Wenn es darum geht, eine Website zu erstellen, haben Sie viele verschiedene Möglichkeiten, wie sie funktionieren soll. Einige Websites richten sich an Gelegenheitsnutzer, andere sind darauf ausgerichtet, die Besucher durch die Entwicklung einer Kundenidentität immer wieder anzulocken, und wieder andere liegen irgendwo in der Mitte.
Wenn ein Teil Ihres Ziels darin besteht, ein Gefühl der Gemeinschaft rund um Ihr Online-Geschäft zu schaffen, dann ist das Hinzufügen einer mitgliedschaftsbasierten Community zu Ihrer Website definitiv die beste Lösung. Und wenn Sie die Hauptgründe für den Erfolg von mitgliedschaftsbasierten Communities verstehen, können Sie Ihre Website erfolgreich gestalten.
In diesem Artikel werden wir untersuchen, warum der Unterschied zwischen Kunden, Abonnenten und Mitgliedern von Bedeutung ist. Anschließend werden wir vier Gründe erörtern, warum Mitgliedschaftsmodelle beim Aufbau einer Community besser funktionieren als andere Modelle. Lassen Sie uns gleich loslegen!
Warum der Unterschied zwischen Kunden, Abonnenten und Mitgliedern wichtig ist
Auch wenn manche Leute die Begriffe Mitglied, Abonnent und Kunde synonym verwenden, gibt es doch einige wichtige Unterschiede. Zum Beispiel, Kunden sind normale Nutzer, die für Waren oder Dienstleistungen bezahlen. Sie sind die “Gelegenheitsnutzer”, von denen wir oben gesprochen haben.
Abonnenten sind in der Regel langfristig an Ihren Inhalten interessiert. Dennoch sprechen die Community-Aspekte Ihrer Website sie möglicherweise nicht an. Es gibt sicherlich einige Überschneidungen zwischen Abonnenten und Mitgliedern, aber es handelt sich bei weitem nicht um eine exakte Entsprechung. Abonnenten würden irgendwo zwischen Gelegenheitsnutzern (Kunden) und Mitgliedern angesiedelt sein.
Mitglieder sind aus einem entscheidenden Grund einzigartig: Verlobung. Sie engagieren sich in der Regel aktiv in Ihrer Community und interagieren regelmäßig mit Ihren Inhalten. Für sie geht es nicht nur um die Website – es geht auch darum, wie ihre Identität mit ihr verbunden ist.
Diese Beziehung eröffnet auch neue Möglichkeiten für Sie als Website-Betreiber. Die Mitglieder sind möglicherweise bereit, für mehr Zugang zu diesen Gemeinschaften zu zahlen. Egal, ob Sie sie zum Beitritt verlocken, indem Sie effektive Paywalls oder indem Sie z. B. häufiger Inhalte erstellen, können Sie kann eine einzigartige Gruppe von beteiligten Nutzern aufbauen.
4 Gründe, warum mitgliedschaftsbasierte Gemeinschaften besser funktionieren
Werfen wir einen Blick auf einige weitere konkrete Vorteile von mitgliederbasierten Communities.
1. Mitgliedschaftsbasierte Gemeinschaften beziehen Ihr Publikum aktiv mit ein
Wir haben bereits kurz angesprochen, dass Mitglieder engagierter sind als Abonnenten oder Kunden. Dafür gibt es einen Grund: In mitgliederbasierten Communities können Sie Ihre Inhalte gezielt auf Ihre größten Fans ausrichten.
Dieses Engagement für bestehende Mitglieder hat einige Vorteile. Zum einen können Sie sich in der Regel auf einen stetigen Strom von Unterstützern verlassen. Daher können Sie Ihre Energie darauf konzentrieren, dieses Interesse aufrechtzuerhalten, anstatt ständig neue Leute zu gewinnen.
Außerdem ist es wahrscheinlicher, dass aktiv beteiligte Mitglieder Mund-zu-Mund-Propaganda betreiben. Dies gilt vor allem dann, wenn Sie den Mitgliedern die Werkzeuge an die Hand geben, mit denen sie ihre Gemeinschaft erweitern können.
