Como dominar os lembretes de e-mail automatizados no MemberPress

MemberPress’ automated email reminders allow you to create multiple reminder emails that are automatically sent out to members and prospective members when retention events take place or are about to take place.

As one of the plugin’s most unique and valuable features, it can ajudar a aumentar o número de novos associados e melhorar as taxas de retenção de associados.

Aumentar a adesão e a retenção de novos membros

For example, through reminders, you can automatically notify members when it’s time to renew a subscription or update an expiring credit card — evitar desistências e perda de afiliações.

Com os lembretes, você também pode enviar automaticamente um e-mail para um membro em potencial que abandonou o processo de inscrição.

Essa é uma ótima maneira de entrar em contato com aqueles que podem ter tido dúvidas no último minuto, enfrentado dificuldades durante o processo de registro ou simplesmente se distraído e ido para outro lugar antes de se inscrever.

Se você usa assinaturas de teste, o lembrete "Before trial ends" pode ser uma ótima maneira de incentivar a continuidade da filiação.

In this post, we’ll provide a step-by-step guide to implementing the reminders feature so you can begin using it to grow your membership business. Let’s get started!

O que são lembretes no MemberPress?

O recurso de lembretes do MemberPress usa acionadores to send out automated emails to members when retention events occur. As mentioned, these events might include things like a credit card that’s about to expire, a membership that’s about to renew, or a sign-up process abandonment.

Cada acionador inclui um modelo de e-mail que é enviado aos usuários, e todos esses modelos podem ser personalizados para atender às suas necessidades.

Há vários tipos de lembretes, ou acionadores, para escolher, e você pode definir os e-mails a serem enviados antes ou depois da ocorrência dos eventos de acionamento. Os tipos de lembretes compatíveis incluem:

• Depois que um membro se inscreve
• Depois que um membro abandona o registro
• Antes da expiração de uma assinatura
• Após a expiração de uma assinatura
• Antes da renovação de uma assinatura
• Antes do vencimento de um cartão de crédito
• Após a expiração de um cartão de crédito
• Antes do término de um julgamento

Como criar lembretes de e-mail automatizados no MemberPress

Como em todos os recursos do MemberPress, a configuração de um novo lembrete em seu site de associação é simples e direta.

Do Lembretes item on the MemberPress menu on your site’s admin dashboard, you can view any existing and create new reminders.

To create a reminder, you’ll escolha entre um dos sete acionadores listados acima e, em seguida, defina um período de tempo para o envio do e-mail de lembrete.

Seleção de um evento de acionamento

The names of the triggers are self-explanatory. However, it’s worth taking some time to think about how you can use them to best meet your needs and the needs of your members.

Por exemplo, o uso do acionador "after signup abandoned" (após o abandono da inscrição) lhe dá a oportunidade de não apenas lembrar um membro em potencial de concluir o processoPergunte também se eles tiveram alguma dificuldade ou objeção de última hora que possa tê-los impedido de se registrar.

Once you’re ready to criar um lembreteA primeira etapa é clicar no botão Adicionar novo botão. Na tela Add New Reminder (Adicionar novo lembrete), você pode escolher um evento de acionamento e definir o tempo que o sistema deve esperar antes de enviar o e-mail.

Next, you’ll configure the reminder email, including who it will be sent to and what its contents will be.

As principais opções aqui permitem que você determine quem receberá o e-mail: o membro, o usuário administrador ou ambos.

Essa opção permite que você fornecer serviços personalizados aos seus membros. When you’re first establishing your membership site, you’ll likely have more time to interact with your founding members, gather important feedback, and forge strong connections.

O envio do lembrete por e-mail tanto para o membro quanto para o usuário administrador no site de associação pode ser benéfico porque notifica o administrador de que ocorreu um evento de acionamento e identifica o membro relacionado a esse evento. Esse conhecimento dá ao administrador do site a oportunidade de responder manualmente, se desejar.

However, there’s no need to manually respond, as the reminders feature is more than capable of following up automatically on your behalf.

Edição dos modelos de e-mail

If you’re short on time, you be glad to know that MemberPress includes an email template for each of the triggers right out of the box. However, once you’ve chosen who will receive the email reminders, the templates can be edited to meet your needs.

Usando o editor do WordPress, você pode criar seus e-mails de lembrete da mesma forma que faria com um post.

O seleção de espaços reservados allows you to insert personalized content, such as the member’s name and a link to the login page, directly into your reminder emails.

At any point you can send a test email to see how the message will appear to your members. Once you’re satisfied with the reminder, save it by clicking Publicar.

It’s worth pointing out that you can create multiple reminders, including mais de um lembrete para cada acionador.

Esse recurso permite que você envie uma série de e-mails de acompanhamento para o mesmo acionador, como um lembrete de vencimento do cartão em uma semana e, em seguida, novamente um dia antes da data de vencimento.

Gerenciamento de lembretes do MemberPress

Once you’ve created at least one reminder, you can review it from the Reminders screen.

A partir daí, você pode visualizar, editar ou excluir qualquer um dos lembretes existentes que estejam ativos em seu site.

DICA PRO

Vários dos modelos de e-mail automatizados incluem asteriscos padrão na linha de assunto e no corpo do e-mail. Considere removê-los para dar aos seus e-mails uma sensação mais personalizada.

Considerações finais

Os lembretes podem melhorar as taxas de inscrição e retenção de membrostornando esse recurso um maneira fácil de gerar mais receita de seu site MemberPress sem tomar muito de seu valioso tempo. Comece a usar os lembretes hoje mesmo!

Se você tiver alguma dúvida sobre o recurso de lembretes do MemberPress, deixe um comentário abaixo.

Se você gostou deste artigo, não deixe de assine o blog do MemberPress!

Joe Fylan

Joe é um especialista certificado em WordPress que se mantém ocupado criando sites WordPress, inclusive sites MemberPress, regularmente. Joe adora compartilhar sua experiência com outros usuários. Confira todas as notícias e análises mais recentes sobre o WordPress em Get Web Tips.

Ver biografia completa