Perguntas frequentes Perguntas frequentes

O que é o MemberPress?

MemberPress é um filiação e LMS (sistema de gerenciamento de aprendizado) para WordPress. Ele oferece suporte a proteção de conteúdo, paywalls, assinaturas e oPagamentos on-line e off-linetransformando seu site WordPress em um negócio on-line.

Qual é a diferença entre uma associação e uma assinatura?

Associações e assinaturas são dois elementos do MemberPress. Uma associação dá aos usuários inscritos acesso ao seu conteúdo protegido. Uma assinatura de associação é criada quando um usuário se registra para uma associação.

Como posso fazer upgrade de minha conta MemberPress e pagar apenas a diferença?

A atualização é simples no MemberPress. Se você decidir que deseja fazer upgrade da versão atual, basta fazer login em MemberPress.come vá para o Assinaturas aba. Em seguida, vá para a extrema direita de sua associação e clique no ícone Plano de mudança link.

Isso o levará à página de compra padrão do MemberPress, mas os preços que você verá são rateados com base no que você já pagou e há quanto tempo tem essa associação. Portanto, quanto mais cedo você fizer o upgrade, mais crédito terá.

Como posso cancelar minha assinatura atual?

Para cancelar sua assinatura atual do MemberPress, será necessário fazer login em MemberPress.com e vá para o Assinaturas aba. Em seguida, vá para a extrema direita de sua associação e clique no ícone Cancelar link. Em seguida, você será conduzido a um breve processo de pesquisa. Certifique-se de concluir o processo e o status da sua assinatura será atualizado na guia Subscriptions (Assinaturas). Isso interromperá qualquer cobrança futura em sua conta.

Como faço para atualizar as informações do meu cartão de crédito?

Para atualizar os detalhes do seu cartão de crédito, será necessário fazer login em MemberPress.com e vá para o Assinaturas aba. Em seguida, vá para a extrema direita de sua associação e clique no ícone Atualização link. Digite os detalhes de seu novo cartão de crédito e clique no botão Enviar botão. Isso é simples, certo 🙂

É possível adquirir uma assinatura mensal do MemberPress?

O MemberPress tem uma assinatura anual apenas.

Por que não consigo ver meus add-ons?

Para poder ver os complementos disponíveis de acordo com seu plano atual, será necessário adicionar e ativar sua licença do MemberPress primeiro. Se você tiver feito upgrade, também precisará fazer o download e instalar a nova versão do MemberPress.

Onde posso encontrar minha licença MemberPress?

Depois de fazer login em sua conta do MemberPress, você deve navegar até a seção Downloads e copie sua chave de licença de lá. Em seguida, você pode ativar a licença MemberPress em seu site.

O que acontecerá se eu não renovar minha assinatura atual?

Se você decidir não renovar sua assinatura atual, não poderá fazer nenhuma atualização futura nem usar nenhum dos complementos e recursos que forem desenvolvidos nesse meio tempo. Para saber mais, leia sobre O que acontece quando minha assinatura termina??

Quais são os planos MemberPress disponíveis?

Todos os planos MemberPress disponíveis e seus preços podem ser vistos em nosso site Página de preços.

Onde posso ver todas as alterações e correções feitas em suas versões atuais e anteriores do plug-in MemberPress?

Você pode conferir nosso Registro de alterações para todas as alterações e correções das versões atuais e anteriores do MemberPress.

Onde posso encontrar sua documentação de Ajuda?

A documentação de ajuda está disponível na seção Base de conhecimento do MemberPress. Ele é atualizado regularmente de acordo com os aprimoramentos do produto e as versões de novos recursos.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis aceitos pelo MemberPress?

MemberPress suporta nativamente PayPal, Listrado, Quadrado, Authorize.Nete Off-line gateways de pagamento. Alguns estePlug-ins de terceiros adicionar métodos de pagamento adicionais, mas nossa equipe não oferece suporte a eles.

É possível alterar o método de pagamento que usei para comprar o MemberPress?

Sim, isso é possível. Para obter mais informações, consulte nosso artigo sobre como alterar seu método de pagamento: Como faço para alterar a forma de pagamento da minha assinatura do MemberPress?

O MemberPress aceita pagamentos ACH?

O MemberPress suporta ACH por meio da integração do gateway de pagamento Stripe. Portanto, quando você Conecte sua conta Stripe ao MemberPress, você pode ativar o método de pagamento ACH com Stripe.

O MemberPress se integra ao débito direto SEPA?

Sim, você pode aceitar Débito direto SEPA pagamentos por meio da integração do gateway de pagamento Stripe. Para fazer isso, você precisará Conecte sua conta Stripe com a MemberPress.