Ein Beispiel dafür ist, wie Neuartiges Netzwerk bietet kostenlose Buchklubbetreuung an:
Diese Art der aktiven Beteiligung kann für Ihre Nutzer auch zur Gewohnheit werden. Mitglieder, die durchweg positive Erfahrungen auf Ihrer Website gemacht haben, werden Sie möglicherweise häufig wieder besuchen.
Schließlich können aktive Online-Gemeinschaften auch dazu beitragen, potenzielle Mitglieder zu beeinflussen, die noch unentschlossen sind. Wenn sie sehen, dass aktuelle Nutzer sich austauschen, Beiträge schreiben und kommentieren, sind sie vielleicht daran interessiert, einer solchen lebendigen Gruppe beizutreten.
2. Auf Mitgliedschaft basierende Gemeinschaften fördern Ihr Word-of-Mouth-Marketing
Eine lebendige Community ist nicht die einzige Möglichkeit, wie Ihre Mitglieder Ihre Website bekannt machen können. Diejenigen, die sich intensiv engagieren, sprechen möglicherweise von sich aus positiv über ihre Erfahrungen.
Mit einem Empfehlungsprogramm können Sie von dieser positiven Resonanz profitieren. Indem Sie Mitgliedern zusätzliche Vorteile für die Gewinnung neuer Nutzer bieten, können Sie auch deren eigenes Erlebnis verbessern. Unser Schwester-Plugin „Easy Affiliate“ lässt sich direkt in „MemberPress“ integrieren, sodass Sie nahtlos Erstellen Sie Ihr eigenes Empfehlungsprogramm.
Neben dem Senden von Empfehlungen können die Mitglieder dazu beitragen, neue Nutzer zu gewinnen, indem sie virtuelle Ereignisse. Bestehende Mitglieder werden die Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen, wahrscheinlich zu schätzen wissen. Wenn Sie Gästen die Möglichkeit bieten, Mitglied zu werden, können sie die Kameradschaft in Echtzeit erleben - es ist kein zusätzliches Marketing erforderlich.
Mund-zu-Mund-Propaganda kann besonders wichtig sein, wenn Ihre Mitgliedschaft auf folgenden Aspekten beruht (oder diese sogar beinhaltet) Online-Kurse. Menschen, die sich weiterbilden möchten, interessieren sich offensichtlich für das Thema. Daher ist es wahrscheinlicher, dass sie den Inhalt auch außerhalb der Community diskutieren.
3. Mitglieder können Beziehungen zueinander aufbauen
Bei Mitgliedschaften geht es selten nur um den Inhalt und die Vorteile. Die Mitgliederidentität kann schon für sich genommen eine starke Sache sein. Ihre Nutzer könnten die gemeinsamen Interessen zwischen ihnen und anderen Nutzern erkennen und so eine Bindung zu Ihrer Website aufbauen.
Anstatt also nur wegen des Inhalts zu folgen, wie die Abonnenten, Die Mitglieder profitieren voneinander. Wenn Ihre Nutzer sich an lebhaften Diskussionen erfreuen oder einfach nur zu schätzen wissen, dass andere einen ähnlichen Geschmack haben, fühlen sie sich vielleicht inspiriert, Ihre Website weiter zu nutzen.
Ausschließlichkeit kann für einige Nutzer auch ein Vorteil sein. Bei mitgliedschaftsbasierten Gemeinschaften können Sie dies ausnutzen, indem Sie Werbegeschenke nur für Mitglieder. Sie vermitteln nicht nur Exklusivität, sondern zeigen auch, dass Sie die Community als Ganzes anerkennen und schätzen.
Die Schaffung von Gemeinschaftsebenen und Nischen ist eine weitere hervorragende Möglichkeit, um die Mitglieder zu binden und ein Gefühl der Exklusivität zu schaffen. Sie könnten Ihren Nutzern zum Beispiel die Möglichkeit bieten, sich einer VIP-Gemeinschaft die ihnen Zugang zu speziellen Inhalten, persönlichen Gesprächen mit Experten oder Vorankündigungen von Werbeaktionen verschaffen.
