Auslaufender Benutzerzugang zu geschützten Inhalten

Bevor Sie verstehen, wie Sie den Zugriff eines Benutzers auf die geschützten Inhalte Ihrer Website aussetzen können, müssen Sie verstehen, wie MemberPress Ihren Benutzern Zugriff gewährt. 

Dies mag allzu simpel erscheinen, aber es ist wichtig zu verstehen! 

MemberPress gewährt Ihren Nutzern Zugriff auf Ihre geschützten Inhalte, wenn sie eine abgeschlossene, aktive (d. h. nicht abgelaufene) Transaktion für die richtige Mitgliedschaft haben. 

Mit diesem Grundverständnis finden Sie im Folgenden eine Anleitung, wie Sie den Zugang zu den beiden Abonnementtypen von MemberPress ablaufen lassen oder widerrufen können. Hinweis: Diese Anweisungen sind für dauerhaft den Zugang für das gewünschte Abonnement zu sperren, aber der Nutzer kann sich dennoch erneut für dieselbe oder eine andere Mitgliedschaft anmelden. 

Wichtiger Hinweis: Die folgenden Anweisungen funktionieren NICHT, wenn das Abonnement des Benutzers noch innerhalb der ersten 24 Stunden läuft. Wenn dies der Fall ist und Sie den Zugang widerrufen möchten, müssen Sie einfach das Abonnement des Benutzers und die damit verbundenen Transaktionen löschen. 

Automatisch wiederkehrende Abonnements

Um den Zugang zu einem automatisch wiederkehrenden Abonnement zu beenden oder zu widerrufen, gehen Sie bitte wie folgt vor  (Hinweis: Wenn Sie ein Abonnement kündigen oder die Transaktion bearbeiten oder erstatten, wird der Zugang nicht dauerhaft gesperrt).:

Schritt 1: Das Abonnement kündigen

Um das Abonnement des Benutzers zu kündigen, gehen Sie einfach wie folgt vor:

1. Navigieren Sie zur Seite WordPress Dashboard > MemberPress > Abonnements.
2. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der Registerkarte "Wiederkehrend" befinden (nicht wiederkehrende Abonnements können nicht gekündigt werden).
3. Suchen Sie das Abonnement mit Hilfe der Suchfunktion auf der Seite oder durch Blättern. 
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Abonnement-ID für das Abonnement in der Spalte "Abonnement".
5. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtig Abonnement (dieser Vorgang ist nicht umkehrbar).
6. Klicken Sie auf den Link "Abbrechen".
7. Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf "OK", nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Sie das richtige Abonnement kündigen.

Hilfreicher Hinweis: Wenn Sie die letzte Transaktion des Benutzers erstatten UND gleichzeitig sein Abonnement kündigen möchten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus hier im Unterabschnitt "Über die Abonnementseite" (klicken Sie in Schritt 5 auf den Link "Rückerstattung und Stornierung", anstatt auf den Link "Rückerstattung" zu klicken - auf diese Weise müssen Sie den unten auf dieser Seite beschriebenen Rückerstattungsprozess nicht befolgen).

Schritt 2: Rückerstattung oder Bearbeitung der letzten Transaktion des Benutzers

Wenn Sie im Zuge der Sperrung des Zugangs auch die letzte Transaktion erstatten möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Navigieren Sie zur Seite WordPress Dashboard > MemberPress > Abonnements.
2. Vergewissern Sie sich erneut, dass Sie sich auf der Registerkarte "Wiederkehrend" befinden. 
3. Suchen Sie das Abonnement mit Hilfe der Suchfunktion auf der Seite oder durch Blättern. 
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Abonnement-ID für das Abonnement in der Spalte "Abonnement".
5. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtig Abonnement.
6. Klicken Sie auf den Link 'Txns anzeigen'.
7. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Transaktions-ID für die Transaktion, die Sie erstatten möchten, in der Spalte "Transaktion".
8. Klicken Sie auf den Link "Rückerstattung".
9. Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf "OK", nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Sie das richtige Abonnement erstatten.

Wenn Sie keine Erstattung anbieten möchten, befolgen Sie bitte einfach diese Schritte:

1. Navigieren Sie zur Seite WordPress Dashboard > MemberPress > Abonnements.
2. Vergewissern Sie sich erneut, dass Sie sich auf der Registerkarte "Wiederkehrend" befinden. 
3. Suchen Sie das Abonnement mit Hilfe der Suchfunktion auf der Seite oder durch Blättern. 
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Abonnement-ID für das Abonnement in der Spalte "Abonnement".
5. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtig Abonnement.
6. Klicken Sie auf den Link 'Txns anzeigen'.
7. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Transaktions-ID für die Transaktion in der Spalte "Transaktion".
8. Klicken Sie auf den Link "Bearbeiten".
9. Blättern Sie auf der Seite "Bearbeiten" nach unten, bis Sie die Option "Ablaufdatum (UTC/GMT)" finden, und legen Sie hier ein beliebiges Datum in der Vergangenheit fest.
10. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche "Aktualisieren", um diese Änderungen zu speichern. 

Nicht wiederkehrende (einmalige Zahlung) Abonnements

Um den Zugang zu einem automatisch wiederkehrenden Abonnement zu beenden oder zu widerrufen, gehen Sie bitte wie folgt vor  (Hinweis: Wenn Sie eine einem Benutzer manuell Zugang gewährendann müssen Sie einfach die oben genannten Schritte im Abschnitt "Wenn Sie keine Rückerstattung anbieten wollen ..." (siehe oben):

1. Navigieren Sie zur Seite WordPress Dashboard > MemberPress > Abonnements.
2. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der Registerkarte "Nicht wiederkehrend" befinden. 
3. Suchen Sie das Abonnement mit Hilfe der Suchfunktion auf der Seite oder durch Blättern. 
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Abonnement-ID für das Abonnement in der Spalte "Abonnement".
5. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtig Abonnement.
6. Klicken Sie auf den Link 'Txns anzeigen'.
7. Bewegen Sie den Mauszeiger über die eindeutige Transaktions-ID für die Transaktion in der Spalte "Transaktion".
8. Klicken Sie auf den Link "Bearbeiten".
9. Blättern Sie auf der Seite "Bearbeiten" nach unten, bis Sie die Option "Ablaufdatum (UTC/GMT)" finden, und legen Sie hier ein beliebiges Datum in der Vergangenheit fest.
10. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche "Aktualisieren", um diese Änderungen zu speichern. 

Überprüfen Sie

Um zu überprüfen, ob Sie den Zugriff auf das Abonnement eines Benutzers korrekt abgelaufen sind oder widerrufen haben, gehen Sie einfach zu Ihrem WordPress-Dashboard > MemberPress > Abonnements > suchen Sie nach dem Abonnement des Benutzers > stellen Sie dann sicher, dass Sie ein rotes "Nein" unter der Spalte "Aktiv" sehen, wie hier gezeigt: