o download e instalar a nova versão do MemberPress.

Where can I find my MemberPress license?

Once you log in to your MemberPress account, you should navigate to the Downloads tab and copy your license key from there. You can then activate the MemberPress license em seu site.

O que acontecerá se eu não renovar minha assinatura atual?

Se você decidir não renovar sua assinatura atual, não poderá fazer nenhuma atualização futura nem usar nenhum dos complementos e recursos que forem desenvolvidos nesse meio tempo. Para saber mais, leia sobre O que acontece quando minha assinatura termina??

Quais são os planos MemberPress disponíveis?

All the available MemberPress plans and their pricing can be seen by visiting our Página de preços.

Onde posso ver todas as alterações e correções feitas em suas versões atuais e anteriores do plug-in MemberPress?

Você pode conferir nosso Registro de alterações para todas as alterações e correções das versões atuais e anteriores do MemberPress.

Where can I find your Help documentation?

Help documentation is available in the Base de conhecimento do MemberPress. It is updated regularly following product improvements and new feature releases.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis aceitos pelo MemberPress?

MemberPress natively supports PayPal, Listrado, Quadrado, Authorize.Nete Off-line payment gateways. Some third-party plugins add additional payment methods, but our team does not support them.

Is it possible to change the payment method I used to purchase MemberPress with?

Yes, it is possible. For more information, see our article on changing your payment method: Como faço para alterar a forma de pagamento da minha assinatura do MemberPress?

O MemberPress aceita pagamentos ACH?

MemberPress supports ACH through the Stripe payment gateway integration. Thus, when you connect your Stripe account to MemberPress, você pode enable the ACH payment method with Stripe.

O MemberPress se integra ao débito direto SEPA?

Yes, you can accept SEPA direct debit payments through Stripe payment gateway integration. To do this, you'll need to Conecte sua conta Stripe com a MemberPress.