Zum Beispiel, MBSC Ernährung ist ein stationäres Fitnessstudio, das Online-Ernährungsprogramme anbietet. Das Unternehmen nutzt MemberPress um diese Programme sowie die VIP-Community zu verwalten.
Sie könnten auch Folgendes in Betracht ziehen Hinzufügen eines Forums zu Ihrer Website hinzufügen oder spezifischere Optionen für die Untermitgliedschaft schaffen, um sich auf Nischengruppen zu konzentrieren. Auf diese Weise könnten kleinere, engere Gruppen unter den Mitgliedern entstehen.
Schließlich sollten Sie bedenken, dass Ihre Website aufgrund der zunehmenden Verbreitung sozialer Medien wahrscheinlich nicht der einzige Ort ist, den Ihre Mitglieder besuchen. Das können Sie zu Ihrem Vorteil nutzen!
Wenn man andere Bereiche der Gemeinschaft wertschätzt, wird deutlich, wie viele Kontakte man geknüpft hat. Zum Beispiel:, Healthy Grocery Girl betreibt eine private Facebook-Gruppe für seine Gemeinschaft.
4. Sie können beständiges, zuverlässiges Feedback von Ihren größten Fans erhalten
Die Mitglieder gehören zu den engagiertesten Nutzern Ihrer Community. Das bedeutet, dass die meisten von ihnen am Erfolg Ihrer Website interessiert sind. Im Gegenzug könnten sie motiviert sein, Ihnen konkretes Feedback zu geben.
Auch wenn sich Ihre Mitglieder nicht melden, können Sie davon ausgehen, dass es sich in der Regel um langjährige Fans handelt. Mit diesem Wissen können Sie die Daten Ihrer Website ansehen über einen bestimmten Zeitraum hinweg und vergleichen Sie diese mit Ihren Inhalten. Auf diese Weise können Sie erkennen, welche Strategien bei den meisten Mitgliedern gut ankommen und welche nicht.
Mit diesen Informationen können Sie Ihre Website auf das ausrichten, was Ihren Mitgliedern am besten gefällt. Daher kann Ihnen diese Strategie dabei helfen, Ihre Inhalte gezielt auszuwählen. Außerdem könnten Sie sich viel Zeit sparen, wenn Sie aufhören, Inhalte zu produzieren, die nicht besonders beliebt sind.
Mitgliederbasierte Communities müssen jedoch nicht exklusiv sein. Wenn Sie sich auf Ihre bestehende Fangemeinde konzentrieren, wird dies Außenstehende wahrscheinlich nicht davon abhalten, beizutreten. Tatsächlich könnte eine unverwechselbare Identität Ihrer Website sogar mehr Nutzer anziehen, die engagiert genug sind, um Mitglieder zu werden.
Schlussfolgerung
Wenn Sie rund um Ihr Online-Geschäft ein Gemeinschaftsgefühl schaffen möchten, wissen Sie vielleicht noch nicht, welches Modell für Sie am besten geeignet ist. Glücklicherweise bieten mitgliederbasierte Communities genau die Vorteile, die Sie suchen. Indem Sie auf Ihre langjährigen und engagierten Nutzer eingehen, können Sie Ihre bestehenden Mitglieder binden und neue gewinnen.
In diesem Artikel haben wir vier Gründe genannt, warum mitgliederbasierte Gemeinschaften besser funktionieren als andere Modelle zur Schaffung von Gemeinschaften:
- Die Mitglieder engagieren sich häufiger, um lebendigere Gemeinschaften zu schaffen.
- Mund-zu-Mund-Propaganda ist ein natürliches Phänomen unter den Mitgliedern.
- Beziehungen zwischen Mitgliedern können den Wert Ihrer Website für diese erhöhen.
- Eine konsistente Fangemeinde kann Ihnen verwertbare, genaue Daten liefern.
Haben Sie noch Fragen zu mitgliedschaftsbasierten Gemeinschaften? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!
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